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Etnetera Logicworks, s.r.o. es un proveedor profesional líder de servicios corporativos de Apple en el mercado checo. Entre sus clientes se encuentran numerosas productoras cinematográficas, estudios gráficos y agencias de publicidad, como por ejemplo Lucky Man Films, Studio Najbrt o Hullabaloo. Ahora vuelve a ampliar su equipo y busca un jefe de servicio. ¿Qué implica un puesto así en Logicworks? ¿Qué beneficios ofrece la empresa a los solicitantes? Así nos lo reveló su director Ivan Malík.

No eres un servicio clásico de Apple. ¿quehacesexactamente?
No somos revendedores ni talleres de reparación. El crecimiento de nuestro negocio consiste en el servicio a las empresas, con foco en el segmento empresarial. Esto trae consigo problemas más complejos y complicados. Un buen ejemplo es el proyecto en el que conectamos el sitio web con el sistema de base de datos. La competencia lo rechazó, diciendo que ella nunca había hecho algo así en su vida. Somos capaces de encontrar una nueva solución e implementarla.

Vayamos directo al grano: ¿cuáles son las habilidades clave de un gestor de servicios?
Queremos un colega que disfrute de los productos Apple y se dedique a ellos en su tiempo libre. El conocimiento de los servidores de Apple es una ventaja definitiva, al igual que la certificación de Apple y la experiencia en la industria. Sin embargo, no se trata sólo de habilidades duras. El jefe de servicio no puede prescindir de una experiencia básica en la dirección de equipos más pequeños y de habilidades de comunicación, que aplica en el trato con los clientes.

¿En qué se diferencia el contenido de este puesto del trabajo de un técnico?
El responsable de servicio es 80% técnico y 20% líder. Lo más importante para nosotros es el vigor y la energía que aporta. Nada es inmediato y lo sabemos muy bien. Nuestro objetivo es formar un gran equipo y el camino para lograrlo puede ser largo. Estaremos encantados de darle al nuevo colega espacio y tiempo para realizar sus propias ideas y ayudarle cuando lo necesite. 

¿Qué puede esperar un nuevo miembro de su equipo?
Para el contacto diario con las últimas tecnologías, oportunidades de mayor autoeducación, obtención de certificados y bonificaciones económicas completamente atípicas. Trabajar en un gran equipo que lo apoyará en cada situación. Un gran atractivo es la estabilidad de la empresa independiente Etnetera, entre 3 y 2010 uno de los 2013 principales empleadores en el estudio Best Employers. Y también las nuevas instalaciones del puerto de Holešovice, que abrieron posibilidades para un mayor crecimiento de la empresa y el descubrimiento de oportunidades cruzadas. -senderos rurales.

¿Estaba Iván hablando de ti? Logicworks espera recibir su CV en info@logicworks.cz. Si quieres saber más sobre la empresa, echa un vistazo a la suya. web, Facebook nebo Twitter.

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