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La Keynote de Apple del martes confirmó una vez más varias cosas conocidas desde hace mucho tiempo. La empresa lo está haciendo mejor de lo esperado y tiene confianza. Por otro lado, tiene su estándar, al que no va a renunciar.

Tuve sentimientos encontrados mientras veía la Keynote de septiembre de este año. No es que no puedas ver una orquesta perfectamente tocada. De ninguna manera. Todo el evento transcurrió exactamente según las notas prescritas. Tim Cook llamó a un representante de la empresa tras otro y el servicio siguió al servicio y el producto tras el producto. Sólo le faltaba jugo y la proverbial guinda del pastel.

Mientras que Steve Jobs fue el principal impulsor de "su" Keynote y fue más o menos conductor, director y actor en una sola persona, Tim depende de gran parte de su equipo. Lo cual es básicamente correcto. Apple ya no necesita demostrar que la empresa está impulsada por una sola personalidad fuerte, sino que cuenta con un equipo de los mejores expertos en la materia del mundo. Son personas que entienden su oficio y tienen algo que compartir. Pero el problema está en la forma en que lo transmiten.

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Las palabras de moda como "emocionante", "increíble", "el mejor de todos", etc., suelen ser vacías y de mal gusto. Es aún peor cuando alguien los lee desde una pantalla y no le da ni una gota de emoción. Desafortunadamente, esta no es la primera vez que asistimos a una interpretación tan seca, pero la última Keynote conecta como un largo hilo. No te sientes como si estuvieras viendo la presentación de nuevos e interesantes productos de una importante empresa tecnológica, sino más bien como si estuvieras en una aburrida conferencia teórica de informática en cualquier universidad.

El mismo síndrome lo sufren los invitados que, como en una cinta de correr, se turnan para mostrar sus productos. Casi queremos preguntar: "¿Se creen ellos mismos y la pieza presentada?"

Bloquee los servicios en su ecosistema y no los suelte

Dejando a un lado a los oradores, una vez más hemos visto muchos videos intercalados con videos de marketing. En mi opinión, a menudo guardan todo el evento, ya que se procesan de forma estándar con un alto nivel. Y algunas fueron filmadas en nuestra pequeña cuenca. Corazón hará bailar a muchos espectadores checos.

Más bien, no evaluaré los productos presentados como tales. Es un "estándar de Apple". Por un lado, soy de la industria y parte de mi trabajo es rastrear toda la información y las filtraciones, y luego no sucedió nada innovador.

Apple es una empresa segura y satisfecha. Nada en su estanque como una carpa y no quiere correr riesgos. Solía ​​ser ese lucio depredador que acecha en algún lugar del fondo, listo para saltar y atacar en el momento adecuado. Estas picas todavía están en el estanque hoy en día y Apple sabe de ellas. También es muy consciente de que con la política de precios actual y manteniendo el ratio de calidad, no conseguirá muchos clientes nuevos, al menos en el mercado de los smartphones. De esta forma nos acostumbraremos cada vez más a los servicios.

Los accionistas ciertamente estarán felices si Apple logra sacar provecho de los clientes existentes que están cada vez menos dispuestos a cambiar de hardware. La pregunta es qué hace exactamente que los servicios de Apple sean tan excepcionales en comparación con la competencia. Tal vez te encierre en su ecosistema y nunca podrás salir. Con un sentimiento de dichosa satisfacción, al final ni siquiera querrás hacerlo.

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