adam kos El jueves 8 de abril, las demandas presentadas por Apple i Épico Juegos, en el que este último acusa al primero de comportamiento inadecuado con los clientes. Como parte del proceso antimonopolio entre las dos empresas, se requirió que ambas partes presentaran los documentos apropiados en los que expongan los hechos que consideran relevantes para el caso y los argumentos legales que pretenden basar en el proceso.
Apple afirma que los desarrolladores pueden crear aplicaciones para una amplia gama de dispositivos, así como aplicaciones web, y por lo tanto Apple no tiene poder de monopolio. Afirma además que Epic ha creado una campaña de relaciones públicas para hacer que Apple parezca el malo a los ojos de los desarrolladores y del público. Específicamente, menciona que allá por 2019, Epic Games contrató firmas de relaciones públicas para trabajar en una estrategia de medios llamada "Proyecto Libertad”, que tenía como objetivo retratar a Apple como un “villano”. Por el contrario, Epic presenta cuatro argumentos principales.
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Bloqueo del ecosistema
Si bien Apple afirma que existen muchos mercados de aplicaciones, Épico Por el contrario, dice que iOS es un mercado clave en sí mismo porque hay muchos clientes. manzana, al que sólo se puede llegar a través de Aplicación Tienda. Además Épico En primer lugar, acusa a Apple de hacer precisamente eso. Ya en 2010, Steve dijo Empleo escribió que quiere vincular todos los productos de la empresa de tal manera que simplemente bloquee al cliente en su ecosistema. Tenía que probar estas palabras. Scott Paralizar, ex vicepresidente senior de la plataforma iOS. Craig Federighi también habló sobre estar encerrado en el ecosistema y mencionó que iMessage nunca estará disponible en la plataforma Android. Esto se debe precisamente a que los usuarios no cambian de iOS a una plataforma de la competencia. iMessage es un servicio central de la plataforma y sus usuarios no quieren perder el historial de sus mensajes y las conversaciones grupales de las que forman parte.
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Amaya Tomán Tanto los consumidores como los desarrolladores tienen malas experiencias.
Poner a Apple como intermediario entre consumidores y desarrolladores significa que ambos tendrán una peor experiencia si hay un problema con una aplicación, afirma. Épico. Si una transacción causa algún problema, como una disputa de pago, una solicitud de reembolso, etc., tanto el desarrollador como el usuario deben confiar en Apple para comunicarse adecuadamente con el usuario y resolver el problema. Según la propia experiencia de la empresa. Épico Debido a la confusión y las quejas de los clientes que la contactan con la esperanza de solucionar disputas de pago, ella culpa Épico en vez de manzana, quién es responsable de la transacción.
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Pavel Jelic Estafas
Épico afirma que los clientes pueden quejarse ante Apple si el contenido de sus microtransacciones no funciona. Apple no tiene forma de verificar este hecho, por lo que tiende a reconocer las críticas del consumidor y reembolsarle. Pero dado que este proceso lo maneja Apple y no el desarrollador, el desarrollador no tiene forma de bloquear el acceso a este contenido "comprado". Esto significa que las personas pueden obtener de manera fraudulenta un reembolso por el contenido y aún tener acceso a él.
La excusa de la seguridad
Apple aprueba que cada aplicación sea perfecta y segura para sus dispositivos iOS. Así no puedes instalar otro en iPhones y iPads contenido, que el de Aplicación Tienda. En macOS, sin embargo, ahora puedes instalar contenido no solo desde una Mac Aplicación Tienda pero también otras redes de distribución, y precisamente por eso Épico sugiere que esto también debería habilitarse en la plataforma iOS. En Android, por ejemplo, puedes instalar aplicaciones y juegos no sólo desde Google Play, sino también desde otros canales de distribución.
Épico afirma que iOS fue diseñado en base a macOS. Heredó muchos de sus elementos arquitectónicos básicos y mejoró o modificó algunos. Apple y más de cien millones de usuarios de macOS lo consideran seguro, aunque permite a los usuarios descargar aplicaciones de fuentes distintas a la Mac oficial. Aplicación Tienda de Apple. Proceso de revisión de solicitudes Manzana se dice que es superficial y proporciona beneficios de seguridad mínimos más allá de la seguridad del dispositivo que ya ofrece iOS. Se espera que el nuevo juicio tenga lugar a principios del próximo mes; aún no se conoce la fecha exacta. Si quieres, texto completo de la documentación puedes leerlo tu mismo.
Estos son los argumentos... Entonces, ¿el hecho de que Apple se interponga entre el desarrollador y el usuario es un problema para el usuario cuando hay un problema con la aplicación? El hecho de que Apple esté ahí es la única garantía de que el usuario no será enviado al infierno si hay un problema con la aplicación :D
Le estoy diciendo a Epic que se esfuerce...
Especie de. Todos sabemos lo que pasa cuando nos acercamos a los desarrolladores, especialmente a los grandes.