Dan Pražák Hace más o menos un mes escapado Documento interno de Apple para distribuidores autorizados, del que supimos que los nuevos MacBooks e iMacs cuentan con un mecanismo de software especial que hace prácticamente imposible reparar el dispositivo fuera de los servicios oficiales de la compañía. Sin embargo, el hecho no fue confirmado oficialmente y los expertos de iFixit llegaron más tarde. mensaje, que el mecanismo mencionado aún no está plenamente activo. Pero ahora el gigante californiano The Verge confirmó que el bloqueo de software está presente en las nuevas Mac y bloquea algunas reparaciones realizadas por usuarios habituales o servicios no autorizados.
La restricción se aplica específicamente a todas las computadoras Apple equipadas con el nuevo chip de seguridad Apple T2. En concreto, se trata del iMac Pro, MacBook Pro (2018), MacBook Air (2018) y el nuevo Mac mini. Al reparar o reemplazar cualquiera de los componentes de las Mac enumeradas, se activa un bloqueo de software especial. Gracias a ello, el dispositivo bloqueado queda básicamente inutilizable y por lo tanto es necesario desbloquearlo después de la intervención del servicio técnico utilizando la herramienta de diagnóstico Apple Service Toolkit 2, que, sin embargo, está disponible sólo para técnicos en las tiendas Apple y en los servicios autorizados.
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Según la información hasta el momento, el bloqueo se activa cuando se reparan la mayoría de componentes, cuya modificación podría comprometer la seguridad del ordenador. En primer lugar, a la hora de realizar el mantenimiento del Touch ID o de la placa base, algo que ahora ha sido confirmado por la propia Apple. Sin embargo, la empresa aún no ha revelado la lista completa de componentes. Según el documento interno, también será problemático reemplazar la pantalla, el teclado, el trackpad, los altavoces de la barra táctil y todas las piezas que están conectadas a la parte superior del chasis del MacBook. Para iMac Pro, el sistema se bloquea después de golpear el almacenamiento flash o la placa base.
Es seguro que la misma limitación se aplicará a todos los Mac futuros. Apple implementa su chip de seguridad T2 dedicado en todas sus computadoras nuevas y deja que las últimas MacBook Air y Mac mini, que se estrenaron hace apenas dos semanas, sean la prueba. Sin embargo, queda la pregunta de si es mejor para el cliente final la máxima seguridad o la posibilidad de reparar el ordenador usted mismo o llevarlo a un centro de servicio no autorizado, donde la reparación es mucho más barata.
¿Cómo ves el movimiento de Apple? ¿Está dispuesto a optar por una mayor seguridad a expensas de la reparabilidad?
Si puede cambiar la RAM, HDD (almacenamiento), es RELATIVAMENTE aceptable. Pero entiendo que Apple sólo puede ofrecer una garantía total de funcionalidad a largo plazo (no me refiero sólo al período de garantía) con un servicio profesional.
¿La reparación en un servicio no autorizado no anula automáticamente la garantía? ;)
Entonces, tal vez al menos se puedan reemplazar las baterías o el ventilador.
El problema es que los servicios autorizados no reparan, sino que sustituyen. ¡Y eso hace una gran diferencia! Especialmente en el precio para nosotros, los usuarios finales pobres. Una nueva placa base, una nueva pantalla, una nueva... cuesta dinero en el mismo orden que comprar una computadora nueva. Y si los componentes eran al menos nuevos (pero no lo son), se reacondicionan.
En concreto me pasó a mí que el llamado servicio autorizado declaró que el MacBook no tenía reparación. Dicen que no tienen un juego completo de repuestos para reemplazar toda la computadora portátil (estúpido, los diagnósticos de Apple les dijeron que absolutamente todo, placa base, pantalla, teclado) está fuera de servicio.
Bueno, un servicio no autorizado por 2500 coronas realizó diagnósticos y reemplazó el circuito de alimentación directamente en la placa (sí, tuvieron que hacer algo tan increíble como soldar para los técnicos "autorizados" de hoy).
Como resultado, el MacBook en cuestión ha estado en servicio un año más sin ningún problema.
Así que el intento de Apple de acabar con este tipo de opciones es evidentemente parte de estrategias similares a ralentizar los dispositivos con excusas como la batería baja, pero con el verdadero propósito de obligarnos a comprar un nuevo…
Se trata de las mentiras de Apple. Apple miente acerca de ser una empresa ecológica. En realidad, algo sale mal y se puede arreglar por unos pocos euros más mano de obra, pero Apple prefiere tirar toda la placa con chips funcionales y quiere cientos o miles de euros por una nueva. Y también es cuestionable si realmente se trata de un tablero nuevo o reciclado. Lo mejor sería que la UE mostrara a Apple que recompra todos los dispositivos que sean "irreparables", como en EE.UU. le mostraron a Volkswagen que recompra todos los coches con motores con emisiones más altas que las permitidas por las normas. Apple también debería estar obligada a proporcionar todas las instrucciones sobre cómo arreglar lo que ya no admite o volver a comprarlo.