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El iPhone está diseñado para proteger sus datos y su privacidad. Las funciones de seguridad integradas ayudan a evitar que nadie, excepto usted, acceda a su iPhone y a sus datos de iCloud. Face ID y Touch ID son métodos seguros y convenientes para desbloquear su iPhone, autorizar compras y pagos e iniciar sesión en muchas aplicaciones de terceros. Sin embargo, ambos están condicionados a que se establezca el código de acceso. Face ID se aplica a los iPhones modernos desde el modelo de iPhone X en adelante. Sin embargo, si todavía tienes un iPhone con un botón de escritorio (o, por ejemplo, un iPad Air y otros), puedes utilizar la seguridad mediante huellas dactilares.

Touch ID y modelos de iPhone que lo tienen:  

  • iPhone SE 1.ª y 2.ª generación  
  • iPhone 8, 8 Plus  
  • iPhone 7, 7 Plus  
  • iPhone 6S, 6S Más

Activar identificación táctil 

Si no activó el reconocimiento de huellas digitales cuando configuró inicialmente su iPhone, vaya a Configuración -> Touch ID y bloqueo con contraseña. Active cualquier opción aquí y luego siga las instrucciones en pantalla. Si activa iTunes y App Store, se le solicitará su ID de Apple la primera vez que realice una compra en App Store, Apple Books o iTunes Store. Las compras adicionales le solicitarán que utilice Touch ID.

El sistema le permite ingresar múltiples huellas digitales (por ejemplo, ambos pulgares y ambos dedos índice). Para ingresar más dedos, toque Agregar huella digital. De nuevo, siga las instrucciones en pantalla, es decir, lleve repetidamente el dedo deseado para escanear su vientre y luego sus costados. Aquí también puedes nombrar dedos individuales. Si ha agregado varias huellas digitales, coloque su dedo en el botón del escritorio y permita que se identifique la huella digital. Toque una huella digital y luego ingrese un nombre o toque Eliminar huella digital. Configuración -> Accesibilidad -> Botón Escritorio Puedes configurar tu iPhone para que se desbloquee tocando en lugar de presionar el botón de superficie. Simplemente activa la opción aquí. Activar colocando el dedo.

¿Qué pasa si Touch ID no funciona en tu iPhone? 

El sensor Touch ID está integrado en el botón del escritorio (en el botón superior del iPad Air de cuarta generación). Sin embargo, la impresión no siempre se reconoce correctamente. Los siguientes factores pueden ser responsables de esto, a los que debe prestar atención. 

  • Asegúrese de que sus dedos y el sensor Touch ID estén limpios y secos. El reconocimiento de huellas dactilares puede verse afectado por la humedad, cremas, sudor, aceite, cortes o piel seca. Ciertas actividades pueden afectar temporalmente el reconocimiento de huellas dactilares, como hacer ejercicio, ducharse, nadar, cocinar y otras condiciones y cambios que afectan la huella dactilar. Limpie la suciedad del sensor Touch ID con un paño limpio y sin pelusa. 
  • Asegúrate de tener la última versión de iOS (o iPadOS). 
  • El dedo debe cubrir completamente el sensor Touch ID y tocar el marco metálico que lo rodea. El escaneo de Touch ID lleva un momento, así que no toque ni mueva el dedo sobre el sensor. 
  • Si utiliza una cubierta o protector de pantalla, asegúrese de que no cubra el sensor Touch ID o el marco metálico que lo rodea. 
  • Ir a Configuración -> Touch ID y bloqueo con contraseña y vea si tiene activadas las opciones de Desbloqueo de iPhone e iTunes y App Store y si tiene al menos una huella digital agregada. 
  • Intente escanear un dedo diferente.

A veces no podrás usar Touch ID y tendrás que ingresar tu contraseña o ID de Apple. Sucede en los siguientes casos: 

  • Acabas de reiniciar tu dispositivo. 
  • La huella dactilar no fue reconocida cinco veces seguidas. 
  • No has desbloqueado tu dispositivo durante más de 48 horas. 
  • Acaba de registrar o eliminar sus huellas dactilares. 
  • Está intentando abrir la pantalla Touch ID y el bloqueo con contraseña en el menú Configuración. 
  • Has utilizado Distress SOS. 
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