recolector de manzanas Mensaje comercial: El número uno entre los minoristas checos en línea, Alza.cz, está en su lugar, entre otras cosas, gracias a un servicio de atención al cliente de primera clase, disponible para todos los compradores, pero además ofrece servicios exclusivos dentro de Alza Premium. Te proporcionan, por ejemplo, envío gratuito en todo, descuentos exclusivos, plazo de devolución de 18 meses, tramitación prioritaria de reclamaciones, entrega sin esperas y mucho más. Además, este programa cuenta con una versión de prueba de 30 días que te permite probar muchos de estos servicios con tus propias compras.
¿A quién está destinado Alza Premium?
Alza Premium está destinado a clientes actuales y futuros que utilizan o quieren utilizar los servicios de Alza.cz con mayor frecuencia y de forma más ventajosa, normalmente varias veces al mes. Ahora, si le preocupa que alguien quiera que compre productos electrónicos con tanta frecuencia, podemos tranquilizarlo.
Alza.cz vende desde hace algún tiempo bienes de consumo, es decir, artículos de higiene, cosméticos, productos de limpieza y mucho más. Además, estos productos se pueden encontrar en la tienda electrónica Alza.cz, por lo general mucho más baratos que en las tiendas físicas, lo que significa que se le puede devolver fácilmente el precio de la suscripción en una sola compra, especialmente si No tienes que pagar el envío. Y aún no conoces los demás bonos que te traerá este servicio. Te los presentamos a continuación.
Transporte gratuito
Con Alza Premium no tienes que pagar portes, obtienes envío gratuito en toda la República Checa, tanto a tu domicilio, como a sucursales y a AlzaBoxes. Sólo necesitas recordar cuánto dinero te cuesta transportar un paquete y la devolución se calcula dos veces. Además, podrás aplicar envío gratuito a cualquier artículo de cualquier valor, por lo que podrás comprar fácilmente un televisor nuevo, así como un cepillo de dientes, desde la comodidad de tu hogar.
Ofertas Premium exclusivas y Black Friday un día antes
Otro beneficio de Alza Premium son las Ofertas Premium incluidas en este servicio. Hay una lista completa de ellos, actualizada periódicamente, que incluye precios especiales y descuentos en productos seleccionados, así como todo el surtido de determinadas marcas. Las ofertas premium suelen tener una duración limitada, pero siempre hay varias disponibles y puedes ahorrar miles de dólares en ellas.
Además, durante el evento habitual del Black Friday con descuentos de hasta el 80%, siempre tendrás la oportunidad de comprar productos un día antes que los clientes sin Alza Premium, por lo que estarás seguro de que siempre tendrás en tus manos una cantidad limitada. número de artículos con descuento.
Tramitación inmediata de denuncias
Por ley, cada tienda online tiene un plazo de 30 días para procesar una reclamación y, aunque Alza.cz suele hacerlo más rápido, le ofrece la opción de procesar la reclamación de forma inmediata. Si tu artículo se rompe dentro de los 90 días posteriores a la compra, con Alza Premium recibirás un artículo nuevo de inmediato.
Asistente personal
Si no sabe elegir el producto que mejor se adapte a sus expectativas, sin duda agradecerá el consejo de un experto. Todos los usuarios de Alza Premium tienen una ventana de chat especial en el sitio web Alza.cz, donde pueden solicitar asesoramiento de un experto, que también recibirán.
Además, si un suscriptor de Alza Premium llama al teléfono de atención al cliente 225 340 111, será atendido preferentemente.
Entrega prioritaria de mercancía y Alza HomeBox gratis
Los miembros del programa Alza Premium también tienen prioridad en la entrega de mercancías en sucursales. Después de pagar en PayBox, pasa a recoger la mercancía inmediatamente. Para que no tenga que esperar a que otros clientes realicen el check-in, por ejemplo, en la caja de Praga 7 le reservamos un mostrador especial.
Alza.cz también ofrece desde hace tiempo el método de entrega probablemente más cómodo: Alza HomeBox. Se trata de una caja de seguridad especial (que se presta gratuitamente a los miembros de Alza Premium con una suscripción anual) que coloca, por ejemplo, delante de su casa y a la que puede enviar sus mercancías. No tienes que esperar al mensajero ni preocuparte por perdértelo. El envío por esta vía también es gratuito para los miembros de Alza Premium.
18 meses para devolver la mercancía
Actualmente, Alza.cz está ampliando su gama de productos con el servicio "No arriesgues nada", que puedes obtener de forma gratuita como miembro de Alza Premium. Si lo utiliza para comprar productos, puede devolverlos durante un período de 18 meses, Alza.cz se los recomprará a un precio reducido sólo un 3% por cada mes de uso.
Suscripciones a revistas y periódicos.
Una ventaja importante de Alza Premium es la suscripción a periódicos y revistas seleccionados ya incluidos en el precio. Cabe mencionar, por ejemplo, MF DNES y Lidové noviny, cuya suscripción electrónica anual cuesta más que la suscripción anual Alza Premium.
Alza Premium tiene prueba gratuita durante 30 días, en el que obtienes envío gratis, procesamiento prioritario de reclamos, asistente personal, Black Friday anticipado y 18 meses para devoluciones. A la luz de esta información, no hay razón para no probar Alza Premium en tu próxima compra.
