Filip Brož De serie "Implementamos productos Apple en el negocio" Ayudamos a crear conciencia sobre cómo se pueden integrar iPads, Macs o iPhones de manera efectiva en las operaciones de empresas e instituciones en la República Checa. En la segunda parte, nos centraremos en los programas VPP y DEP.
toda la serie lo puedes encontrar en Jablíčkář bajo la etiqueta #byznys.
El programa MDM (Mobile Device Management) que ya presentado, es una piedra angular clave si está considerando implementar iPads u otros productos Apple en su negocio, pero también es solo el comienzo. Apple también lanzó recientemente otros dos importantes programas de implementación para la República Checa, que llevan la implementación de dispositivos iOS a un nivel superior y simplifican todo fundamentalmente.
Puedes hacer mucho con MDM, pero si necesitabas realizar una compra masiva de licencias para una aplicación o emitir una factura de impuestos, por ejemplo, era un problema. El otoño pasado, Apple lanzó los programas VPP (Programa de compras por volumen) y DEP (Programa de inscripción de dispositivos) para la República Checa, que resuelven muchas de las dificultades existentes.
Imagina que eres una empresa, tienes cuarenta iPad y necesitas, por ejemplo, una aplicación de libro de registro en cada uno de ellos. Con MDM, no era posible comprar múltiples copias de una determinada aplicación al por mayor, por lo que la implementación de iPads en la práctica era a menudo agotadora y estaba al borde de los acuerdos de licencia.
"VPP es un programa de compra al por mayor, un servicio que le permite comprar varias licencias para una aplicación con un solo ID de Apple. En la práctica, puede parecer que eres el director de una empresa y quieres tener, por ejemplo, una aplicación de libro de registro en todos los iPad. Hasta ahora sólo se podía comprar una aplicación con un ID de Apple, pero el VPP finalmente cambiará", afirma Jan Kučerík, que lleva mucho tiempo involucrado en la implementación de iPads y iPhones en diversos sectores de la actividad humana y con quien colaboramos en esta serie.
Ahora también recibirá un recibo fiscal por sus compras, porque incluso eso, es decir, la contabilidad de las compras de aplicaciones, era hasta ahora un problema. Incluso puedes otorgar licencias de aplicaciones individuales a diferentes empleados que vengan con su propio iPhone o iPad. Si la persona en cuestión deja la empresa, le quitas la licencia de forma remota y no tienes que ocuparte de nada más. Luego asigna la misma aplicación a un miembro recién llegado de su equipo.
"Incluso puedes someter tus compras en App Store y iTunes a un control financiero sin preocupaciones, ya que el documento que recibes de Apple ya no se expedirá a un particular, sino a una entidad con un número de identificación y un número de IVA", continúa Kučerík.
Teoría necesaria o cómo VPP y DEP.
Para utilizar los "programas de implementación" mencionados, debe registrar su empresa en Apple, lo que lo haces en esta forma. Se le pedirá que cree una ID de Apple especial para configurar DEP y VPP. Una parte importante del registro es conocer su número DUNS, el cual en su caso puedes descubrirlo aquí.
Luego creará cuentas de administrador para la administración de dispositivos en su empresa. Puedes crear administradores por departamento o para toda la organización, por ejemplo. Luego vincula su cuenta VPP y DEP a su servidor MDM y agrega el dispositivo usando el número de serie o el número de pedido. En la configuración, también es posible configurar un modo que agrega automáticamente un nuevo dispositivo a su MDM después de cada compra a un socio autorizado.
Luego, todo funciona asignando un perfil de usuario específico a través de MDM, y tan pronto como el usuario termine de configurar el nuevo iPhone o iPad, se conectará automáticamente a su MDM y se configurará de acuerdo con sus especificaciones y pautas de la empresa. En cualquier caso, es necesario comprar iPhones y iPads o incluso Macs sólo a distribuidores autorizados de Apple que, entre otras cosas, tengan autorización DEP y VPP. Si compra en otro lugar, no obtendrá el dispositivo en su sistema.
Compras al por mayor con VPP
Gracias al Programa de Compra al Por Mayor (VPP), puedes elegir dos opciones para comprar aplicaciones. Una posibilidad es la compra de licencias que usted dona al usuario mediante un código de canje. Con esta opción de compra, usted dona la aplicación y no puede seguir trabajando con ella.
Por otro lado, la segunda opción, la llamada compra administrada, es la compra de licencias que usarás para tu MDM y cuentas con asignar y eliminar licencias libremente según sea necesario.
"Este tipo de gestión de aplicaciones es una excelente solución si tienes, por ejemplo, 100 iPads en tu empresa, pero no puedes comprar la misma aplicación para todos en masa por razones económicas. Por ejemplo, compras sólo 20 licencias y puedes moverlas de un dispositivo a otro en cualquier momento según las necesidades de los usuarios, sin tener que llevar contigo físicamente el iPad", explica Kučerík.
Para utilizar un token del sitio web de Apple, primero debe conectar VPP y MDM. Luego, compras aplicaciones en tu cuenta VPP, después de lo cual todas se transfieren automáticamente a MDM, donde puedes administrarlas.
En MDM, se muestra la cantidad de licencias compradas, con las que luego puede trabajar asignándolas y eliminándolas libremente a usuarios individuales dentro de su MDM. "Puede ser un dispositivo en su poder, pero también sobre BYODo equipos pertenecientes a los empleados", añade Kučerík.
Gestión más sencilla con DEP
El Programa de inscripción de dispositivos (DEP), por otro lado, será apreciado por los administradores de toda la cartera de dispositivos dentro de la empresa, ya que facilita mucho la configuración y administración de todos los dispositivos. Hasta ahora era más o menos necesario configurar y configurar cada iPad por separado.
“Imagínese una empresa que tiene mil empleados y cada iPad debe configurarse según las directrices de la empresa y protegerse adecuadamente. Algunas personas, por ejemplo, trabajan desde casa, lo que complica aún más la configuración", afirma Jan Kučerík. Sin embargo, con DEP, todos los dispositivos se pueden configurar de forma masiva en cuestión de minutos, incluso de forma remota.
Por ejemplo, un nuevo empleado simplemente saca el iPad de la caja, ingresa los datos de acceso a la red de la empresa, se conecta a Wi-Fi y los certificados de la empresa y otras aplicaciones se descargan y cargan automáticamente. Este procedimiento y el programa DEP se utilizan, entre otras cosas, en IBM, que tiene 90 empleados trabajando con iPhones, iPads o Macs, y su configuración la gestionan sólo cinco empleados. "Todo se gestiona gracias al DEP en combinación con MDM y VPP", destaca Kučerík cómo todos los programas se complementan entre sí.
Implementar iPads en la empresa y distribuirlos a los empleados puede verse así:
- Como empresa, usted realiza un pedido de un dispositivo iOS a un revendedor autorizado de Apple.
- Ingresa las direcciones de la empresa de entrega para entregar el dispositivo a todas las decenas o cientos de empleados.
- El proveedor enviará los dispositivos empaquetados por mensajería a las direcciones especificadas.
- El administrador de TI se hará cargo del proveedor la información del número de serie y el número DEP del distribuidor autorizado.
“Él ingresa la información en DEP y, en cooperación con MDM, establece los parámetros para todos los dispositivos que desea que utilicen sus empleados. Estos pueden ser, por ejemplo, contraseñas de las redes Wi-Fi de la empresa, configuración del correo electrónico de la empresa, roaming, soporte técnico, certificados de servidor y de firma, documentos de la empresa, configuraciones de seguridad y, por supuesto, aplicaciones", calcula Kučerík.
Un empleado que recibe un nuevo iPad o iPhone del mensajero solo realiza los pasos básicos: abre la caja, enciende el dispositivo y se conecta a Wi-Fi. Inmediatamente después de encenderlo, el dispositivo solicita una conexión local y, una vez que el usuario la ingresa, se lleva a cabo un complejo proceso de preparación de configuraciones e instalaciones internas exactamente como lo ha definido dentro de la empresa y MDM. Una vez que el dispositivo completa este proceso, el empleado toma posesión de un dispositivo completamente preparado y operativo dentro de la empresa.
"Nueve letras mágicas que cambiarán por completo el uso de dispositivos iOS en las organizaciones checas: MDM, VPP, DEP. Apple ha prestado un gran servicio a nuestro país. Por fin podemos hablar de aprovechar al máximo el potencial de los dispositivos Apple", concluye Kučerík.
En la siguiente parte de nuestra serie mostraremos el uso práctico del iPad en diversos sectores de la actividad humana, aunque todos los programas de implementación mencionados ayudan en gran medida a ello.
Primero que nada, gracias por la serie, es muy bonita y me perdí una idea de lo que considero el uso "profesional" de los productos Apple. No tengo ni he tenido nada de Apple, pero es necesario controlar qué sucede y dónde. Nuestra empresa se ocupa en gran medida de un tema similar, dado históricamente, pero en el mundo de Windows, entre otras cosas desarrollamos e implementamos sistemas MES para empresas de fabricación.
¿Qué me interesa en Apple? ¿Cómo se gestiona el despliegue de aplicaciones propietarias adaptadas a un cliente concreto? Es una tontería a través de la AppStore... gracias por la respuesta.
Hola señor ácido. Gracias por tu pregunta y me alegra que esta serie también pueda interesar a quienes trabajan en un entorno diferente. Sí, tienes razón, esto no sucede en la AppStore. La distribución de aplicaciones se puede asegurar de varias formas, tanto manualmente, lo que no es muy efectivo, como a través de MDM. Nuevamente existen varias formas de distribución vía MDM: Programa B2B VPP (este procedimiento se comporta casi igual que comprar aplicaciones en la AppStore). También existen aplicaciones de terceros que permiten instalaciones fluidas y eficientes. La mejor manera es registrarse en el programa Apple Developer y crear la llamada aplicación interna. Llevaría más tiempo, pero créanme, son procedimientos muy sencillos y estandarizados. ¡Gracias!
Gracias por su respuesta, Sr. Kučerik. Esto es más que suficiente por el momento, básicamente me has guiado bien, los detalles los conocerás más adelante…
El entorno de TI también en las empresas manufactureras, al menos desde el nivel medio de trabajadores hacia arriba, se está volviendo heterogéneo, incluso las restricciones por parte de la TI de la empresa son más razonables y la posibilidad de ofrecer clientes, incluso los más simples, en diferentes plataformas. ya es interesante para el cliente. Todavía prevalece una rigurosa insistencia en la infraestructura prescrita, y las "madres" extranjeras participan en gran medida en esto, pero lo mantienen en secreto :-)
Ha captado con precisión la situación actual del mercado. Pero la experiencia demuestra que el hielo se derrite más rápido de lo que parece :)
Debo agregar que es la configuración de la política corporativa en iOS y macOS lo que hace que la implementación de Apple sea realmente interesante en este sentido. En tabletas y teléfonos de otras marcas, no podrás configurar cosas tan específicas como puedes hacerlo con Apple.
¿Necesito crear una nueva cuenta de iCloud/Apple ID para compras de aplicaciones corporativas y administración de dispositivos, o puedo usar mi cuenta personal existente? ¿Perderé la posibilidad de compartir en familia?
Si, debes. Además, las solicitudes no son transferibles de privadas a corporativas.
Daño. Gracias por la respuesta.
Me gustaría agregar brevemente a Martin, que tiene razón, pero para que este programa esté completo, puede donar la aplicación comprada directamente a una ID de Apple específica. Y nuevamente se aplican las mismas reglas que tiene Apple al comprar aplicaciones para un Apple. IDENTIFICACIÓN :)
Entonces, ¿entiendo correctamente que si compro una aplicación con una cuenta comercial y me la asigno a mí mismo, puedo asignarla a otros miembros de la familia hasta que la elimine?
No hemos probado la función con la configuración del programa familiar, pero si compra una aplicación en el programa VPP con una cuenta de empresa y la dedica a una determinada ID de Apple mediante un código de canje o no con MDM, ejecutará esta aplicación en todos sus dispositivos con este ID de Apple.
Bueno, tendré que probarlo. Gracias.
No sé qué tipo de profesional hizo esos íconos, pero la traducción de MDM no es "administración de dispositivos móviles", sino "administración de dispositivos móviles".
Gracias Sr. KK por su revisión. Agradezco tu contribución a este artículo.
no hay problema, estuve feliz de poder ayudar
Otra posibilidad de "aplicaciones personalizadas", que es posible en dispositivos Apple, es una aplicación creada en Filemaker. Esto es solo por el tema para otras implementaciones.
Muchas gracias Tlachenko :) por la incorporación. Es una forma "rotunda", ¡pero funcional! ¡Gracias!
Aunque fuera de tema, pero aún así... ¿de dónde está la foto en la introducción del artículo? Parece un gerente de una empresa suiza que utiliza mdm con éxito...
Gracias, ya no es necesario responder. El logo en la foto me dio crédito por ello.
Hola Luba. Las fotografías se utilizan con fines ilustrativos, por lo que no podemos publicar fotografías de nuestros clientes. La serie incluirá también galerías autorizadas y una entrevista con los propietarios de empresas checas.