Tomas Chlebek En el pasado, ha habido muchos programas asociados con el reemplazo de componentes o equipos defectuosos. Ahora Apple ha lanzado dos más, uno relacionado con el iPhone 6 Plus con una barra gris parpadeante en la parte superior de la pantalla y una capa táctil rota, y el otro con el iPhone 6S que se apaga "al azar".
iPhone 6 Plus con una pantalla incontrolable
Ya en agosto de este año aparecieron una gran cantidad de iPhone 6 Plus, donde el borde superior de la pantalla se comportaba de manera extraña y, a menudo, dejaba de responder por completo al tacto. Este fenómeno pronto se denominó "enfermedad del tacto" y se descubrió que era causado por el aflojamiento de los chips que controlaban la capa táctil de la pantalla. En el iPhone 6 Plus, Apple utilizó métodos menos duraderos para unirlos a la placa base, y después de dejar caer repetidamente el teléfono o doblarlo ligeramente, los contactos de los chips pueden romperse.
El programa ahora lanzado por Apple no incluye la sustitución gratuita de chips, ya que supone que es necesario un daño mecánico en el dispositivo por parte del usuario para liberarlos. Apple ha fijado el precio recomendado de un servicio de reparación en 4 coronas. Estas reparaciones se realizan directamente en Apple o en servicios autorizados. Si el usuario ya ha sometido su iPhone 399 Plus a esta reparación y ha pagado más, tiene derecho a la devolución del sobrepago y por tanto deberá ponerse en contacto con el soporte técnico de Apple (haciendo clic en el enlace "contactar con Apple" En la red).
Apple destaca que este programa sólo se aplica a iPhone 6 Plus sin pantalla rota, y que los usuarios deben tener sus dispositivos antes de llevarlos a un centro de servicio autorizado. respaldo, desactiva la función "Buscar iPhone" (Configuración > iCloud > Buscar iPhone) y borra completamente el contenido del dispositivo (Configuración > General > Restablecer > Borrar datos y configuraciones).
Autoapagado iPhone 6S
Algunos iPhone 6S fabricados entre septiembre y octubre de 2015 tienen problemas con la batería que hacen que se apaguen solos. Por eso, Apple también ha lanzado un programa que ofrece reemplazo gratuito de batería para dichos dispositivos afectados.
Los usuarios deben llevar su iPhone 6S a un centro de servicio autorizado, donde primero se determinará si el programa se aplica en función del número de serie. Si es así, se reemplazará la batería. Si hay algún daño adicional en el iPhone que requiera reparación antes de reemplazar la batería, estas reparaciones se cobrarán en consecuencia.
Si el usuario ya reemplazó y pagó la batería, Apple puede solicitar el reembolso de la reparación (el contacto se puede encontrar aquí después de hacer clic en el enlace "contactar a Apple sobre un reembolso").
La lista de servicios participantes se puede encontrar aquí, pero Apple aún recomienda comunicarse primero con el servicio seleccionado y asegurarse de que ofrezca el servicio determinado.
Nuevamente, se recomienda el dispositivo antes de entregarlo para su reparación. respaldo, desactiva la función "Buscar iPhone" (Configuración > iCloud > Buscar iPhone) y borra completamente el contenido del dispositivo (Configuración > General > Restablecer > Borrar datos y configuraciones).
¿Tengo que ir al centro de servicio para saber si el problema es de mi iPhone 6S??? Estas cosas siempre se pueden verificar en la web ingresando el número de serie.
Por supuesto, puedes comprobar la fecha de fabricación de tu iPhone tú mismo utilizando el IMEI.
Encontré una representación exacta de cómo debería verse un número de serie incluido en este programa: http://www.iopravna.cz/bezplatna-vymena-baterii-iphone-6s/
Lástima, tengo *QN pero mi iPhone hace lo mismo. :/
También tengo un QN y ya reemplacé la batería con éxito (aproximadamente una semana antes de que esto sucediera ;-)).
Definitivamente presentar una denuncia.
Normalmente tuve el mismo problema que la descripción del problema:
Si tengo menos del 35% de batería y enciendo algo con mayor consumo (GPS + datos), el teléfono se apaga de forma fiable.
Me reemplazaron la batería normal y luego una buena.
Así que todavía consultaría en otro lado: el problema también me concierne y personalmente tengo las letras QJ en mi sueño, y el soporte de Apple y el servicio checo me dijeron que el intercambio se aplica a mí y al mismo tiempo el servicio QJ no te molesta. entre el sueño y el derecho al intercambio...
Entonces estamos en la misma situación.
¿Alguien sabe cómo saber el SN cuando tengo una placa base cambiada? Tengo un IMEI diferente, probablemente también SN. Tengo el IMEI original en el reparado, pero no hay SN en el reparado... Mi teléfono se apaga con una regularidad férrea cuando hace un poco más de frío... ¡mierda!
Configuración/General/Información
¡¡¡Finalmente!!! El apagado de la batería ya me cabreó