recolector de manzanas Larry Page profesa el lema: diez veces más. Muchas empresas estarían encantadas de mejorar sus productos en un diez por ciento. Pero este no es el caso del director ejecutivo y cofundador de Google. Page dice que una mejora del diez por ciento básicamente significa que estás haciendo lo mismo que todos los demás. Probablemente no tendrás una gran pérdida, pero tampoco tendrás un gran éxito.
Es por eso que Page espera que sus empleados creen productos y servicios diez veces mejores que los de la competencia. No está satisfecho con algunos pequeños ajustes o configuraciones modificadas, proporcionando solo una pequeña ganancia. Para mejorar mil veces es necesario mirar los problemas desde un ángulo completamente nuevo, buscar los límites de las posibilidades técnicas y disfrutar más de todo el proceso creativo.
Este estilo de aspiración "descarada" ha convertido a Google en una empresa increíblemente progresista y la ha preparado para el éxito, cambiando la vida de sus usuarios y engordando las billeteras de los inversores. Pero también consiguió algo mucho más grande, más allá del propio Google: el enfoque de Page es un faro en el mundo de la industria, dependiente de la escena política y del posicionamiento estratégico en el mercado, para aquellos que quieren más de la gestión de la empresa que sólo una declaración de ganancias inflada. Aunque Google ha cometido varios errores en los últimos años y su poder ha atraído merecidamente la atención de reguladores y críticos por igual, sigue siendo el buque insignia de los optimistas que creen que la innovación nos proporcionará herramientas maravillosas, soluciones a nuestros problemas e inspiración para nuestros proyectos. nuestros sueños. Para esas personas (quizás para cualquier empresa humana en general) un automóvil que se conduce solo es mucho más valioso que un dividendo calculado en centavos por acción. (Nota del editor: el coche sin conductor es uno de los últimos triunfos técnicos de Google). Nada es más importante para Larry Page.
Por supuesto, es difícil trabajar para un jefe que se caracteriza por la insatisfacción con el ritmo del progreso. Astro Teller, que supervisa Google X, una división de Skunkworks, ilustra las inclinaciones de Page con una representación. Teller representa una máquina del tiempo transportada desde Doctor Who a la oficina de Page. "Lo enciende y ¡funciona! En lugar de alegrarse mucho, Page se pregunta por qué necesita un enchufe. ¿No sería mejor si no requiriera energía en absoluto? No es que no esté entusiasmado o desagradecido por haberlo construido, es simplemente su característica, su personalidad, lo que realmente es", dice Teller. Siempre hay margen de mejora y su concentración y empuje son lo que permitirá multiplicarlo por diez.
Page se sentía grande a pesar de ser pequeño. Dijo que siempre quiso ser inventor, no para crear cosas nuevas, sino para cambiar el mundo. Como estudiante universitario en la Universidad de Michigan, se inspiró en el programa "Capacitación en liderazgo" (Habilidades de liderazgo) de la escuela llamado LeaderShape, que proclamaba el lema: "un saludable desprecio por lo imposible". Cuando llegó a Stanford, fue un paso natural para su idea de un potencial diez veces mayor: una herramienta de anotación de páginas web.
"Pasar un camello por el ojo de una aguja" fue también la base de Google X, que la empresa lanzó a principios de 2010 para identificar e implementar el entonces imposible proyecto de ciencia ficción tan sagrado como el proyecto del coche sin conductor. Otro ejemplo son las gafas Google, el ordenador como complemento de moda. O un cerebro artificial, un grupo de computadoras programadas con algoritmos complejos, capaces de aprender de su entorno, similar al proceso de aprendizaje humano. (En un experimento, que involucró un grupo de 1000 computadoras con mil millones de conexiones, tomó sólo tres días superar los puntos de referencia anteriores para identificar fotografías de rostros y gatos).
Page estuvo estrechamente involucrado en el lanzamiento de Google X, pero desde su ascenso al puesto de CEO de la empresa, no ha podido dedicar mucho tiempo al proyecto. Algunos empleados de Google se han preguntado si Page, cuyo pasatiempo favorito es pasar un camello por el ojo de una aguja, se está sacrificando por el equipo al asumir ocasionalmente algunas tareas mundanas como director ejecutivo. (Discutir asuntos antimonopolio con burócratas, por ejemplo, no es su idea del tiempo bien empleado). Sin embargo, la evidencia muestra que aplicó sin vacilar la misma regla "10x" a su función y al proceso de gestión de la empresa. Reorganizó el equipo directivo en torno al "L-Team" desde los puestos más altos e inculcó claramente a todos los empleados que debían intentar a toda costa integrar todo lo que Google ofrece en un todo social que funcione sin problemas. También hizo uno de los movimientos más audaces con este título: organizó la compra de Motorola Mobility, uno de los mayores fabricantes de teléfonos móviles.
En una de las pocas entrevistas que ha concedido como director ejecutivo, Page habló sobre el tema del pensamiento corporativo y otros temas de Google relacionados con la red inalámbrica de Mountain View, California. Ese mismo día, Page cumplió 40 años y anunció un nuevo emprendimiento filantrópico. Utilizando Google para rastrear los brotes de gripe, decidió pagar las vacunas contra la gripe para los niños en todo el Área de la Bahía. Qué generoso.
Wired: Google es conocido por el apoyo que brinda a sus empleados cuando se trata de resolver situaciones y tareas desafiantes y difíciles, y de hacer grandes apuestas. ¿Por qué es esto tan importante?
Página Larry: Me temo que hay algo mal en la forma en que hemos iniciado negocios. Si lees noticias en los medios sobre nuestra empresa o la industria tecnológica en general, siempre hablarán de competencia. Las historias parecen sacadas de competiciones deportivas. Pero ahora es difícil decir algún ejemplo de las grandes cosas que ha hecho la competencia. ¿Qué tan emocionante es venir a trabajar cuando lo mejor que puedes hacer es reprender a otra empresa que hace lo mismo que tú? Ésta es la razón por la que muchas empresas se disuelven con el tiempo. Están acostumbrados a hacer exactamente lo que hacían antes, con sólo unos pocos cambios. Es natural que las personas quieran trabajar en cosas que saben y que no fallarán. Pero es seguro que la mejora incremental envejecerá y se quedará atrás con el tiempo. En particular, esto se puede decir del campo de la tecnología, que avanza constantemente.
Así que mi trabajo es ayudar a la gente a centrarse en cosas que no sean simplemente incrementales. Consulta Gmail. Cuando anunciamos que éramos una empresa de búsqueda, fue un gran salto para nosotros crear un producto que fuera el único con 100 veces más almacenamiento. Pero eso no sucedería si nos centráramos en pequeñas mejoras.
Ese es un gran objetivo, gracias por el artículo - J. Plzenský