Filip Novotni Un iPhone más grande, nuevos iPad, el primer iMac retina o el Apple Watch: todos estos productos de Apple en los meses anteriores presentado. Sin embargo, este año trajo mucho más de la compañía californiana (y viceversa), y no sólo en términos de dispositivos nuevos o actualizados. ¿Cómo ha cambiado la posición de Apple y, por tanto, de Tim Cook y cómo será Apple el próximo año? No hay mejor momento para reflexionar que el final del año en curso.
Antes de pasar a los temas que más resonaron en relación con Apple este año, sería oportuno recordar las cuestiones que, por el contrario, han desaparecido más o menos del debate. El cambio más significativo en este sentido se puede observar en la persona de Tim Cook. Si bien en 2013 todavía existía la preocupación de que el nuevo CEO de Apple no fuera la persona adecuada para reemplazar a Steve Jobs, este año hubo mucho menos de ese tema. (Es decir, si dejamos de lado a aquellos para quienes Jobs se ha convertido en una especie de ídolo inquebrantable y lo rotamos en sus tumbas en cada oportunidad).
Apple sigue en el centro de atención y, aunque está plagada de varios problemas, en comparación con los días de Steve Jobs, definitivamente no se ha deteriorado. Sin embargo, no nos quedemos sólo con la cuestión de la popularidad de los clientes o los resultados financieros; Tim Cook pudo ampliar las operaciones de "su" empresa en una dimensión más. La empresa de Cupertino ya no aparece en los titulares de los periódicos sólo por sus productos, sino que también asume una cierta responsabilidad social y también es juzgada por este aspecto.
Hace unos años, pocos esperaban que el ex director de operaciones, que nunca mostraba demasiada emoción en las presentaciones de la empresa, tuviera objetivos más elevados en su trabajo, digamos un marco moral. Pero este año, Cook demostró que es todo lo contrario. Cuando un accionista preguntó recientemente sobre los méritos de varias iniciativas medioambientales, respondió El jefe de Apple sin rodeos: “Cuando se trata de derechos humanos, energías renovables o accesibilidad para personas con necesidades especiales, no me interesa un estúpido retorno de la inversión. Si eso te molesta, deberías vender tus acciones”.
En definitiva, Apple ha empezado a meterse mucho más en los asuntos públicos y está muy activa, al menos en materia de derechos. Ya sea que se trate de apoyo derechos de las minorías, enfoque cauteloso a los requisitos de la NSA o quizás simplemente a los de Cook saliendo, los medios y el público se han acostumbrado a acercarse a Apple como una especie de árbitro social. Esto es algo que ni siquiera Steve Jobs logró hacer en su época. Su empresa siempre ha sido árbitro del buen diseño, estilo y gusto (eso depende de ti). confirmar y Bill Gates), sin embargo, nunca ha interferido de manera tan significativa en la formación de la opinión pública. Ella no era una líder de opinión.
Al mismo tiempo, sin embargo, no sería apropiado glorificar prematuramente a Apple debido a su enorme auge de popularidad y atribuirle una autoridad moral que tal vez ni siquiera le pertenezca. Este año no sólo hubo declaraciones de alto nivel sobre los derechos de los empleados o de las minorías, sino que también hubo temas mucho menos poéticos en la agenda.
Incluso este año, no hemos descansado de la serie aparentemente interminable de demandas. El primero de ellos examinó las funciones de protección de iTunes, que debían bloquear a los usuarios de reproductores de música de la competencia, además de a los piratas informáticos. El segundo caso, varios años más antiguo, se refería a una posible violación de las leyes antimonopolio en la iBookstore. Según el acuerdo con los editores, Apple debía aumentar artificialmente los precios, hasta hacerlos más caros que los del mayor vendedor hasta ahora, Amazon.
V ambos estas En algunos casos los tribunales fallaron favorablemente a Apple. Sin embargo, por ahora es prematuro sacar conclusiones precipitadas: ambos casos están pendientes de recurso de apelación y, por tanto, el veredicto final se pronunciará en las próximas semanas. Al fin y al cabo, en el caso del cártel del libro electrónico ya se ha producido una reversión una vez: el juez Cote falló inicialmente en contra de Apple, pero el tribunal de apelaciones posteriormente se puso del lado de la empresa californiana, aunque todavía no ha emitido oficialmente un veredicto.
Sin embargo, en un par de casos no hace falta esperar hasta la decisión final para dudar de la pureza de las intenciones de la compañía Apple, Apple nos dio otra razón completamente diferente con su comportamiento reciente. Él es Bankrot a GT Advanced Technologies, que se suponía que suministraría (para un propósito no especificado) cristal de zafiro al fabricante del iPhone.
Su dirección aceptó un contrato muy desventajoso con perspectivas de beneficios de miles de millones de dólares, que transfirió prácticamente todos los riesgos a la empresa y, por el contrario, sólo podía beneficiar a Apple. Naturalmente, la culpa en este caso puede recaer en el director de GT, que no debería haber aceptado las condiciones potencialmente liquidadoras, pero al mismo tiempo surge la pregunta de si esto es correcto o, si se quiere, moral. - hacer semejantes exigencias.
Ciertamente es apropiado preguntarse si todos los hechos mencionados anteriormente son esenciales para Apple y su futuro. Aunque la compañía de Cupertino ha crecido hasta alcanzar proporciones verdaderamente gigantescas y pueda parecer que poco puede sacudirla, hay un hecho fundamental que debemos tener en cuenta. Apple no es sólo un fabricante de hardware y software. No se trata sólo de proporcionar una plataforma completa y funcional de la que nos guste presumir como entusiastas de Apple.
Siempre se ha tratado –y en los últimos años cada vez más– principalmente de imagen. Desde el lado del usuario, puede ser una expresión de rebelión, estilo, prestigio o quizás algo bastante pragmático. Incluso si, por ejemplo, a algunos clientes no les importa la imagen al elegir su próximo dispositivo (al menos en apariencia), el factor cool/hip/swag/… siempre será parte del ADN de Apple. Por supuesto, Apple es plenamente consciente de este aspecto, por lo que es difícil imaginar que, por ejemplo, dejaría la calidad del diseño del producto en un segundo plano.
Sin embargo, es posible que todavía no se haya dado cuenta de algo. Que el tema de la imagen ya no signifique únicamente la preferencia por un determinado producto por el hecho de que la empresa tenga asociados ciertos atributos. Ya no importa sólo el aura que mantienen los productos individuales. También se espera de su fabricante un cierto nivel, es decir, al menos si se le considera generalmente una marca premium y si se sitúa en una posición socialmente responsable.
En un momento en que las cuestiones de los derechos de las minorías, de los trabajadores asiáticos, de la protección de la privacidad y del medio ambiente conmueven al mundo occidental, comprar un iPhone o un iPad significa adoptar una parte de una determinada identidad. La prueba de que el público no es indiferente a los valores y actitudes de Apple es la ya mencionada exposición mediática de temas que no están relacionados con la empresa exclusivamente a través de sus productos. Tim Cook: "Estoy orgulloso de ser gay", Apple "no protege a los trabajadores de las fábricas chinas", Persona del año: Tim Cook de Apple. No se trata de titulares de webs especializadas, sino de medios como BBC, Businessweek nebo El Financial Times.
Cuanto más a menudo Apple participa en debates públicos, cuanto más defiende Tim Cook los temas de derechos humanos (o medioambientales y otros), más debe esperar que la empresa deje de ser sólo un fabricante de productos electrónicos. Se pone en el papel de autoridad, por lo que debe esperar que en el futuro la sociedad le exija coherencia, coherencia y, sobre todo, cumplimiento de sus propios valores y reglas. Ya no basta con ser sólo un rebelde, el otro. Apple ha sido la primera durante muchos años.
Si Apple adoptara un enfoque laxo con su nuevo lote (por ejemplo, si hablara de un mañana brillante en su retórica y se comportara como un coloso tecnológico agresivo en la práctica), el resultado podría ser tan liquidador a largo plazo como un iPhone muy descuidado. . Basta recordar a uno de los competidores de Apple y su eslogan, del que sus autores prefirieron dejar de alardear de forma lenta pero segura: no seas malvado. La responsabilidad asociada a esta rama resultó ser extremadamente impracticable.
Asimismo, en los próximos meses no será fácil para Apple producir simultáneamente millones de productos de éxito, mantener cada vez más modelos en su gama, entrar en nuevos mercados, tener buenas relaciones con los accionistas y, además, mantener una actitud ética. marco y no perder la cara. El fenómeno Apple es hoy en día mucho más complejo que nunca.
Bien escrito. Personalmente, me parece que cuanto más intenta Apple gestionar (influir, producir, vender), menos consigue centrarse en actividades individuales. En lugar del mantra "calidad al 105%", ahora suena como "la cantidad a cualquier precio y la sensación de calidad garantizarán la reputación del pasado".
aceptar :-(
En cuanto a cómo Apple intenta predicar con el ejemplo en naturaleza y comportamiento hacia las personas, claro que me gusta. Por otro lado, son empresas que pueden permitírselo y deberían hacerlo casi obligatoriamente.
Actualmente trabajo para una empresa que hace cosas similares. Eso es cumple con las pólizas de seguro de vida de los empleados, ayuda al medio ambiente, ayuda a las organizaciones públicas, no intenta robar impuestos al estado, etc.
Es sólo que si la empresa ha llegado a una determinada etapa y es lo suficientemente fuerte, debería centrar al menos parte de las ganancias en estas cosas, porque entonces todos deberíamos estar bien en CR :-).
Además, esta es una de las razones por las que el Estado y el pueblo deberían apoyar a estas empresas incluso en estos malos tiempos, porque piden empresas (probablemente la dirección de la empresa) que no sólo se ocupen de sus negocios, sino también de las necesidades que los rodean. . Y, por ejemplo, se podría comprobar de forma bastante práctica en el dinero recaudado por el Estado, si a alguien no le alcanzase ;-).
También trabajo en una empresa multinacional que predica ese tipo de cosas. Pero también creo en los periodistas que critican a Apple por las condiciones laborales de sus proveedores. El caso es que la inspección informada (ya sea una compañía de seguros, un contr.ŽP, una auditoría, representantes de la empresa para la que se produce...) sólo ve lo que se les muestra, o realmente quieren ver. Por eso sé que no todo es tan color de rosa como parece. Los accidentes laborales, las horas extras no remuneradas, etc. no son sólo prerrogativa de empresas cuestionables, sino también de empresas consolidadas. Simplemente es mejor enmascarándolo.
Claro, podría serlo. Sin embargo, si el empleado se da cuenta de esto, porque probablemente tiene más información que incluso una inspección (especialmente ruidosa), ya tiene otra razón para abandonar la empresa, y eso no es bueno para la empresa.
Por cierto, tengo la sensación de que aquí no existen tales cosas, e incluso las horas extras se pagan bien aquí, y como el empleador en mi caso ve que no es fácil, incluso nos da una bonificación del 10% por las horas extras: -). Simplemente una empresa justa.
Ah, y el hecho de que Apple tenga proveedores que no cumplen con cosas básicas tiene parte de culpa en la forma en la que intentan abaratar todas las compras. Me gusta mucho lo que hace. Si no funciona en alguna parte, o se estropea, en lugar de acudir corriendo a otro proveedor, intenta hacer algo al respecto. Esto me parece correcto, aunque a veces puede resultar bastante exigente y, en segundo lugar, es bueno que exista la posibilidad de mejorarlo, sobre todo gracias a Apple.
La tiranía de Jobs ha terminado, una cocinera benévola se hace cargo... ella es una profesora asustada que ni siquiera puede dominar a los estudiantes de primaria, mientras que Jobs era un profesor de gimnasia estricto, temido y el más intimidado de la clase. el ipad se va a la mierda, el ios se resbala en el acto... el número 8 ni siquiera tenía por qué estar ahí. el iphone ha aumentado, que es la dirección correcta, sigo reconociendo la muerte del ipad mini. debe cancelarse y centrarse en el aire (porque también es kktina) y adaptar el sistema operativo en consecuencia.
Android está mejorando, me quito el sombrero ante Lollipop. Se diría que la competencia les hará avanzar más, pero no. simplemente siguen su propio camino, sólo por cuánto tiempo. Apple se duerme en los laureles en algunas cosas... ya veremos cuando me recupere.