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Mark Gurman de Bloomberg entrevistó esta semana a Phillip Shoemaker, quien de 2009 a 2016 dirigió el equipo responsable de aprobar aplicaciones para la App Store. La entrevista acerca al público no sólo a la historia y todo el proceso de aprobación, sino también a la opinión de Shoemaker sobre el estado actual de la App Store, la competencia entre aplicaciones y otros temas interesantes.

En los primeros días de la App Store, el equipo de revisión de aplicaciones estaba formado por tres personas. Para reducir el tiempo de evaluación, finalmente se redujo a una sola persona y se complementó con algunas herramientas automatizadas, aunque el jefe de marketing, Phil Schiller, inicialmente se resistió a la automatización en esta dirección. Quería evitar que aplicaciones defectuosas o problemáticas ingresaran a la App Store. Sin embargo, Shoemaker afirma que a pesar de este esfuerzo, todavía se encuentran aplicaciones de este tipo en la App Store.

 

A medida que crecía el número de solicitudes, era necesario ampliar considerablemente el equipo responsable. Cada mañana, sus miembros seleccionaban entre treinta y cien aplicaciones, que luego eran probadas cuidadosamente en Mac, iPhone y iPad. Los miembros del equipo trabajaban en pequeñas salas de conferencias y, según Shoemaker, era un trabajo que requería largas horas de concentración y esfuerzo. Actualmente, los espacios en los que trabaja el equipo son un poco más abiertos y la cooperación mutua es más estrecha.

Para el equipo era importante que todas las aplicaciones fueran juzgadas por igual, independientemente de si provenían de un estudio de renombre o de desarrolladores independientes más pequeños. Sorprendentemente, Shoemaker afirma que una de las aplicaciones peor programadas de su época fue Facebook. También reveló que, si bien en el pasado Apple nunca compitió con desarrolladores externos con sus propias aplicaciones, las cosas han cambiado desde entonces. "Estoy realmente preocupado por esta pelea competitiva", —admitió Shoemaker.

Además de aprobar solicitudes, Shoemaker también tuvo que rechazar muchas durante su mandato. Según sus propias palabras, no fue precisamente el trabajo más fácil. Le confió a Bloomberg que no podía superar el hecho de que al rechazar la aplicación había afectado negativamente a los ingresos de sus desarrolladores. "Me rompía el corazón cada vez que tenía que hacerlo". confió.

Toda la conversación tiene la forma de podcast disponible en línea y definitivamente lo recomendamos para su atención.

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Fuente: informe de Bloomberg

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