Petr Škuta Apple anunció el lanzamiento de un nuevo programa de servicios. Esto se aplica al Apple Watch Series 2 y Series 3. Como parte del programa, los usuarios tienen derecho a intercambiar la pantalla del reloj inteligente.
Apple dice que en "circunstancias muy raras" la pantalla podría romperse en los modelos enumerados. Esto suele ocurrir en las esquinas de la pantalla. Posteriormente, la grieta se va ampliando hasta que toda la pantalla se agrieta y se "despega" por completo de su chasis.
Aunque se trata de casos aislados, según Apple, a lo largo de los años los lectores se han puesto en contacto con nosotros con problemas similares. Al parecer, estas excepciones obligaron a la empresa a iniciar todo el programa de servicios.
Los clientes con modelos Apple Watch Series 2 y Series 3 con pantallas rotas son elegibles para un reemplazo gratuito en un centro de servicio autorizado. El técnico comprobará si el defecto pertenece a la categoría descrita y sustituirá toda la pantalla por una nueva.
Hasta tres años desde la compra del reloj.
En el programa de servicio están incluidos todos los modelos de Apple Watch Series 2. A partir del Series 3, solo se incluyen los modelos con chasis de aluminio.
El cambio es gratuito durante un período de tres años a partir de la fecha de compra del reloj al vendedor o de un año desde el inicio del programa de cambio. El más largo de los dos tramos siempre se calcula de forma que resulte ventajoso para el cliente.
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Si tiene un Apple Watch Series 2 o un Series 3 de aluminio con una esquina de la pantalla auto-agrietada, asegúrese de usar el programa y reemplazar la pantalla de forma gratuita. La reparación demora un máximo de cinco días hábiles.
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Fuente: Apple
Hace unos años mi 2da generación quedó así :(
Y hace un año pensé que los rompí mientras dormía y he aquí. Bueno, los tengo desde hace unos tres años, así que ya veremos. Sería bueno, después de lo que fue decepcionante :)
A principios de agosto mi vaso rebotó así. Sin un solo golpe. En un momento miras tu reloj y en un momento vuelves a saltar y….. aplaudí el artículo…. Mi queja fue RECHAZADA hoy…..:-( y ahora por favor ayuda……
También tuve una grieta en el borde superior, luego se formó una araña en la pantalla y comenzó a caerse. hoy recibí un correo electrónico del servicio... El daño mecánico no cumple con las condiciones para el evento de retirada Programa de reemplazo de pantalla para modelos de aluminio de Apple Watch Series 2 y Series 3
+ una tarifa de 424 coronas checas por el diagnóstico :-)
¿Qué tipo de servicio fue ese?
Al artículo le falta un enlace a información más detallada, por lo que si alguien está interesado en los detalles, aquí está. https://support.apple.com/screen-replacement-program-apple-watch-series-2-3