Apple es una de las pocas empresas que actualiza sus productos durante varios años después de su lanzamiento. Por ejemplo, si tienes un iPhone 6s que tiene más de 5 años, aún puedes instalar el último iOS 14, lo cual es extraordinario. Siempre se publica una actualización importante cada año, mientras que una actualización menor suele publicarse al cabo de unas pocas semanas. Además, también puedes registrarte para las pruebas beta con el hecho de que podrás utilizar versiones de sistemas operativos que aún no se han lanzado públicamente. Pero de vez en cuando puede encontrarse en una situación en la que su iPhone no se puede actualizar; a continuación encontrará 5 consejos que seguramente lo ayudarán.
Conexión wifi estable
Debe estar conectado a Wi-Fi para descargar e instalar la actualización correctamente. Si Wi-Fi no está disponible y solo está conectado a datos móviles, o si no está conectado a la red en absoluto, lamentablemente no descargará la actualización. Entonces, si el sistema te dice que no es posible descargar una actualización de iOS o que no es posible buscar actualizaciones, asegúrate de estar conectado a una red Wi-Fi estable y rápida. Así que evite, por ejemplo, las redes Wi-Fi públicas, por ejemplo en cafeterías o centros comerciales. Puedes cambiar la conexión Wi-Fi en Configuración -> Wi-Fi. Si esto no ayuda, entonces el dispositivo aún reiniciar de lo contrario, continúa leyendo.
Verificación del repositorio
Las actualizaciones importantes de iOS pueden tener un tamaño de varios gigabytes. Hoy en día, puedes comprar iPhones con al menos 64 GB de almacenamiento, por lo que el espacio de almacenamiento no suele ser un problema con los dispositivos más nuevos. Por el contrario, el problema ocurre con los iPhone más antiguos, que sólo pueden tener un almacenamiento de 32 GB, si no de 16 GB. En este caso, basta con tener unos cientos de fotografías o unos minutos de vídeo 4K almacenados en la memoria; inmediatamente después se puede llenar toda la memoria y no habrá más espacio para la actualización de iOS. Para borrar el almacenamiento simplemente vaya a Configuración -> General -> Almacenamiento: iPhone, donde ahora puedes ver cuánto espacio de almacenamiento ocupan las aplicaciones individuales. Entonces puedes aplicar aquí aplazar o eliminar, o puedes ir a ellos y eliminar algunos datos manualmente.
Eliminar y volver a descargar
De vez en cuando, es posible que una actualización se descargue incorrectamente o que haya otros problemas que impidan la instalación de la actualización. En la mayoría de los casos, en este caso, es útil eliminar completamente la actualización y descargarla nuevamente. La buena noticia es que no es nada complicado: la actualización parece una aplicación clásica. Así que ve a Configuración -> General -> Almacenamiento: iPhone, donde después abajo encontrar fila s por el ícono de configuración y el nombre de iOS [versión]. Después de encontrar la fila haga clic en abrir clic en el botón Eliminar actualización y acción confirmar. Finalmente, solo ve a Configuración -> General -> Actualización de software y descargar la actualización nuevamente.
Conecte el cargador
En algunos casos, la actualización del sistema operativo iOS o iPadOS puede tardar varias (docenas) de minutos. Depende principalmente del tamaño de la actualización y también de algunos otros factores. Una vez que la actualización comience a instalarse, el logotipo de Apple aparecerá en la pantalla, junto con una barra de progreso. Es en este caso que lo más importante es que el iPhone o iPad no se apague y no se interrumpa la actualización. Entonces, si su dispositivo Apple ha estado actualizado durante mucho tiempo, asegúrese de que esté conectado al poder. Si se interrumpe la actualización, corre el riesgo de dañar el sistema. En este caso, suele ser necesario entrar en modo de recuperación y realizar el proceso de recuperación.
Restaurar la configuración de red
Si no puedes actualizar el sistema operativo iOS, o si no puedes descargar la actualización y estás conectado a una red Wi-Fi en casa, puedes restablecer la configuración de red. Esta opción suele ser la última opción, pero casi siempre ayuda, tanto para problemas de Wi-Fi como para problemas de Bluetooth o datos móviles. Sin embargo, tenga en cuenta que perderá todas sus redes Wi-Fi y dispositivos Bluetooth guardados, pero definitivamente vale la pena. Puede restablecer la configuración de red en Configuración -> General -> Restablecer -> Restablecer configuración de red, donde después autorizar y acción confirmar. Entonces intenta actualizar reinstalar.
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Quiero preguntar qué debo hacer si quiero instalar la actualización nuevamente pero no la tengo en la configuración de almacenamiento, por lo que no puedo eliminarla.
Hola, a mi me pasó lo mismo en mi iphone 6+, ¿conseguiste solucionarlo de alguna manera? gracias por su respuesta
S pozdravem,
Nikol
Hola, tengo un problema, tengo ios 12.5.4 desde hace mucho tiempo y no recibo actualizaciones de software, leí en alguna parte que tengo que hacer una copia de seguridad de iCloud, lo probé y no funciona en absoluto, ¿Alguien podría ayudarme por favor? Gracias de antemano. Saludos cordiales, Veronika.
Olvidé escribir que tengo un iPhone 6.
hola quiero preguntar no puedo obtener obras en mi iphone 6 que debo hacer los sonidos funcionan normalmente pero no se muestra nada solo una pantalla negra
Buenas noches, hoy vino el 8mi de mi hija, desde las dos dice que se actualiza el software, son casi las diez de la noche y no hace nada más, ¿qué hacer con él por favor?
Hola, tengo un iPhone 11, la última actualización 14.8 ahora espera la 15.2. Ya me ocupé del soporte de Apple... hoy ya probé la última opción de restablecimiento de fábrica y nuevamente - verificando la actualización no estás conectado a Internet... mi iPad se actualizó a 15.2 sin problema. Estoy tan arruinado .
Tengo el mismo problema, esperaré a la próxima versión y veré si no funciona, también lo solucionaré a través de Apple.
Hola tengo un problema restablecí de fábrica mi iPhone 7 y lo borré todo y quería empezar de nuevo. Todo empezó bien, pero después de seleccionar WiFi, dice que no funciona sin una actualización, solo dice que lo apagues, nada más. Gracias por la ayuda.
Tengo exactamente el mismo problema. También en iPhone 7. ¿Lo solucionaste de alguna manera? Gracias.