Apple sigue sin solucionar el problema fundamental de los AirPods Max. Los usuarios están preocupados por la problemática condensación

En la oferta de auriculares de Apple podemos encontrar tres series de modelos, desde los básicos hasta los profesionales. Gracias a esto, el gigante cubre un grupo mucho mayor de usuarios potenciales. En concreto, se ofrecen los AirPods básicos (en su 2ª y 3ª generación), los AirPods Pro de 2ª generación y los auriculares AirPods Max. Con su aparición, los auriculares de Apple literalmente marcaron una nueva tendencia y popularizaron significativamente el segmento de los auriculares inalámbricos. Por eso no es de extrañar que goce de una popularidad increíble en todo el mundo.

Desgraciadamente no en vano dicen que no es oro todo lo que reluce. Si bien los AirPods y los AirPods Pro son un gran éxito, no se puede decir lo mismo del modelo Max. Su problema fundamental reside en el precio mismo. Apple cobra por ellos menos de 16 coronas. Pero para empeorar las cosas, este modelo va acompañado de un problema bastante fundamental que el gigante intenta ignorar todo el tiempo. Pero las quejas de los usuarios siguen acumulándose.

Condensación y riesgo potencial

El problema básico es la condensación. Como los auriculares están hechos de aluminio frío y no tienen ventilación, es bastante común que empiecen a mojarse por dentro después de usarlos durante un tiempo. Algo así es comprensible, por ejemplo, cuando se practica deporte, cuando una persona suda de forma natural, lo que puede provocar tal situación. Pero con los AirPods Max no tenemos que ir tan lejos: basta con utilizar los auriculares durante mucho tiempo, sin ningún tipo de actividad física, y el problema aparecerá de repente. Aunque muchos usuarios de Apple opinan que esto no es fallo de los auriculares, sino un mal uso por parte del usuario, el problema es realmente real y supone un riesgo para el propio producto. En el peor de los casos, es sólo cuestión de tiempo antes de que estos problemas de condensación signifiquen el inevitable fin de los auriculares.

AirPods máximo

auriculares airpods max unsplash

manzana_airpods_max5

manzana_airpods_max4

manzana_airpods_max3

La condensación puede ingresar gradualmente al interior de los auriculares y provocar la corrosión de componentes importantes que se encargan del suministro de energía general y del sonido de ambos auriculares. Los contactos simplemente se corroen. En primer lugar, por tanto, habrá problemas de zumbidos, estática, desconexión accidental, pérdida de cancelación activa de ruido (ANC), que con el tiempo derivarán en el ya mencionado fin de los auriculares como tal. Teniendo en cuenta que en los foros de discusión ya han aparecido varias declaraciones de los propios usuarios, que incluso adjuntaron imágenes de contactos corroídos y carcasas húmedas, no hay duda de que se trata de un problema relativamente grave y, sobre todo, real.

Contacto funcional/corroído:

póngase en contacto con airpods max

airpods max contacto corroído

El enfoque de Apple

Pero Apple optó por una estrategia ligeramente diferente. Ignora la existencia del problema y aparentemente no tiene intención de solucionarlo. Por tanto, si los auriculares de un usuario de Apple dejan de funcionar por completo y quiere solucionar el problema directamente en la Apple Store dentro del ámbito de la cobertura anual, lamentablemente no lo conseguirá. Como no es posible realizar la reparación directamente en Stor, se enviarán al centro de servicio. Según las declaraciones de los usuarios, posteriormente reciben un mensaje informándoles que deben pagar la reparación, concretamente 230 libras o más de 6 coronas. Pero nadie obtendrá una explicación, a lo sumo imágenes de contactos corroídos. Teniendo en cuenta que se supone que los AirPods Max son los mejores en la línea de auriculares de Apple, el enfoque de Apple es bastante inquietante. Los auriculares valorados en 16 coronas ya están prácticamente condenados al fracaso.

Interior húmedo de los AirPods Max; Fuente: Reddit r/Apple

Los compradores de Apple que compraron sus auriculares en un país de la Unión Europea están en una situación un poco mejor. Según la legislación europea, cada artículo nuevo comprado a un vendedor profesional en la UE está cubierto por un período de garantía de dos años, durante el cual el vendedor específico es responsable de cualquier defecto del producto. Esto significa concretamente que si el producto se utiliza correctamente, la reparación deberá estar resuelta y abonada.