Dan Pražák Apple anunció hoy un nuevo programa para retirar MacBook Pros más antiguos de 15 pulgadas. Según Apple, los modelos vendidos entre septiembre de 2015 y febrero de 2017 tienen baterías defectuosas que corren el riesgo de sobrecalentarse y, por tanto, suponen un riesgo para la seguridad.
El problema afecta específicamente a la generación anterior de MacBook Pro de 15 pulgadas de 2015, es decir, modelos con puertos USB clásicos, MagSafe, Thunderbolt 2 y el teclado original. Puedes saber si tienes este MacBook simplemente haciendo clic en Menú Apple () en la esquina superior izquierda, donde luego eliges Acerca de esta Mac. Si su listado muestra "MacBook Pro (Retina, 15 pulgadas, mediados de 2015)", copie el número de serie y verifíquelo en esta página.
La propia Apple afirma que si posee un modelo incluido en el programa, debe dejar de usar su MacBook y buscar un servicio autorizado. Se recomienda realizar una copia de seguridad de los datos incluso antes de su visita. Técnicos capacitados reemplazarán la batería de su computadora portátil y el proceso de reemplazo puede demorar de 2 a 3 semanas. Sin embargo, el servicio será completamente gratuito para usted.
V presione soltar, donde Apple anuncia el retiro voluntario, señala que los MacBook Pro distintos de los enumerados anteriormente no se ven afectados. Los propietarios de la nueva generación, presentada en 2016, no padecen la enfermedad antes mencionada.
Y cuando hago todo correctamente me dice esto:
El número de serie que ingresó no es elegible para este programa porque:
No está en el rango de números de serie afectados.
Nuestros registros muestran que su dispositivo ya recibió servicio como parte de este Programa.