Honza Dvorsky Con el próximo lanzamiento de las nuevas versiones de los sistemas operativos iOS 7 y OS X Mavericks, Apple está intentando preparar a los empleados de sus tiendas físicas. Lanzó una iniciativa en nombre de Descubrimiento de iBooks (descubrimiento de iBooks), gracias al cual recibirán de forma gratuita determinados libros electrónicos de iBooks para familiarizarse con el producto y poder resolver cualquier duda que los clientes puedan tener.
El momento de tal iniciativa tiene sentido debido a la incorporación de iBooks a OS X (a partir de la nueva versión Mavericks), que también permitirá a los usuarios de Macintosh leer, anotar y utilizar sus iBooks como herramientas de estudio en sus computadoras. Con el lanzamiento de iBooks Author y los iBooks Textbooks interactivos en enero de 2012, Apple sigue este año incorporando libros electrónicos y libros de texto a la vida cotidiana. Junto con los libros electrónicos, Apple intenta educar mejor a sus propios empleados distribuyendo la versión beta de OS X Mavericks y la posibilidad de participar en la mejora de las tiendas o de los propios productos.
Una de las razones de tales esfuerzos puede ser el nuevo objetivo del CEO de Apple, Tim Cook, de aumentar el número de iPhones vendidos en las tiendas Apple. Especialmente en EE.UU., los operadores telefónicos son los vendedores mayoritarios, lo que perjudica a Apple. El iPhone tiene mucho más sentido con todo el ecosistema Apple al alcance del cliente en cada Apple Store. Cook considera, con razón, que el iPhone es el "imán" del ecosistema Apple, que motiva a los usuarios a comprar otros productos como el iPad, el iPod o el Mac. Por lo tanto, Apple también lanzó otros eventos de descuento (por ejemplo, el regreso a clases) y la compra de productos más antiguos para obtener un descuento en productos nuevos.
Como parte del gran lanzamiento de iOS 7 y OS X Mavericks, Apple está preparando a todos los empleados para que la transición de los usuarios a las nuevas versiones sea lo más fácil y agradable posible, o que la nueva jugada de marketing atraiga a nuevos usuarios. Veremos si tiene éxito en un cuarto de año.
Para mí el imán era el iPad… y quedé bastante decepcionado con el iPhone desde el principio. No he encontrado (hasta hoy) alternativas funcionales a las dos aplicaciones que tenía en HTC. Luego me acostumbré ;-)