Amaya Tomán En el pasado se han asociado varios escándalos a la red social Facebook, pero el actual parece ser el más significativo en términos de alcance y gravedad. Además, al asunto se suman otros escándalos menores: en el último de ellos, Facebook eliminó los mensajes de Mark Zuckerberg. ¿Lo que realmente pasó?
Cuando los mensajes desaparecen
La semana pasada, varios sitios de noticias anunciaron que la red social Facebook eliminó los mensajes de su fundador Mark Zuckerberg. Se trataba de mensajes enviados, por ejemplo, a antiguos empleados o a personas ajenas a Facebook; los mensajes desaparecían por completo de las bandejas de entrada de sus destinatarios.
Durante bastante tiempo, Facebook evitó cuidadosamente admitir explícitamente su responsabilidad por este movimiento. “Después de que los correos electrónicos de Sony Pictires fueran pirateados en 2014, hicimos varios cambios para proteger las comunicaciones de nuestros ejecutivos. Parte de ellos fue limitar la cantidad de tiempo que los mensajes de Mark permanecerían en Messenger. Lo hemos hecho respetando plenamente nuestras obligaciones legales en materia de retención de mensajes", dijo Facebook en un comunicado.
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Pero, ¿tiene realmente Facebook poderes tan amplios? El editor de TechCrunch, Josh Constine, señaló que no hay nada en las reglas conocidas públicamente que autorice a Facebook a eliminar contenido de las cuentas de usuario siempre que el contenido no viole los estándares de la comunidad. De la misma manera, la capacidad de los usuarios para eliminar mensajes no se aplica a otros usuarios: el mensaje que elimina de su buzón permanece en la bandeja de entrada del usuario con el que está escribiendo.
No está del todo claro qué quería exactamente Facebook eliminar los mensajes de Zuckerberg. Saber que una empresa es capaz de manipular el contenido de las bandejas de entrada de sus usuarios de tal manera es, cuanto menos, inquietante.
Parece que la popular red social y su CEO no tendrán paz incluso después de que el caso de Cambridge Analytica parezca haberse calmado. La confianza de los usuarios se ha visto gravemente dañada y Zuckerberg y su equipo tardarán algún tiempo en recuperarla.
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Sí, leemos tus mensajes.
Pero el "caso Zuckerberg" no fue el único problema que surgió en relación con Facebook y su Messenger. Facebook admitió recientemente que examina de cerca las conversaciones escritas de sus usuarios.
Según Bloomberg, los empleados autorizados de Facebook analizan las conversaciones escritas privadas de sus usuarios de la misma manera que revisan el contenido disponible públicamente en Facebook. Los mensajes que se sospecha que violan las reglas de la comunidad son revisados por los moderadores, quienes pueden tomar medidas adicionales al respecto.
"Por ejemplo, cuando envías una foto por Messenger, nuestros sistemas automatizados la escanean utilizando tecnologías comparativas para determinar si se trata, por ejemplo, de contenido objetable. Si envía un enlace, lo analizamos en busca de virus o malware. Facebook desarrolló estas herramientas automatizadas para detener rápidamente el comportamiento inapropiado en nuestra plataforma", dijo una portavoz de Facebook.
Aunque hoy en día probablemente pocas personas se hacen ilusiones sobre el respeto de la privacidad en Facebook, para muchos los informes de este tipo que han salido a la luz recientemente son razones de peso para abandonar definitivamente la plataforma.
Fuente: TheNextWeb, TechCrunch
