Face ID no funciona: 5 consejos que hacer

Reinicia tu iPhone

Si Face ID no funciona para usted, antes de realizar acciones complicadas, reinicie su iPhone. De todos modos, no lo hagas de la forma clásica manteniendo pulsado el botón lateral. En su lugar, en tu iPhone, ve a Configuración → General, donde abajo haga clic en Apagar, y luego solo desliza el control deslizante Desliza para apagar. Este método de reinicio es diferente al clásico y puede solucionar varios problemas, incluidos los del Face ID. Si reiniciar tu iPhone no ayudó y Face ID aún no funciona, continúa con el siguiente consejo.

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Limpieza de los sensores

Face ID está disponible en todos los iPhone X y posteriores, excepto en los modelos SE. Todo este sistema se encuentra ubicado en la parte superior del display, concretamente en el recorte, es decir, en la Dynamic Island. Para que Face ID funcione sin problemas, es necesario, por supuesto, que todos los componentes tengan una visión clara de su cara. Por lo tanto, si la parte superior de la pantalla está sucia, es fácil que Face ID no funcione correctamente, así que intente limpiar esta área. Los usuarios de iPhone 14 Pro (Max) con Dynamic Island, que sirve como botón y puede atascarse, pueden tener los mayores problemas con esto. Si tiene un vidrio o una película protectora, asegúrese de que no haya suciedad ni burbujas debajo en el área de Face ID.

actualización de iOS

De vez en cuando, puede haber un problema dentro del sistema iOS que puede provocar que Face ID no funcione en algunos teléfonos Apple. Si esto realmente sucede, Apple, por supuesto, se enterará a tiempo y tomará las medidas necesarias lo antes posible para eliminar el error, en el marco de una actualización. Por lo tanto, siempre es necesario que tengas instalada la última versión de iOS en tu iPhone, que contiene las últimas correcciones. Para buscar y posiblemente instalar una actualización de iOS, simplemente vaya a Configuración → General → Actualización de software.

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Restablecer ID de cara

Si Face ID aún no funciona para usted, puede apresurarse a restablecerlo por completo. Esto también puede reactivar Face ID. Sin embargo, por supuesto, es necesario mencionar que esto eliminará la configuración actual de Face ID, por lo que será necesario configurar una nueva. Para realizar un reinicio, simplemente vaya a Configuración → ID de cara a codigo, donde posteriormente podrás autorizarte mediante el código de bloqueo. Entonces todo lo que tienes que hacer es presionar la casilla Restablecer identificación facial y acción confirmaron. Luego reinicie Face ID para ver si el problema se resuelve.

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Problema de hardware

Si ha seguido todos los pasos mencionados y su Face ID aún no funciona, desafortunadamente parece ser un problema de hardware. Desafortunadamente, Face ID es una parte extremadamente compleja de un teléfono Apple y solo puede ser reparado por servicios autorizados, ya que viene emparejado de fábrica con la placa base de su iPhone. Así que o decides usar un iPhone sin Face ID por un tiempo y posiblemente comprar uno nuevo más tarde, o puedes decidirte por una reparación, que en la mayoría de los casos se soluciona costosamente con un cambio pieza por pieza. Pero si tu iPhone todavía está en garantía, no temas reclamarla. Puede leer más información sobre Face ID que no funciona a continuación en el artículo.