Los teclados que funcionan mal en las MacBooks siguen siendo un problema. Una demanda colectiva apunta a Apple

Por el momento, todo indica que los días del tan odiado teclado Butterfly están llegando a su fin. Apareció por primera vez en 2015 en la MacBook de 12″, y se puede esperar que tanto las MacBook Pros como las MacBook Air de 13″ (o 14″) cambien a su sucesora durante el próximo año. Sin embargo, Apple probablemente sentirá las repercusiones de esta era de cinco años durante mucho tiempo, ya que se dio luz verde a una demanda colectiva en los EE. UU. precisamente por teclados defectuosos.

En esta demanda, los usuarios perjudicados acusan a Apple de conocer los defectos del entonces nuevo teclado Butterfly desde 2015, pero seguir ofreciendo productos con él e intentar encubrir los problemas. Apple intentó cortar la demanda de raíz, pero un tribunal federal desestimó la moción para desestimar la demanda.

Las víctimas también se quejan en la demanda de que la solución de Apple en forma de retirada del mercado en realidad no soluciona nada, sino que sólo agrava el problema potencial. Los teclados reemplazados como parte del retiro del mercado son idénticos a los que se están reemplazando, por lo que es solo cuestión de tiempo antes de que también comiencen a estropearse.

Un juez del Tribunal de Circuito de San José dijo que Apple debe enfrentar cargos porque el programa de reparación del teclado del MacBook es inadecuado y no hace nada para solucionar la situación del teclado. En base a esto, debería haber una compensación para los perjudicados, que a veces tuvieron que lidiar con la situación por su cuenta antes de que Apple lanzara su propio retiro del mercado.

Tanto los propietarios del MacBook original de 12 pulgadas de 2015, que tenía la primera generación de este teclado problemático, como los propietarios de MacBook Pro de 2016 y anteriores, podrían unirse a la demanda colectiva.

A lo largo de los años, Apple intentó varias veces mejorar el mecanismo de los teclados Butterfly, en total hubo cuatro iteraciones de este mecanismo, pero los problemas nunca se eliminaron por completo. Es por eso que Apple implementó un teclado "anticuado" en los nuevos MacBook Pro de 16", que utiliza el mecanismo original pero al mismo tiempo innovador de los MacBook anteriores a 2015. Es este el que debería aparecer en el resto de la gama MacBook el próximo año. .

Fuente: Macrumosos