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Como seguramente sabrás, después de borrar fotos en iOS o iPadOS, no existe una eliminación inmediata sin posibilidad de recuperación. Todas las fotos eliminadas aparecerán en la sección Eliminadas recientemente, desde donde se pueden restaurar las fotos y los videos dentro de los 30 días posteriores a la eliminación. Entonces, si eliminas una foto o un video que consideras importante más adelante, simplemente ve a Eliminados recientemente y restaura los medios desde allí. Pero personalmente, ha sucedido algunas veces que quería restaurar algunas fotos, pero en lugar de eso las eliminé por completo de Eliminadas recientemente debido a una imprudencia. Pero no siempre fueron fotos importantes, así que no me ocupé más de ello.

Si lograste eliminar las fotos de la manera clásica incluso desde Eliminadas recientemente, todavía existe la posibilidad de recuperarlas. Cuando un día borré una foto importante de Eliminadas recientemente, decidí llamar al soporte de Apple para ver si podían ayudarme. Y sorprendentemente lo logré en este caso. Me tomó unos largos minutos, pero al final de la llamada me conectaron con un técnico que me dijo que pueden recuperar manualmente fotos eliminadas recientemente de forma remota. Entonces pedí restaurar las fotos eliminadas recientemente y en unos minutos encontré las fotos en ese álbum. Ahora podrías estar pensando que esta función probablemente solo esté disponible cuando Fotos de iCloud esté activo. Sin embargo, lo opuesto es verdadero.

Recientemente me encontré con una situación similar con el iPhone 11 de una novia. Después de varios años de usar su iPhone, finalmente decidió activar Fotos en iCloud para no perderlas en caso de pérdida o robo del dispositivo. Sin embargo, después de activar Fotos en iCloud, la aplicación Fotos se volvió loca: todas las fotos de la galería estaban duplicadas y, según la tabla de almacenamiento, en total caben unos 64 GB de fotos en el iPhone de 100 GB. Después de varias horas, como las fotos aún no se recuperaban, decidimos eliminar los duplicados utilizando la aplicación adecuada. Después de eliminar los duplicados (es decir, cada segunda foto y vídeo), la galería que aparecía en Eliminados recientemente se eliminó por completo. Lamentablemente, varios miles de fotos y vídeos no se pudieron restaurar de la forma clásica. No funcionó para mí y aun así llamé al soporte de Apple para ver si podían ayudarme incluso si se eliminaban las fotos que aún no se habían subido a iCloud.

El soporte me dijo que también pueden ayudarme en este caso y restaurar fotos eliminadas recientemente. Nuevamente, la llamada duró unos minutos, pero al final de la llamada me conectaron con un técnico que pudo recuperar las fotos Eliminadas recientemente; nuevamente, observo que la función Fotos de iCloud no estaba activa. Aunque en este caso no se restauraron todas las fotos y faltaron varios cientos, el resultado fue mejor que nada. Entonces, la próxima vez que te encuentres en una situación similar, en lugar de descargar varios programas pagos, intenta llamar al soporte técnico de Apple. Es muy posible que tú también tengas éxito y puedas recuperar las fotos.

  • Contacto telefónico de soporte técnico de Apple: 800 700 527 
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