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Cuando Apple presentó la MacBook Pro actualizada en 2016, a muchas personas les molestó el cambio a un nuevo tipo de teclado. Algunos no estaban satisfechos con el funcionamiento de los botones, otros se quejaban del ruido o haciendo clic mientras escribe. Poco después de la introducción, apareció otro problema, esta vez relacionado con la durabilidad del teclado, o resistencia a las impurezas. Como resultó relativamente rápido, varias impurezas a menudo hacen que los teclados de las nuevas Mac dejen de funcionar. Este problema se debe, entre otras cosas, a que los nuevos teclados son mucho menos fiables que los de los modelos anteriores.

El servidor extranjero Appleinsider preparó un análisis basándose en los registros de servicio de los nuevos Mac, siempre un año después de su introducción. Así examinó los MacBooks lanzados en 2014, 2015 y 2016, y también los modelos de 2017. Los resultados son claramente reveladores: la transición a un nuevo tipo de teclado redujo significativamente su confiabilidad.

La tasa de averías del nuevo teclado MacBook Pro 2016+ es en algunos casos más del doble que en el caso de los modelos anteriores. El número de primeras quejas aumentó (aproximadamente un 60%), al igual que las siguientes segundas y terceras quejas sobre los mismos dispositivos. Por lo tanto, de los datos se desprende claramente que se trata de un problema bastante extendido, que también se repite a menudo en los dispositivos "reparados".

El problema del nuevo teclado es que es extremadamente sensible a la suciedad que pueda entrar en las teclas. Esto hace que todo el mecanismo funcione mal y las teclas se atasquen o no registren la pulsación en absoluto. La reparación es entonces muy problemática.

Debido al mecanismo utilizado, las llaves (y su mecanismo funcional) son bastante frágiles, al mismo tiempo que también son relativamente caras. Actualmente, el precio de una llave de repuesto ronda los 13 dólares (250-300 coronas) y la sustitución como tal es muy difícil. Si es necesario reemplazar todo el teclado, es un problema mucho más grave causado por el diseño de toda la máquina.

Al sustituir el teclado también se debe sustituir toda la parte superior del chasis con todo lo que lleva acoplado. En este caso, se trata de la batería completa, la interfaz Thunderbolt en un lateral del portátil y otros componentes que la acompañan desde la parte interna del dispositivo. En Estados Unidos, la reparación fuera de garantía cuesta unos 700 dólares, una cantidad realmente elevada, que supera un tercio del precio de compra de una pieza nueva. Entonces, si tienes una de las MacBooks más nuevas, registras un problema con el teclado y tu computadora aún está en garantía, te recomendamos que tomes medidas. La reparación posterior a la garantía será muy costosa.

Fuente: Appleinsider

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