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Aunque Fitbit fabrica los productos portátiles más populares y vende la mayoría de ellos en todo el mundo. Pero al mismo tiempo siente una presión cada vez mayor por parte de los fabricantes de productos inteligentes aún más complejos. También sobre eso y el estado general de la empresa y su lugar en el mercado. escriben en su texto The New York Times.

El último dispositivo presentado por Fitbit es Fitbit Blaze. Según la empresa, pertenece a la categoría de "relojes inteligentes de fitness", pero su mayor competencia son, por supuesto, los relojes inteligentes, liderados por el Apple Watch. También tienen que competir con otros productos de Fitbit por el interés de los clientes, pero el Blaze es el que más destaca por su diseño, precio y características.

Desde las primeras revisiones, Fitbit Blaze ha sido comparado con el Apple Watch, los relojes Android Wear y similares, y elogiado solo por algunas características, como la larga duración de la batería.

Desde su fundación en 2007, Fitbit se ha convertido en la empresa de mayor éxito en la producción de dispositivos portátiles para medir actividades deportivas. Vendió 2014 millones de dispositivos en 10,9 y el doble en 2015, 21,3 millones.

En junio del año pasado las acciones de la empresa se hicieron públicas, pero desde entonces su valor, a pesar del continuo crecimiento de las ventas de la empresa, ha caído un 10 por ciento. Porque los dispositivos de Fitbit están demostrando ser demasiado monouso y tienen pocas posibilidades de mantener la atención de los clientes en el mundo de los relojes inteligentes multifuncionales.

Aunque cada vez más personas compran dispositivos Fitbit, no es seguro que una parte importante de los nuevos usuarios compren también otros dispositivos de la compañía, o sus versiones más nuevas. Según la compañía, hasta el 28 por ciento de las personas que compraron un producto Fitbit en 2015 dejaron de usarlo al final del año. Con el procedimiento actual, tarde o temprano llegará un momento en que la afluencia de nuevos usuarios se reducirá significativamente y no se verá compensada por compras adicionales de los usuarios existentes.

El director general de la empresa, James Park, afirma que ampliar gradualmente la funcionalidad de los dispositivos portátiles es una mejor estrategia desde la perspectiva del usuario que introducir nuevas categorías de dispositivos que puedan hacer "un poco de todo". Según él, el Apple Watch es "una plataforma informática, lo cual es un primer acercamiento equivocado a esta categoría".

Park comentó además sobre la estrategia de presentar gradualmente a los usuarios nuevas capacidades de tecnología portátil y dijo: “Vamos a tener mucho cuidado con la incorporación gradual de estas cosas. Creo que uno de los principales problemas de los relojes inteligentes es que la gente todavía no sabe para qué sirven".

Woody Scal, director comercial de Fitbit, afirmó que a largo plazo la empresa quiere centrarse en el desarrollo de plataformas de monitorización digital para detectar y prevenir problemas de salud. En este sentido, los productos Fitbit actuales cuentan principalmente con un sensor para medir la frecuencia cardíaca y funciones para monitorear el progreso del sueño.

La empresa energética BP, por ejemplo, ofrece pulseras Fitbit a 23 de sus empleados. Uno de los motivos es controlar su sueño y evaluar si duermen profundamente y están lo suficientemente descansados ​​antes de empezar a trabajar. "Hasta donde yo sé, hemos recopilado la mayor cantidad de datos sobre patrones de sueño en la historia. Podemos compararlos con datos normativos e identificar desviaciones", afirmó Scal.

Fuente: The New York Times
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