Amaya Tomán El Apple Watch normalmente está sujeto a un período de devolución de catorce días. Pero Apple ahora ofrecerá una extensión de este período a 45 días completos, para aquellos clientes que soliciten un reembolso en relación con las próximas funciones relacionadas con la monitorización de las funciones cardíacas. La introducción de un período de devolución más largo fue revelada por un documento interno distribuido a las tiendas Apple y distribuidores autorizados.
Servidor MacRumors, que obtuvo acceso al documento antes mencionado, afirma que los empleados de Apple Store siempre envían la solicitud correspondiente al Soporte de Apple. Luego, los clientes deberán ponerse en contacto con la empresa por teléfono, correo electrónico o chat en línea.
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El nuevo documento no ofrece más detalles, por lo que ni siquiera está claro por qué se introdujo realmente el plazo ampliado para la devolución de mercancías. La aplicación de ECG, así como la notificación de latidos cardíacos irregulares, se encuentran entre las funciones reguladas, por lo que la autoridad competente no les impone una extensión obligatoria del mencionado período.
Apple aún no ha comentado toda la situación, pero lo más probable es que simplemente se necesite más tiempo para probar adecuadamente estas funciones. En relación con la aplicación ECG, Apple señala que no es una herramienta de diagnóstico ni un método que deba sustituir por completo a los médicos existentes.
La novedad más importante es la opción de registrar un ECG: el Apple Watch Series 4 de este año vino con ella. Las cuatro generaciones de relojes inteligentes de Apple tendrán la opción de alertarle sobre latidos cardíacos irregulares. El citado documento sugiere que tanto la aplicación de registro de ECG como las notificaciones formarán parte del sistema operativo watchOS 5.1.2.
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Dan Pražák 