Amaya Tomán Apple ajustó recientemente el algoritmo de búsqueda en su App Store para que aparezcan menos aplicaciones de producción propia en los primeros resultados de búsqueda. Así lo informaron Phil Schiller y Eddy Cue en una entrevista para el periódico. The New York Times.
En concreto, se trataba de una mejora de una función que en ocasiones agrupaba aplicaciones por fabricante. Debido a esta forma de agrupar, los resultados de búsqueda en la App Store a veces pueden dar la impresión de que Apple quiere priorizar sus aplicaciones. El cambio se implementó en julio de este año y, según The New York Times, la aparición de aplicaciones de Apple en los resultados de búsqueda ha disminuido significativamente desde entonces.
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Sin embargo, en la entrevista, Schiller y Cue rechazaron rotundamente la afirmación de que Apple tuviera alguna intención maliciosa en la forma anterior de mostrar los resultados de búsqueda en la App Store. Describieron el cambio mencionado como una mejora y no como una corrección de errores como tal. En la práctica, el cambio es visiblemente visible en los resultados de búsqueda para la consulta "TV", "vídeo" o "mapas". En el primer caso, el resultado de las aplicaciones Apple mostradas bajó de cuatro a dos, en el caso de los términos "vídeo" y "mapas" bajó de tres a una sola aplicación. La aplicación Wallet de Apple tampoco aparece en primer lugar al introducir los términos "dinero" o "crédito".
Cuando Apple presentó su Apple Card en marzo de este año, que se puede utilizar con la ayuda de la aplicación Wallet, al día siguiente de su presentación, la aplicación apareció en primer lugar al ingresar los términos "dinero", "crédito" y " débito", lo que no ocurría antes. El equipo de marketing parece haber agregado esos términos a la descripción oculta de la aplicación Wallet, lo que, combinado con la interacción del usuario, resultó en una clasificación más alta en los resultados.
Según Schiller y Cue, el algoritmo funcionó correctamente y Apple simplemente decidió ponerse en desventaja frente a otros desarrolladores. Pero incluso después de este cambio, la firma de análisis Sensor Tower señaló que para más de setecientos términos, las aplicaciones de Apple aparecen en los primeros lugares de los resultados de búsqueda, incluso si son menos relevantes o menos populares.
El algoritmo de búsqueda analiza un total de 42 factores diferentes, desde la relevancia hasta el número de descargas o visualizaciones y las valoraciones. Apple no mantiene ningún registro de los resultados de búsqueda.
