David Hanak El 15 de febrero fue el último día de Angela Ahrends en Apple. Ella deja la empresa como directora de las tiendas minoristas de Apple y, a los ojos de muchos fanáticos, la persona que intentó dirigirla en la dirección equivocada deja la empresa.
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Angela Ahrends llegó a Apple en 2014, desde su puesto original en la casa de moda Burberry, donde ocupaba el puesto de directora ejecutiva. Desde el principio asumió el cargo de directora de retail y estuvo a cargo del cambio global de la estrategia de Apple en el ámbito de sus propias tiendas. Bajo su liderazgo, las Apple Stores de todo el mundo sufrieron un cambio completo. Cambió el funcionamiento interno de los empleados, eliminó el clásico "Genius Bar" y lo reemplazó por otro servicio. Las tiendas oficiales de Apple vendieron (o exhibieron) accesorios de otros fabricantes disminuyeron, los productos Apple fueron mejores y más promocionados, y Apple Story se convirtió en una especie de santuario para los fanáticos de la marca.
Fue Ahrends a quien se le ocurrió el concepto de Today at Apple, cuando se llevan a cabo varios seminarios educativos en las Apple Store individuales, donde los usuarios pueden aprender muchas cosas interesantes y útiles sobre el hardware y el software de Apple.
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Jakub Karnik Ahrends llegó a Apple en un momento en el que la marca intentaba estilizarse como fabricante de accesorios de lujo. En 2015 llegó el carísimo Apple Watch dorado, fabricado en oro de 15 quilates. Sin embargo, esta dirección no le duró mucho a Apple. Las tiendas Apple especializadas en el Apple Watch y sus accesorios poco a poco empezaron a cerrarse, y tampoco hubo mucho interés por el carísimo reloj, cuando muchos clientes potenciales se dieron cuenta de que dejarían de funcionar correctamente en unos años.
Según muchos expertos y empleados de Apple, la llegada de Angela Ahrends marcó un cambio significativo en la cultura de la empresa, especialmente en el área del comercio minorista. Su reestructuración de la apariencia y la filosofía de las tiendas Apple iba en contra de la opinión de muchos fanáticos y empleados. Las tiendas Apple recién construidas (y renovadas) eran más aireadas, más abiertas y tal vez incluso más agradables para algunos, pero muchos se quejan de que el encanto y la atmósfera que había antes han desaparecido. Para muchos, las tiendas Apple se han convertido más en boutiques de moda que en tiendas de informática y tecnología.
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Amaya Tomán El uso excesivo extremo de Ahrends de la neolengua de marketing tampoco ganó muchos seguidores (tiendas denominadas "plazas de la ciudad", etc.). En el extranjero también hay pistas sobre cómo Apple compensó a Ahrends. Durante su mandato, estuvo entre los altos ejecutivos mejor pagados de la compañía y también ganó una parte considerable de las acciones.
Fuente: Macrumosos
