Amaya Tomán Si bien los usuarios que utilizan Apple Pay elogian el servicio de billetera móvil, en última instancia puede ser la tarjeta de crédito física la que le dé a Apple una mayor adopción masiva en el mercado financiero.
Las cifras sobre el éxito de Apple Pay suenan bastante impresionantes. Según Tim Cook, en el tercer trimestre del año pasado se realizaron más de mil millones de transacciones y se estima que aproximadamente un tercio de los propietarios de iPhone utilizan el servicio de pago de Apple. Pero si miramos todo el asunto desde el punto de vista de los porcentajes, obtenemos una impresión ligeramente diferente. Aproximadamente tres años después del lanzamiento de Apple Pay, el servicio representa sólo el 3% de las transacciones en las que se acepta como método de pago.
Según un nuevo cuestionario de una revista Business Insider con Apple en el ámbito de los pagos nos recuerda tiempos mejores. Al final, sin embargo, no será la versión móvil de Apple Pay la que dará a la empresa una mejor presencia en el mercado financiero. La encuesta mostró que es más probable que el 80% de los clientes utilicen Apple Pay si tienen una tarjeta de pago física.
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Los participantes de la encuesta indicaron que poseer la tarjeta los haría más propensos a utilizar el servicio. Confirmaron las estimaciones iniciales de que la tarjeta contribuiría a un uso más masivo de la billetera móvil de Apple. Por extraño que parezca, casi 8 de cada 10 encuestados afirmaron que si tuvieran una Apple Card, sería muy probable que empezaran a pagar con el móvil.
La Apple Card ofrece a los clientes mejores beneficios para pagos móviles que para transacciones realizadas con una tarjeta física. Más de la mitad de los encuestados admitieron que la Apple Card aumentaría significativamente sus posibilidades de utilizar Apple Pay. Seguramente muchas personas comprarán una Apple Card física, entre otras cosas, simplemente porque tiene un buen aspecto, pero el reembolso más favorable les obligará a pagar con un teléfono móvil.
Resultó que la Apple Card realmente despertó el interés de la gente. El vídeo promocional de Apple obtuvo alrededor de 15 millones de visitas sólo en YouTube en menos de dos días. Los lectores de sitios web centrados en la tecnología suelen citar la presentación de la Apple Card como el momento más interesante de toda la Keynote de Apple. El 42% de los propietarios de iPhone están interesados en la tarjeta, mientras que sólo menos del 15% no está completamente interesado.
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