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Apple convocó una conferencia de prensa extraordinaria para hoy, lo cual no es la norma. Se esperaba qué solución presentaría realmente Apple. Y puedes leer brevemente cómo resultó en este artículo.

Antes del inicio de la conferencia, Apple no perdonó una pequeña broma y lanzó The iPhone 4 Antenna Song. Puedes reproducirlo en YouTube.

Apple dijo que todos los smartphones tienen problemas con la antena del presente. Por ahora, las leyes de la física no se pueden engañar, pero Apple y la competencia están trabajando duro en este problema. Steve Jobs mostró videos de cómo los teléfonos inteligentes de otros competidores perdían señal cuando se los sostenía con cierto estilo. Apple también llamó la atención sobre Nokia, que pega pegatinas en sus teléfonos que el usuario no debe tocar en estos lugares.

Durante la sesión de preguntas y respuestas, un usuario de Blackberry entre la audiencia habló y dijo que acababa de probarlo en su Blackberry y que no había tenido ese problema. Steve Jobs solo respondió que este problema no se puede replicar en todas partes (que es exactamente la razón por la que la mayoría de los usuarios de iPhone 4 no tienen el problema).

Sin embargo, si alguien lo solicita puede hacerlo en la web de Apple pide una funda para iPhone 4 gratis. Si ya compraste el estuche, Apple te reembolsará el dinero. La gente le preguntó a Steve si usaba la portada y él dijo que no. "Sostengo mi teléfono exactamente así (mostrando un agarre mortal) y nunca he tenido ningún problema", dijo Steve Jobs.

Asimismo, Apple dijo que el iPhone siempre ha sidomuestra claramente la intensidad de la señal. Entonces Apple rediseñó la fórmula y ahora se usa en iOS 4.0.1. Las personas ya no verán una caída radical en la señal al sostener el teléfono de una determinada manera (por ejemplo, de 5 líneas de señal a solo una). Como ya escribió el servidor Anandtech, con el nuevo iOS 4.0.1 la caída debería ser de un máximo de dos comas.

Apple mencionó sus instalaciones de prueba. Invirtió en ellos un total de 100 millones de dólares y se trata de 17 salas de pruebas diferentes. Pero Jobs no mencionó si carecían de pruebas en el mundo real. De todos modos, las habitaciones mostradas parecían sacadas de una película de ciencia ficción muy lejana. :)

Apple estaba investigando cuántas personas se ven realmente afectadas por el problema de la antena. Supondríamos que se trata de una masa de gente. Apple, sin embargo, de alguna manera sólo el 0,55% de los usuarios se quejaron (y si conoces el entorno estadounidense, sabrás que aquí la gente se queja de absolutamente todo y quiere una compensación por ello). También observaron qué porcentaje de usuarios devolvieron el iPhone 4. Fue el 1,7% de los usuarios en comparación con el 6% del iPhone 3GS.

Luego, pelearon por un número más importante. Steve Jobs se preguntó qué porcentaje de usuarios dejarían de llamar. AT&T no pudo decirles los datos en comparación con la competencia, pero Steve Jobs admitió que en promedio por cada 100 llamadas que recibía iPhone 4 más llamadas perdidas. ¿Por cuanto? ¡A menos de una llamada!

Como puedes ver, se trataba de una burbuja demasiado inflada. Estos son datos concretos, difíciles de discutir. Sin embargo, si alguien no está satisfecho con su iPhone 4 incluso después de recibir una funda protectora gratuita, se le reembolsará el importe total que pagó por el teléfono. Algunas personas todavía informan de problemas con el sensor de proximidad y Apple todavía está trabajando en ello.

Aunque Apple guardó silencio sobre el problema, se lo tomó muy en serio. Condujo su equipo a personas que informaron problemas. Examinaron todo, lo midieron y buscaron las causas del problema. Desafortunadamente, su silencio sólo infló esta burbuja. Pero como Steve Jobs dijo a los periodistas: "Después de eso, no tendrías nada sobre qué escribir".

Por lo demás, fue una velada agradable, bromeó Steve Jobs, pero por otro lado bhizo todo con la mayor responsabilidad. Respondió pacientemente a muchas preguntas incómodas. Aunque no creo que esta burbuja simplemente estalle, es un tema cerrado para mí. Y gracias nuevamente a todos los que estuvieron en la transmisión online. ¡Gracias a ellos fue una velada tan agradable!

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