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En 2016, un caso relacionado ID táctil no funcional después de que el usuario reparara su iPhone en un taller de reparación no autorizado. En algún momento de ese viernes, hubo un tiroteo entre Apple y los usuarios que se resistieron a la necesidad de reparar sus teléfonos solo en los puntos de servicio designados. Apple finalmente actualizó iOS y se eliminó el "error". Parece que después de dos años tenemos algo muy parecido. Sin embargo, esta vez el problema es un poco peor, ya que en este caso los teléfonos no funcionan en absoluto.

Un nuevo caso ha aparecido en Estados Unidos y actualmente está afectando a un mayor número de usuarios. Esta es también la razón por la que la revista estadounidense Vice escribe sobre él. Los usuarios se quejan de que su iPhone 11.3 dejó de funcionar con la llegada de iOS 8. Después de una breve investigación, resultó que este problema ocurre con usuarios a quienes les reemplazaron la pantalla en un servicio no autorizado.

Lo más probable es que se repita la situación del año pasado. El año pasado, Touch ID dejó de funcionar porque un servicio no autorizado no emparejó el nuevo panel con un chip interno especial dentro del iPhone que verifica la compatibilidad mutua de los componentes individuales al reemplazar la pantalla. Después de un reemplazo no autorizado, este chip detectó un defecto y desactivó Touch ID, por temor a comprometer el sistema de seguridad del teléfono. Algo similar ocurre en el caso del iPhone X, cuando el teléfono apaga el Face ID al sustituir el sensor de luz ambiental sin autorización. De nuevo por motivos de seguridad, ya que el circuito interno de seguridad está "perturbado" por un componente que "no tiene nada que hacer" allí.

Por las razones antes mencionadas, se dice que los centros de servicio no autorizados están comenzando a rechazar solicitudes de reparación de la pantalla del iPhone 8 debido a lo que sucederá a continuación. En los últimos años, Apple ha estado luchando contra talleres de reparación no autorizados similares, así como contra el popular derecho estadounidense a reparar productos electrónicos (que se está convirtiendo en parte de la legislación en muchos estados). El año pasado, la empresa habilitó Touch ID y, con la ayuda de una actualización de iOS, el problema desapareció. Sin embargo, una pantalla que no funciona es un problema mucho más limitante y el número de usuarios con un teléfono que no funciona no hará más que crecer.

Fuente: 9to5mac

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