Michal Ždanský La semana pasada, Apple lanzó su solución de pago móvil, Apple Pay, en Estados Unidos. Para que toda la plataforma tuviera éxito, la empresa tuvo que cooperar no sólo con Visa, Mastercard y bancos locales, sino también con varias cadenas minoristas para garantizar un funcionamiento sin problemas el día del lanzamiento.
Los primeros días fueron realmente tranquilos, con más de tres millones de personas activando Apple Pay en 72 horas, eso es más que el número total de titulares de tarjetas sin contacto en los EE. UU. Apple Pay ciertamente ha tenido un comienzo exitoso, pero su éxito no ha sido muy bien recibido por el consorcio MCX (Merchant Consumer Exchange). Cadenas de membresía como farmacias. Ritual de ayuda a CVS completamente Han bloqueado la opción de pagar con NFC tras descubrir que sus terminales funcionan con Apple Pay incluso sin soporte explícito.
El motivo del bloqueo es el sistema de pago CurrentC, que el consorcio está desarrollando y que planea lanzar durante el próximo año. Los miembros de MCX deben usar CurrentC exclusivamente, lo que permitiría que Apple Pay enfrentara sanciones financieras de acuerdo con las reglas del consorcio. si Best Buy, Wal-Mart, Ritual de ayuda u otro miembro que actualmente quisiera apoyar el sistema de pago de Apple, tendría que retirarse del consorcio, por lo que no se enfrentará a ninguna sanción.
[do action=”quote”]CurrentC tiene dos objetivos principales: evitar cargos por tarjetas de pago y recopilar información del usuario.[/do]
Aunque parecen competir directamente, los objetivos de Apple y MCX son muy diferentes. Para Apple, el servicio Pay significa una mayor comodidad para el cliente a la hora de pagar e introduce una revolución en el sistema de pago americano que, para sorpresa de los europeos, todavía depende de bandas magnéticas de las que es muy fácil abusar. Apple toma el 0,16 por ciento de cada transacción de los bancos, poniendo fin al interés financiero de Apple. La empresa no recopila datos de usuario sobre compras y guarda cuidadosamente la información existente en un componente de hardware separado (Elemento de seguridad) y solo genera tokens de pago.
Por el contrario, CurrentC tiene dos objetivos principales: evitar las tarifas de pago con tarjeta y recopilar información sobre los usuarios, especialmente su historial de compras y el comportamiento de los clientes relacionados. El primero de los objetivos es comprensible. MasterCard, Visa o American Express cobran alrededor del dos por ciento por las transacciones, lo que los comerciantes deben aceptar como una reducción de los márgenes o compensar aumentando el precio. Por tanto, eludir las tasas podría tener, hipotéticamente, un efecto favorable sobre los precios. Pero el objetivo principal de CurrentC es la recopilación de información mediante la cual los comerciantes pueden enviar, por ejemplo, ofertas especiales o cupones de descuento para atraer a los clientes a la tienda.
Desafortunadamente para los clientes, la seguridad de todo el sistema CurrentC es incomparable a la de Apple Pay. La información se almacena en la nube en lugar de en un elemento de hardware seguro. Y fue pirateado incluso antes del lanzamiento oficial del servicio. Los piratas informáticos lograron obtener del servidor las direcciones de correo electrónico de los clientes que participaron en el programa piloto, sobre lo que CurrentC informó más tarde a sus clientes, aunque no proporcionó más detalles sobre el ataque.
Incluso la forma de utilizar CurrentC no habla precisamente a favor del servicio. En primer lugar, el servicio requiere que se ingrese un número de licencia de conducir y un número de seguro social (equivalente a un número de nacimiento en nuestro país), es decir, datos muy sensibles, para la verificación de identidad. Pero lo peor viene con el pago. El cliente primero debe seleccionar "Pagar con CurrentC" en el terminal, desbloquear el teléfono, abrir la aplicación, ingresar una contraseña de cuatro dígitos, presionar el botón "Pagar" y luego usar la cámara para escanear el código QR en la caja registradora. o genera tu propio código QR y muéstralo frente al escáner. Finalmente, eliges la cuenta con la que quieres pagar y presionas "Pagar ahora".
Si Apple en tu boceto, donde mostró lo inconveniente que es pagar con una tarjeta de banda magnética, cambió la tarjeta por CurrentC, tal vez el mensaje del sketch hubiera sonado aún mejor. En comparación, al pagar con Apple Pay, sólo necesitas sostener tu teléfono cerca del terminal y colocar el dedo en el botón Inicio para la verificación de huellas dactilares. Al utilizar más de una tarjeta, el usuario podrá elegir con cuál quiere pagar.
Después de todo, los clientes expresaron su opinión sobre CurrentC en la evaluación de la aplicación CurrentC v App Store a Play Store. Actualmente cuenta con más de 3300 valoraciones en la App Store de Apple, incluidas 3309 valoraciones de una estrella. Sólo hay 28 reseñas positivas con cuatro estrellas o más, e incluso esas no son halagadoras: "Perfecto... implementación ideal de una mala idea" o "¡Aplicación impresionante que me convierte en un producto de una estrella!". Para empeorar las cosas, también está ganando popularidad. la página de boicot de MCX, que muestra para cada cadena en MCX alternativas donde los clientes pueden pagar con Apple Pay.
Serán los clientes quienes decidirán el éxito de tal o cual sistema. Pueden dejar claro con su billetera qué opción es más factible para ellos. De este modo, Apple Pay puede convertirse fácilmente para las cadenas minoristas en lo que el iPhone es para los operadores. Es decir, donde su ausencia se verá reflejada en las ventas y en la salida de clientes. Además, es Apple quien tiene todas las cartas de triunfo. Todo lo que necesita hacer es eliminar la aplicación CurrentC de la App Store.
[do action=”quote”]Apple Pay puede convertirse fácilmente para las cadenas minoristas en lo que el iPhone es para los operadores.[/do]
Sin embargo, es poco probable que toda la situación alcance tales proporciones. El director general de MCX, Dekkers Davidson, admitió que los miembros del consorcio podrían soportar ambos sistemas en el futuro. Sin embargo, no proporcionó ningún detalle sobre cuándo podría suceder eso.
El hecho es que con Apple Pay y su anonimato, la mayoría de los comerciantes perderán mucha información del cliente que de otro modo estaría disponible al pagar con una tarjeta normal. Pero Apple pronto podría ofrecer una buena solución de compromiso que será beneficiosa tanto para los clientes como para los comerciantes. Según algunos informes, la compañía está preparando un programa de fidelización que podría lanzar esta temporada navideña.
El programa probablemente debería vincularse al uso de iBeacon, donde los clientes recibirían ofertas y cupones de descuento a través de la aplicación correspondiente, que alerta al cliente que se encuentra cerca del iBeacon mediante una notificación. El programa de fidelización de Apple está diseñado para ofrecer descuentos exclusivos y eventos especiales para los clientes que pagan con Apple Pay. La pregunta es cómo encajará la información de los clientes en esto, es decir, si Apple la proporcionará a los especialistas en marketing con el permiso explícito de los usuarios o si permanecerá anónima. Quizás lo averigüemos este mes.
en App Store y Play Store. Actualmente cuenta con más de 3300 valoraciones en la App Store de Apple, incluidas 3309 valoraciones de una estrella. Lo más probable es que haya un error tipográfico en los números.
Escriben "más de 3300" y la pantalla muestra que hay 3346, por lo que no es un error tipográfico. Pero esa frase suena tonta, es verdad.
¿Es posible pagar con Apple Pay en CZ o SK? ¿Si es así, cómo? Y si no, ¿cuándo nos llegará? :)
No funcionará en Europa en el corto plazo. tal vez nunca. Ya había un artículo para eso. las comisiones por transacciones con tarjeta son muy bajas en Europa y si el banco tuviera que darle algo a Apple, no le quedaría casi nada. además, esas tarifas seguirán estando unificadas dentro de la UE y probablemente se reducirán.
Eres ingenuo si crees que Apple no recopila información sobre ti :D incluso tienen tus huellas dactilares y es ingenuo si crees que el gobierno estadounidense no puede obtenerlas ni directa ni indirectamente ;)
No tiene huellas dactilares, obviamente no sabes nada sobre su sistema. Pero disfruta tu paranoia.