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En la situación actual, la mayoría de las tiendas están cerradas o se limitan a realizar pedidos online únicamente. Sin embargo, poco a poco se acerca el momento de buscar regalos de Navidad, y de momento comprar por Internet parece ser la opción más segura y cómoda. Sin embargo, algunos usuarios tienen literalmente miedo de comprar en línea, la mayoría de las veces porque reciben un producto roto o porque les roban sus datos de pago. En este artículo veremos juntos cómo comportarnos de la forma más segura posible en Internet para evitar diversos peligros.

Compara precios, pero elige tiendas verificadas

Si le gustan determinados productos, es posible que los precios difieran considerablemente en cada tienda online. Algunas personas podrían decir que no es necesario comprar en tiendas más conocidas, que suelen ser mucho más caras que la competencia. Sin embargo, las tiendas electrónicas más pequeñas a menudo no mantienen una gran cantidad de productos en stock y la entrega puede demorar varios días. Si eres capaz de superar este hecho, puede haber una situación en la que tengas un problema con una posible reclamación o devolución de la mercancía. Por supuesto, las tiendas están reguladas por ciertas leyes, pero a nadie le gusta que una tienda electrónica se comunique lentamente o que no puedas llamar a su número de teléfono. Por otro lado, no quisiera decir que cuanto más cara sea la compra, mejor. Siempre es una buena idea leer las opiniones de los usuarios sobre tiendas individuales y decidir cuál utilizar para su compra en función de ellas.

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No tengas miedo de devolver la mercancía.

En la República Checa existe una ley que establece que se pueden devolver cualquier producto comprado a través de Internet sin dar ningún motivo dentro de los 14 días siguientes a su recepción, es decir, si no están dañados. En otras palabras, si descubre dentro de los 14 días posteriores a la compra que no está satisfecho con el producto en cuestión por algún motivo, entonces no debería haber ningún problema para devolver el dinero. Algunas tiendas incluso ofrecen un servicio que permite ampliar este plazo, pero personalmente creo que 14 días deberían ser suficientes para la mayoría de usuarios. Y si luego decides que no te gusta el producto, aún puedes venderlo con relativa facilidad, por supuesto, si no tiene ningún defecto.

Utilice la posibilidad de recogida personal.

Si no se queda en casa con frecuencia y no puede adaptarse a un servicio de mensajería, también hay una solución para usted: puede enviar la mercancía a uno de los puntos de entrega. Algunas tiendas más grandes ofrecen sucursales en varias ciudades más grandes, en pueblos y aldeas más pequeñas puede utilizar, por ejemplo AlzaBox, Zasilkovnu a servicios similares, que últimamente se han vuelto cada vez más populares. Además, incluso con la recogida personal, no tiene que preocuparse de no poder devolver los productos dentro de los 14 días posteriores a la compra. Además, la entrega al centro de distribución suele ser hasta el doble de barata y, a veces, incluso gratuita.

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Fuente: Alza.cz

A la hora de comprar en el bazar conviene tener prudencia

En un momento en el que intenta ahorrar lo máximo posible, probablemente recurra a productos de bazar; en este caso, sin embargo, es necesario comprobar su estado. Si es posible, concierte una reunión con el vendedor para probar la mercancía. Si no puedes asistir a la reunión, pídele al vendedor fotos realmente detalladas del producto. Ni que decir tiene que luego solicitas un número de teléfono para poder contactar con él lo más fácilmente posible en cualquier situación. Si decides comprar un producto de bazar, haz que te lo envíe un mensajero verificado y, sobre todo, solicita un número de seguimiento para poder rastrear fácilmente la ubicación del artículo. Si, por el contrario, vende determinados productos, es natural que solicite dinero por adelantado. Para cosas más caras, no tema crear un contrato de compra, lo que brindará confianza y una mejor sensación a ambas partes.

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