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Apple anunció indirectamente a través de un anuncio interno de la directora minorista Angela Ahrendts que el nuevo Watch no estará disponible para comprar directamente en las tiendas hasta junio. Están disponibles por ahora solo pedidos en línea, sin embargo la mayoría de los modelos están actualmente agotados. Al mismo tiempo, Ahrendts reveló que en el futuro Apple seguirá esperando colas cuando comiencen las ventas de nuevos productos.

“Debido al gran interés global combinado con nuestro menor inventario, solo aceptamos pedidos en línea en este momento. Les informaré tan pronto como tengamos inventario a la venta en las tiendas, pero esperamos que esta situación prevalezca durante todo mayo”, escribió Ahrendts a los empleados de Apple Store para informarles cómo responder a las numerosas consultas de los clientes.

Según el ex director ejecutivo de la casa de moda Burberry, no fue fácil para Apple decidir que inicialmente el Watch se vendería sólo a través de Internet, pero al final lo hizo porque no es un producto nuevo más, sino un categoría de producto completamente nueva.

"Nunca ha habido algo así. Para poder ofrecer a nuestros clientes el tipo de servicio que esperan (y lo que nosotros esperamos de nosotros mismos), hemos diseñado un enfoque completamente nuevo. Por eso dejamos que nuestros productos se prueben por primera vez en las tiendas antes de salir a la venta", explica Ahrendts. Los relojes vienen en varias variantes, así como en correas, por lo que la gente suele querer probarlos antes de comprarlos.

Al mismo tiempo, Ahrendts aseguró que Apple no trasladará este enfoque a otras ventas. En otoño, podemos esperar de nuevo largas colas frente a Apple Story, tan pronto como el nuevo iPhone salga a la venta. “¿Vamos a lanzar todos los productos de esta manera a partir de ahora? No. A todos nos encantan estos sensacionales primeros días de rebajas y habrá muchos más", añadió el responsable de ventas minoristas y online.

Fuente: 9to5Mac
Fotos: Floris Looijesteijn

 

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