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En las últimas semanas, la información sobre el problema al que se enfrentan algunos propietarios de iPhone X está empezando a multiplicarse en la web, como se puede leer en varios foros de Internet, ya sea reddit o foro oficial de internet Con el apoyo de Apple, los usuarios están preocupados por la imposibilidad de recibir una llamada entrante, porque la pantalla del teléfono no se enciende cuando suena y es imposible manejarla de ninguna manera. El problema aparentemente está tan extendido que también se ha registrado en Apple y se dice que actualmente lo están solucionando de alguna forma.

El problema de no poder atender una llamada entrante apareció por primera vez en diciembre del año pasado. Desde entonces, ha habido menciones de él en la web. Las manifestaciones pueden ser diferentes. Para algunos usuarios, la pantalla del teléfono no se ilumina en absoluto, para otros, pasan de 6 a 8 segundos antes de que la pantalla se ilumine y se pueda aceptar una llamada entrante. En los foros oficiales de Apple, aconsejan a los usuarios afectados todos los métodos posibles que podrían eliminar este comportamiento. Sin embargo, resultó que ninguno de ellos tiene un efecto a largo plazo.

Un reinicio completo del dispositivo resuelve este problema, pero sólo temporalmente, ya que la pantalla que no responde volverá a aparecer en unos días. Ni siquiera está claro si se trata de un error de software o de hardware. Algunos usuarios han tenido este problema incluso en un teléfono nuevo intercambiado. Este error también podría estar relacionado con un problema con el funcionamiento del sensor de proximidad, que en muchos casos supuestamente también hace lo que quiere y no responde cuando el usuario aleja el teléfono de su cara. Apple está investigando actualmente informes sobre estos problemas. Sin embargo, no conocemos ninguna solución específica. ¿También has registrado problemas con la pantalla que no se enciende o el sensor de proximidad no responde en tu iPhone X?

Fuente: 9to5mac

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