Michal Ždanský Algunos usuarios han notado problemas con el nuevo MacBook Pro con pantalla retina. El teclado o trackpad deja de funcionar aleatoriamente sin motivo aparente. Este problema sólo afecta a los portátiles lanzados este año, concretamente este mes, los nuevos MacBook Pro se presentaron el 22 de octubre.
Apple lanzó en su centro de soporte artículo, según el cual está consciente del error y asegura que está trabajando en la corrección:
Apple es consciente de las circunstancias en las que el teclado integrado y el trackpad multitáctil del MacBook Pro de 13 pulgadas con pantalla Retina (finales de 2013) pueden dejar de funcionar y está trabajando en una actualización para resolver este comportamiento.
Sin embargo, este problema no es nuevo en los portátiles de Apple. También lo hemos visto en MacBook Pro 13″ de 2010. Una solución temporal es cerrar la pantalla durante aproximadamente un minuto y abrir la tapa nuevamente, lo que reinicia el teclado y el trackpad. Apple ha tenido mala suerte con el MacBook Pro de 13″ con pantalla retina, el modelo del año pasado adolecía de un rendimiento gráfico insuficiente, pero lamentablemente no existe una solución de software para ello.
Ya he experimentado este problema. Tuve que hacer un reinicio completo, que afortunadamente funcionó. Sucedió con una mayor carga del procesador (importando videos a iMovie).
Tengo un MacBook Pro en pedido. ¿Con qué frecuencia hace esto?
De vez en cuando, ciérrame unos segundos y ábreme. Si es un error de software y lo solucionan en unos días, una semana, entonces está bien vivir con un impuesto para la primera versión. Si no fue rápido, creo que es 100% motivo para quejarse.
Sólo funciona si lo pones a dormir durante unos 30-60 segundos y lo vuelves a despertar (cerrado - abierto). Me pasó unas 4 veces hoy. Es molesto pero mejor que un reinicio.
Aquí, lamentablemente, se confirma que comprar la primera versión del producto supone un riesgo bastante grande. Todo se va ajustando a medida que la gente avanza. Además, cuando por estos lares contamos con un servicio tan "muy útil", donde una persona puede quedarse sin equipo de trabajo durante 30 días.
A mí también me ha pasado esto, en la semana que la he tenido ya me ha pasado 2 veces... Pero eso no cambia el hecho de que es una gran máquina :-)... Principalmente que habrá un parche SW para ello.
Si ese fuera el único problema, pero otro problema es con BootCamp y la instalación de Windows, así como con el funcionamiento de los gráficos dedicados, que pueden destruir la batería en poco tiempo en Windows. Hubo un problema con BootCamp y Windows incluso en el último MBA y ya lleva aquí unos meses :-(
También tuve un problema con el bootcamp por un tiempo, pero al final todo salió perfectamente. Logré hacerlo cargando el instalador en una unidad flash a través de la asistencia del bootcamp, incluida la extensión del bootcamp, y con suficientes particiones (los 3 elementos de la guía estaban marcados). después de eso, es necesario realizar un par de reinicios y Windows estará listo.
Bueno, eventualmente funcionará, pero para todos de manera diferente, para algunos + hay problemas con el mapeo de algunas teclas y con el GT750M, es posible que alguien haya tenido un problema con la luz de fondo. Con MBA 2013 (y tal vez también con rMBP), por ejemplo, pero con Win7, el teclado, el trackpad e incluso la versión USB todavía no funcionan al reiniciar en la consola de recuperación. En el foro de Apple, el tema sobre Win 8.1 en rMBP ya tiene 170 publicaciones, y los procedimientos que leí allí están bordados como vudú :-) Y sin mencionar la comunicación con el soporte de Apple.
Hola,
Este problema me pasó dos veces, una hoy y ayer por primera vez. Compré una Mac inmediatamente después de que me la enviaran a itouch en Zline. Es una gran máquina, mi último dispositivo de la familia Apple. Esperaba que esta computadora portátil funcionara sin cortes ni otros fallos. Si es sólo un error de software, de alguna manera no me molesta. Si fuera un problema de hardware, me sentiría decepcionado e insistiría en reemplazar la computadora portátil dentro de las 2 horas. Si alguien está interesado en más información, podemos contactarnos por correo electrónico a jaroslavkadlcik@gmail.com
¡Todos en Apple sirven como están!