adam kos Ya hemos dejado atrás el evento del verano. En su evento Galaxy Unpacked, Samsung presentó un dúo de teléfonos plegables y relojes inteligentes, además de un par de auriculares. Esta empresa surcoreana es el mayor vendedor de teléfonos móviles del mundo y quiere seguir siéndolo, por lo que está intentando promocionar su cartera de forma importante. Apple ocupa el segundo lugar, y no le importa, al menos aquí.
Son dos mundos diferentes: Samsung y Apple. Al igual que Android e iOS, al igual que los teléfonos Galaxy y iPhone. El fabricante surcoreano claramente sigue una estrategia diferente a la estadounidense, y puede que quede la duda de si es buena o no. Porque es nuestra revista colaboradora SamsungMagazine.eu, tuvimos la oportunidad de ver cómo Samsung cuida a los periodistas.
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Londres y Praga
El claro problema de Apple es que no tiene una representación oficial en la República Checa que pueda atender de algún modo a los periodistas. Si está registrado para recibir el boletín, siempre recibirá un correo electrónico después de que se le presente con un breve resumen de lo que se presentó. Luego, si hay un día importante durante el año, como el Día de la Madre, etc., recibirás información sobre lo que tú o tus seres queridos podrían comprar en Apple en tu bandeja de entrada. Pero ahí es donde termina. No obtendrá ninguna otra información antes y después.
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Samsung tiene un representante oficial aquí y la presentación del producto es diferente. Sí, se expone al posible riesgo de fugas de información, pero de todos modos éstas provienen más de errores de la cadena de suministro y de las tiendas electrónicas que de los periodistas. Firman un acuerdo de confidencialidad y no pueden decir, escribir ni publicar nada bajo amenaza de multas hasta que la noticia se presente oficialmente.
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Se sabía que el verano pertenece a los rompecabezas. Incluso antes de que se anunciara la conferencia magistral, nos contactaron si queríamos asistir a la sesión informativa previa global en Londres. Desafortunadamente, la fecha no coincidió con las vacaciones, por lo que tomamos al menos el de Praga, que se celebró el día antes de la transmisión virtual, como agradecimiento. Pero ya antes tuvimos la oportunidad de participar en una sesión informativa previa virtual y recibimos todo el material de prensa sobre fotografías y especificaciones de los próximos dispositivos.
Conocido personal y préstamos.
Suficientemente informados asistimos a la presentación de los productos en Praga, donde se discutieron las principales ventajas de los nuevos productos, así como sus diferencias con respecto a las generaciones anteriores. Como los modelos individuales estaban disponibles in situ, no sólo pudimos fotografiarlos, compararlos con los iPhone, sino también tocar sus interfaces y conocer sus capacidades. Todo esto todavía a un día de que fueran presentados oficialmente.
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La ventaja aquí es clara. De esta forma, el periodista puede preparar todo el material con antelación y no tener que buscarlo online en el momento de la presentación. Además, ya tiene todos los documentos en mano, por lo que hay un mínimo de margen para información engañosa. Gracias a la representación nacional, también tenemos acceso a préstamos para pruebas y revisiones. No esperaríamos nada de Apple en nuestro país, y si un periodista quiere probar un nuevo producto de la empresa, tiene que comprarlo o cooperar con una tienda electrónica que se lo presta para probarlo. Por supuesto, devolverá la pieza desembalada y usada, que venderá por debajo del precio.
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Apple mantiene sus noticias en secreto incluso para los periodistas extranjeros y sólo se las proporcionará después de su presentación. También suelen embargar las reseñas de productos, que suelen finalizar justo un día antes de que comiencen las ventas oficiales. En este caso, Samsung no tiene ningún embargo, por lo que una vez que tengas una reseña escrita, podrás publicarla. Sin embargo, no envía préstamos antes del día de la presentación de los productos. Por supuesto, estamos en lista de espera, por lo que puedes esperar una comparación más cercana de las novedades de Samsung con respecto al portafolio actual de Apple.
Por ejemplo, puedes reservar el Samsung Galaxy Z Fold4 y Z Flip4 aquí
Apple no necesita publicitarse, sus productos se venden solos. Pero no hay muchos seguidores leales de Samsung, por lo que tienen que llamar la atención constantemente.
Es como dice Abby
Me atrevo a no estar de acuerdo. Lo que Samsung está haciendo es construir intencionalmente una base de fanáticos que saben que los días en que Samsung copiaba a otros quedaron atrás. Hace tiempo que viene con novedades reales. Apple es pasiva y, a diferencia del pasado, no es tan progresista como lo era hace cinco o seis años. Y es triste para nosotros que muchas noticias grandilocuentes no funcionen aquí. Así que las novedades que podemos disfrutar son sólo una pizca cada año. Hasta ahora, Apple todavía tiene un ecosistema más fuerte que Android, pero es posible que no dure mucho más. Al menos para nosotros. Android mejora un poco cada año. Y antes de que te enojes, soy un "iSheep" en lugar de una "oveja droide" que está en contacto con ambas partes.
Más bien se trata de que en la República Checa el mercado objetivo de Apple es minoritario debido a los altos precios y no les merece la pena. Lo que pasa es que la minoría que puede permitírselo y lo merece utiliza principalmente Apple, mientras que Samsung apunta a todas las categorías de precios y, por lo tanto, algunas campañas de marketing y publicidad les darán sus frutos: no están peleando con Apple, sino con la competencia china. Gracias a un sistema operativo diferente, Apple sigue un camino diferente y esto no sólo se aplica a los teléfonos inteligentes, sino también a la TI, donde nuevamente lucho por clientes de Acer, HP, Dell, Lenovo y otros entre ellos mismos, en lugar de con Apple.
No creo que la República Checa sea un mercado poco interesante para la difusión de los productos Apple entre la población. Además, no sólo son compradores habituales de artículos nuevos, sino también propietarios de artículos de bazar (que comprarán un artículo nuevo una vez) y propietarios existentes por primera vez a quienes se les debe dar una razón para cambiar. Ya son tres colectivos a los que hay que motivar, asegurarles una buena compra y despertar en ellos el deseo. Y seguramente habrá otros, por ejemplo las empresas y la educación.