David Hanak Probablemente hayas registrado el desastre natural que ha diezmado al Texas americano en los últimos días. El huracán Harvey azotó la costa con tremenda fuerza y devastó todo a su paso. Un gran número de personas contribuyen para ayudar a los residentes afectados. Desde individuos que envían fondos a través de la Cruz Roja y organizaciones similares, hasta grandes empresas que contribuyen a mayor escala -como está hecho por Apple. Como resulta ahora, Apple no sólo contribuye económicamente. Muchas víctimas en el sitio describen cómo Apple reemplazó sus productos que de alguna manera fueron dañados por el huracán.
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Según información de Internet, Apple debería ofrecer reparaciones gratuitas o incluso reemplazos de dispositivos. Según las primeras informaciones, estas prácticas no funcionan en todas partes, sino que esto ocurre en muchas tiendas de marca de las zonas afectadas.
Apple debe reparar/reemplazar los dispositivos que hayan sido dañados por el agua o de alguna manera durante las evacuaciones. Por tanto, se trata de tipos de daños que normalmente no estarían cubiertos por una garantía clásica.
Los medios extranjeros intentaron obtener alguna opinión oficial, pero según la información disponible no existe ninguna regulación válida a nivel mundial. Por lo tanto, estas reparaciones/reemplazos están más bien fuera de la buena voluntad de las tiendas individuales y cada caso se evalúa por separado. Sin embargo, se puede suponer que las instrucciones para este paso vinieron desde arriba.
Según estimaciones actuales, el huracán Harvey fue significativamente más destructivo que el huracán Katrina, que azotó Nueva Orleans en 2005. Las estimaciones actuales de daños oscilan entre 150 y 180 mil millones de dólares. Actualmente hay 43 víctimas conocidas. Más de 43 mil habitantes tuvieron que ser evacuados. Muchas partes de las zonas afectadas todavía sufren inundaciones masivas.
