recolector de manzanas Empresa de servicios checa iLoveservice ofrece reparaciones en garantía y posgarantía de iPhones y otros productos Apple. Piezas de primera calidad, equipos certificados y garantía de piezas y mano de obra.
Pronto celebraremos nuestro primer cumpleaños y desde el 1 de abril de 8 hemos reparado más de 2014 dispositivos Apple. El número de clientes satisfechos y la cooperación con Apple Premium Resellers también atestiguan la calidad de las reparaciones realizadas.
Más cerca de los clientes
En noviembre de 2014 abrimos otro centro de servicio express en OC Flora en Praga. Una red total de 25 sucursales/recogido está disponible para clientes en toda la República Checa. Gracias a esto ya no hay que esperar semanas para una reparación, sino que podemos realizarla desde la recepción hasta el envío al cliente en 2 o 3 días.
Podemos realizar reparaciones menores, como el reemplazo de vidrio, en 60 minutos. Todos los días, de lunes a domingo, podemos buscar y solucionar el fallo de tu dispositivo. en la sucursal OC Nové Butovice y OC Flóra en Praga están abiertos de 9 a 21 horas. ¿No quieres esperar? Envía tu teléfono o tablet por mensajería o entrégalo en un punto de recogida. Diagnosticaremos el error por usted y recibirá un cálculo del precio y la fecha de la reparación por correo electrónico.
El envío es completamente gratuito para los clientes de Praga.
También reparamos iPhone 6
El iPhone 6 apenas lleva unos meses en nuestro mercado. Sin embargo, las averías y los accidentes no se evitan ni siquiera en las noticias. Ya hemos solucionado con éxito varias pantallas rotas y también un teléfono calentado. Todo para la completa satisfacción del cliente.
Los clientes pueden obtener información los 7 días de la semana en la línea gratuita 800 88 66 88.
Puede encontrar información más detallada sobre los precios de las intervenciones de servicios individuales. en nuestra página web.
También nos gustaría presentarle a nuestro especialista interno en reemplazo de vidrio y capacitación de nuevos técnicos, Libor el Destripador, para que te hagas una idea de quién está detrás de nuestras reparaciones para tus dispositivos:
[hacer acción =”infobox-2″]Destripador del Libor
Soy un hombre de dos caras desde pequeño, por un lado practico break dance desde hace 10 años, por otro trabajo en iLoveServis, donde soy especialista en sustitución de cristales.
Gracias a mi perseverancia aprendí a separar teléfonos al más alto nivel contra todos los obstáculos posibles, incluso me invitaron a Alemania para formarme en esta tecnología.
Tengo que admitir que a pesar de mi experiencia a veces cometo un error, pero en nuestra empresa el cliente nunca paga por ello, siempre nos apegamos a nuestra estrategia de 100% satisfacción del cliente, por eso somos los únicos que pagamos por nuestros errores. /hacer]
Este es un mensaje comercial, Jablíčkář.cz no es el autor del texto y no es responsable de su contenido.
No pude encontrar ningún lugar si está autorizado por Apple.
no lo es
Hola, no somos un servicio autorizado, porque de lo contrario no podríamos cambiar las gafas a los clientes. Tienes garantía de 6 meses en obra y 24 meses en piezas.
Creo que hacemos muy bien nuestro trabajo y tratamos de hacer felices a todos los clientes. iLoveService
El peor servicio (OC Flora) que jamás haya experimentado. El teléfono lleva tres semanas esperando reparación, no hay respuesta del servicio, tuve que preguntar con regularidad. Después de tres semanas, descubro que todavía no tienen repuesto, pero que ya ni siquiera pueden encontrar el teléfono. Luego me dicen que ya me lo he hecho cargo. Por otra parte, no está en Flora, sino en Butovice. Finalmente descubro que usaron partes de mi teléfono para otro teléfono y por eso no encuentran el mío. Pero que encontrarán a la persona a la que le entregaron las piezas desde mi teléfono y solucionarán todo devolviendo las piezas. Todavía no tengo mi teléfono en la mano. El enfoque del servicio es espantoso, el comportamiento del operador ni siquiera merece ser comentado. Quizás en lugar de mostrar virtudes femeninas, les gustaría mejorar su comportamiento hacia el cliente. Como compensación, ofrecen un descuento en la próxima reparación, como si esperaran que les arreglara algo. No entiendo en absoluto cómo un servicio puede permitirse el lujo de reparar teléfonos utilizando piezas de una reparación a otra. Creo que estaré feliz si obtengo el teléfono de este servicio al menos en las condiciones en que se lo entregué. Pero lo dudo, probablemente tendré un teléfono completamente desechado con piezas de dispositivos completamente diferentes, sólo para tener algo en la mano. Sólo este supuesto servicio, nunca más. Y me lo envió el distribuidor de la marca Sony, Elvia Pro.
Conclusión de la reparación: después de prometer que el propietario del servicio solucionaría la situación, no recibí ningún contacto. Incluso el servicio no tomó ningún número, solo tomó el número que pedí prestado. Finalmente, volví personalmente al servicio por cuarta vez. Después de convencerme de que ya nos habían devuelto el teléfono, luego el argumento cambió al hecho de que el reparador había cambiado partes del teléfono por error, obligué al servicio a llamar al reparador. No sé si la amenaza de llamar a la policía ayudó, porque en ese momento el encargado cambió de actitud. El técnico contactado fue muy claro y contundente anunció que no había reparado nuestro tipo de teléfono en las últimas 3 semanas y ni siquiera lo había tenido en la mano. Cuál fue la sorpresa del servicio cuando descubrieron que ni siquiera sabían el tipo de nuestro teléfono. Finalmente, después de mucho tiempo, me devolvieron el teléfono diciendo que lo guardaron en un cajón y se olvidaron. Así que no tuve teléfono durante tres semanas, me vi obligado a visitar el servicio en persona varias veces, estaba convencido de que ya me habían devuelto el teléfono, luego de que no lo podían encontrar y finalmente después de 3 Semanas tengo al menos un teléfono roto. Me alegro por eso, porque parecía que ni siquiera el roto me lo devolverían. El comportamiento del servicio fue muy poco profesional, el operador se quedó en silencio o ni siquiera te miró durante la llamada, no contestó los teléfonos y evitó solucionar el problema. Por mucho que no me gustara, tuvimos que proceder a una negociación muy dura, a veces gritando al personal y sobre todo tuve que perseverar en la negociación, cuando el personal ya fingía que yo no estaba allí y no podía. No me ves. Lo que me costó mucho tiempo, porque las negociaciones con el servicio duraban hasta 40 minutos en cada visita. El propietario del servicio ni siquiera pudo llamar, y mucho menos disculparse, durante todo el tiempo. Para otros clientes del servicio, sólo espero que mi caso sea realmente el resultado de la incompetencia de personas seleccionadas.