Amaya Tomán La ex jefa de ventas minoristas de Apple, Angela Ahrendts, concedió una entrevista a la agencia la semana pasada. informe de Bloomberg. En la entrevista habló principalmente sobre el tiempo que pasó en Apple. Como una de las razones por las que empezó a trabajar para la empresa de Cupertino, Ahrendts citó la oportunidad de llevar las tiendas físicas de Apple a otro nivel e impactar positivamente en la comunidad local. También mencionó el programa Today at Apple, que fue creado bajo su liderazgo y que, según sus propias palabras, debía enseñar nuevas habilidades a la generación actual.
En una entrevista, Angela Ahrendts calificó el rediseño de las tiendas Apple en todo el mundo como uno de sus principales logros durante su mandato en Apple. Dijo que su equipo ha cambiado con éxito el aspecto de las tiendas y que los usuarios pueden esperar más productos emblemáticos entre Apple Story en los próximos cuatro años.
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También señaló que las tiendas minoristas de Apple ya no son sólo tiendas, sino lugares de reunión de la comunidad. A su vez, identificó el extenso programa cultural y educativo Today at Apple como una oportunidad para crear un nuevo concepto de roles y posiciones de los empleados, no solo para individuos, sino para equipos completos. Gracias a Today at Apple se creó un espacio completamente nuevo en las tiendas, destinado no sólo a la educación.
Pero la entrevista también abordó las críticas que Ahrendts tuvo que afrontar en parte por los cambios que introdujo en las cadenas de tiendas minoristas de Apple. Pero ella misma, según sus propias palabras, no les presta atención. "No leo nada de esto y nada de esto se basa en la verdad". declaró, añadiendo que mucha gente simplemente anhela historias escandalosas.
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David Hanak Como prueba, citó las estadísticas del momento de su partida, según las cuales, en ese momento, la retención de clientes estaba en su punto más alto y los índices de lealtad estaban en su punto más alto. Ángela afirmó que no se arrepiente de nada durante su mandato y que se ha logrado mucho en cinco años.
La ex jefa de ventas minoristas describió su misión en Apple como exitosamente cumplida, ya que logró alcanzar todos los objetivos marcados.
