Mientras que la tienda online de Apple y, por extensión, todos los vendedores en la República Checa subieron el precio del nuevo iPad, la tienda online de Czech Computer ofrece el iPad de 3.ª generación con 32 GB Wi-Fi + 4G varios miles más barato.
Nuestro lector descubrió la oferta. Tomas Hanáček en el sitio web del vendedor. El precio del iPad es de 14 coronas checas con IVA, lo que corresponde al precio de la versión WiFi con la misma capacidad. En nuestra opinión se trata más bien de un error tipográfico y Czech Computer ofreció por error un modelo específico de iPad 590 coronas checas más barato. Sin embargo, si completa el pedido y posteriormente recibe una factura por correo electrónico por el importe mencionado anteriormente, según la ley, no podrá aumentar el importe adicionalmente, incluso si se trata de un error evidente por parte de la tienda.
Hace dos años y medio, varias decenas de clientes adquirieron de forma similar un iPhone 2,5GS por menos de 3 coronas en el momento de la venta. En ese momento, Vodafone puso precios incorrectos en su tienda online, y antes de que llegara el momento de corregir el error, ya se habían completado varios pedidos. Sin embargo, el operador enfrentó la situación de frente y envió los teléfonos a clientes satisfechos a un precio con grandes descuentos sin dial.
Actualización: resultó que en el sitio web de Czech Computer solo tienen un titular invertido con la versión Wi-Fi. El número de producto corresponde al modelo de Wi-Fi y no verás la versión 4G en ninguna factura.
Enlace: CzechComputer.cz
26. 3. Declaración de CZC.cz s.r.o
En la descripción antes mencionada del producto Apple iPad 3 (nuevo iPad), en realidad indicamos incorrectamente el parámetro 4G, a pesar de que solo era la versión WiFi. Pedimos disculpas a todos los que lo ordenaron o se comunicaron con nosotros con una pregunta. Nuestro empleado cometió un error al ingresar el producto al sistema.
Nos comunicaremos personalmente con todos los clientes que ordenaron este iPad "defectuoso" y creo que resolveremos la situación para satisfacción mutua.
S pozdravem
Tomas Pilsky
Para más preguntas utilice este correo electrónico.
Tienen diferentes precios para versiones 4G y no 4G :-)
También hice el pedido y en la confirmación del pedido han escrito sólo el modelo Wifi
Ordenado :D
Bueno, entonces también :-)))
Wi-Fi + 4G o un modelo de Wi-Fi separado por el mismo precio :-D genial
Se enviará la confirmación al correo, pero solo llegará la versión WiFi.
Pero el número de producto encaja, solo tienen el título invertido.
Lo probé, recibí una confirmación por correo electrónico sobre la versión que solo tiene wifi... Tengo curiosidad por saber cómo lo manejará CZC.
Yo también tengo curiosidad. Si realmente vendieran las pocas piezas que ordenaron a ese precio, podrían ser buenas relaciones públicas para ellos.
También ordené ... ¿cómo lo manejarás?
Bueno, esperaré... Supongo que sacarán algunas novedades durante el lunes. Y si no, se podrá cancelar el pedido.
Tomé capturas de pantalla del descubrimiento y dice claramente iPad 32Gb wifi + 4G por 14 CZK
Generalmente tienen un lío en los precios allí.
Si no me equivoco, aunque probablemente sea un error en el catálogo, tiene que venderte lo que corresponde a la descripción incorrecta según la ley. por su propia cuenta. Así que haz tu pedido :-)
Nene, no es sólo el título, la descripción es 4G. Intenté aquí y les escribí un correo electrónico diciendo que recibí una confirmación incorrecta y que amablemente me enviarían una nueva corregida :-D
Entonces, ¿quién ya ha ordenado todo? :)
hola chicos….. y que les salió en esa factura….. Ipad 32gb wifi+ 4g o Ipad 32gb wifi
????????????
cuando PPL me lo traiga, como lo reconoceré cuando esté envuelto y no se pueda ver ahí... para que no nos equivoquemos, solo tenemos wifi.... ?!!!
Por eso les escribí un correo electrónico y me enviarán una confirmación corregida.
compró :)
Amigos, si aceptan las condiciones, se reservan el derecho a un posible cambio de precio ;) Así que no sé de qué están hablando aquí... lean las condiciones antes de escribir faroles :)
La mayoría de la gente sólo lee lo que les gusta y cuando algo no les gusta, discuten y son tan fuertes como el camino. :-) Pero si lo disfrutan.
No permitiría que todos los que lo ordenaron y se quedaron sin la versión según la confirmación recibida cancelaran el pedido. Después de la tienda, quieres algo con un mega descuento, pero no quieres pagar si el titular cae sobre ellos. Si la tienda me hubiera contactado diciendo que había habido un error, ciertamente no habría insistido en un precio ridículo y cancelado el pedido como todos los medios sociales aquí.
También me gusta cómo todo el mundo pide iPads a precios más altos que cualquier otra PC, y al mismo tiempo todo el mundo grita que esto y aquello son caros, etc. Si tenemos dinero y queremos gastarlo en tonterías, ¿por qué alguien debería darnos otra cosa? con un descuento.
De nada. Escuche mi interpretación: esto es un engaño habitual al cliente. En la tienda online ofrecen una versión con 4G por ese precio, y cuando lo pides solo te confirma la versión con wifi. Un usuario distraído puede pasarlo por alto y la tienda online se beneficiará injustamente de su falta de atención. Además, existe una inspección comercial checa que persigue este tipo de comportamiento.
Exactamente. El cliente debe recibir lo indicado. Esto es lo más importante que una tienda online debería poder hacer. La descripción más precisa del producto y el importe final vinculante que pagaré. Si comete un error en alguna parte, debería perder. Por lo demás, CZC es una empresa fiable, pero la tienda electrónica está llena de nubes, con descripciones incorrectas, el vendedor ni siquiera sabe qué versión tiene en el almacén central o en el proveedor. No pueden compartir obligatoriamente el plazo de entrega, etc., porque ofrecen lo que no tienen. Sólo alguien lo publicó en checo, pero en el contexto de un buen nombre, deberían agregar lo que corresponde a la descripción.
y una nota sobre: "Cuando tenemos dinero y queremos gastarlo en tonterías",. Así como a alguien le resulta rentable económicamente utilizar una solución todo en uno diseñada como un iMac o un MacBookPro para la productividad en el trabajo, también puede ser "beneficioso" para alguien disfrutar del 110% de diversión con el iPad. No es una pérdida de dinero por productos caros, si considero cuidadosamente la compra.
Esa es mi opinión señor, probablemente será un chico muy inteligente. :)
Una historia realmente triste y completamente checa. Encuentre algún defecto, úselo a su favor y luego haga alarde de las leyes y los derechos. Podrías hacer eso. Luego, en algún lugar para quejarse de que todos roban y que el mundo es malo. Realmente genial.
Estoy absolutamente de acuerdo
Una historia realmente triste y completamente checa. Encuentre algún defecto, úselo a su favor y luego haga alarde de las leyes y los derechos. Podrías hacer eso. Luego, en algún lugar para quejarse de que todos roban y que el mundo es malo. Realmente genial.
"Buen día,
Este modelo no tiene realmente el módulo 4G, fue un error en nuestro sitio web.
Ahora hemos entregado todo para su reparación.
¿Deseará mantener el pedido a pesar de este hecho?
Gracias por su comprensión.
"
Les escribiría diciéndoles que están obligados a entregar la mercancía solicitada y que sus errores internos son lamentables, pero usted no se hace responsable de ellos. Me pregunto cómo lo manejará. Si ocurrió en el extranjero, es en otra parte. Y aquí están las vistas, cómo están las tiendas, los pobres son patéticos. En la República Checa, el cliente está muy mal visto y esto sólo cambiará si la gente no se molesta en hablar. De lo contrario, arrasarán contigo una y otra vez...
No estoy de acuerdo, te hablarán igual en Alemania, Austria y en Inglaterra (por experiencia propia), depende del negocio y en CR puedes encontrar un empresario que se comporte con respeto.
En concreto, CZC se comporta con respeto (soy cliente desde hace muchos años) y realmente intenta resolver los problemas en beneficio del cliente.
También se podría escribir.
Una historia realmente triste y completamente checa. Encuentra un idiota al que le guste todo (cliente). Utilice todos los medios posibles y haga como si no hubiera pasado nada. Señor Dvorský, aquí nadie roba a CZC. :-D los ladrones están sentados en otra parte y realmente puedo hablar de ello ;-)
la otra cara de la moneda me dice:
El pobre responsable de esto probablemente lo echará por eso :-(, ¡porque realmente no le desearía eso!
¿Ahora que? ¿Tengo derecho siquiera a este tipo de Ipad si en mi factura salta el "peor"?
¡Los errores se pagan!
Términos y condiciones de CZC: Con respecto a los productos que se enumeraron en la oferta del vendedor con la información de que no están disponibles en stock en el momento del pedido del comprador, son productos "hechos a pedido". En este caso, el contrato de compra sólo se crea cuando el pedido es confirmado por el vendedor. El vendedor no está obligado a confirmarlo, por lo que no se crea ningún contrato de compra en el caso de que la ejecución solicitada resulte imposible porque los bienes solicitados ya no se fabrican, no se suministran al mercado disponible para el vendedor o no están disponibles. Durante mucho tiempo debido a causas ajenas al vendedor.
¿Entonces, cómo te fue?
¿Ya le han confirmado a alguien que les darán el de 4G y que es culpa suya?
Aun así, no creo que estuvieran en el buen camino si vendieran algunas piezas a ese precio más bajo... Los márgenes son ciertamente de al menos 3,-
después del correo electrónico que alguien ya escribió aquí. Fue escrito por mí que "insisto" en el orden original.
Hoy me han cobrado "satisfacción" en forma de descuento o vale por valor de 500 coronas checas.
Forma correcta:
Me gustaría disculparme en nombre de CZC.cz por el error en la descripción del producto.
Apple iPad 3 (Nuevo Ipad) en el que se especificó incorrectamente el parámetro 4G.
Nuestro empleado cometió un error al ingresar el producto al sistema.
Por ello pedimos su comprensión y nos disculpamos una vez más por el error. Como
Como compensación, me gustaría ofrecerle un vale de regalo con un descuento de 500 coronas checas por
comprar en CZC.cz.
bueno, a mí también me lo acaban de enviar... ayer me llamó una señora diciendo que iba a cancelar el pedido porque de todos modos las tabletas no están allí, así que las pediré cuando estén... Lamento no querer molestarlo, simplemente esperaré y querer tenerlo en las condiciones en las que me lo ofrecieron el domingo... entonces dijo que me volverían a llamar y luego También me enviaron este correo electrónico...
¿Cómo se lo darás a Mirka? ¿Insistirás en el 4G?
Dios, chicos, lo intentaron, no funcionó... CZC cometió un error, cancelen el pedido y listo.
dios señor Sí, lo intentamos. En mi caso, definitivamente no se trata de ver una empresa "pequeña" que tendrá problemas financieros por eso ;-) Yo (YO) quiero tenerla tres mil más barata. Probablemente CZC cometió un error, pero a Tesco también le gusta cometer errores :-( ¡y eso me molesta!
Para Milda: estoy decidido a no insistir con él. Sinceramente, si hubiera sabido que cometían estos errores con más frecuencia lo habría solucionado, pero no así.
Intenté ver si se comportarían diferente y no lo hicieron.
Pedí 3 y me ofrecieron 2x 500, lo cual me parece bastante justo. Todo el mundo puede cometer un error. Sólo espero que nadie haya perdido su trabajo por eso.
AL