Vratislav Holub Apple ofrece a los vendedores de Apple una utilidad bastante interesante, con la que puedes comprobar rápidamente si tu dispositivo está cubierto por la garantía o si es posible verificar la fecha de compra. Así que si alguna vez te preguntas si tu garantía aún está cubierta, no hay nada más fácil que comprobarlo tú mismo. solo ve a este sitio web, ingrese el número de serie de Apple AirPods y confirme su elección. El sitio web de verificación mencionado anteriormente le mostrará inmediatamente toda la información necesaria, es decir, si se puede verificar la fecha de compra del producto en cuestión o si todavía está cubierto por soporte técnico telefónico o por una garantía para reparaciones y servicio.
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A este respecto, sin embargo, es necesario tener en cuenta que no se trata de una garantía estándar otorgada por ley, sino de una garantía directa de Apple. Apple ofrece cobertura anual para sus productos. Si algo le sucede al dispositivo durante este tiempo, simplemente llévelo a cualquier centro de servicio autorizado. Sin embargo, cuando ya no estás cubierto por la cobertura de Apple, pero sí la garantía tradicional de dos años, solo podrás recurrir a un distribuidor específico si es necesario. Pero a veces es posible que la aplicación web de verificación no le diga nada en absoluto, solo que la fecha de compra no se puede verificar. ¿Qué significa esto realmente y cómo proceder si es necesario? Muy a menudo, este problema aparece con los auriculares AirPods.
Fecha de compra no verificada
Así que vayamos directo al grano o qué hacer cuando la herramienta web te dice "Fecha de compra no verificada". Si encuentra este mensaje, definitivamente no necesita preocuparse por su dispositivo. Hay varios consejos. En primer lugar, debe verificar que haya ingresado el número de serie correcto. Así que compruébalo primero. Si el problema persiste y tienes un producto Apple relativamente nuevo, puedes esperar un poco más para ver si la situación cambia después de un cierto período de tiempo. Algunos usuarios de Apple también recomiendan probar la herramienta web en una ventana de incógnito. Gracias a esto, el caché y las cookies no se pueden confundir con la interfaz del sitio web de Apple.
Galería de fotos
Si aún no se puede verificar la fecha de compra, en el peor de los casos también es posible que se trate de unos AirPods falsos, o los llamados "falsos". Si los has comprado de segunda mano o en una tienda online que no es del todo fiable y no puedes verificar con ellos la fecha de compra válida, es posible que te hayas convertido en una víctima. Por otro lado, no tiene por qué ser así en absoluto. Después de todo, es por este motivo que se ofrece la opción en el sitio web. Actualiza tu fecha de compra, que debería resolver todos estos problemas en un instante. En este caso, sólo tendrás que recoger el ticket de compra, introducir una fecha concreta en la aplicación web y confirmar tu elección. De repente, la salida del sitio web debería cambiar significativamente, permitiéndole saber si todavía está bajo garantía. Puedes ver cómo se ve todo el proceso en la galería adjunta arriba.
Entonces, como mencionamos anteriormente, si no puede verificar la fecha válida de compra, no hay motivo para entrar en pánico. Después de todo, la herramienta web está directamente equipada para estos casos, por lo que todo lo que tiene que hacer es tomar su recibo e ingresar usted mismo la fecha correspondiente. Al mismo tiempo, el sitio web se actualizará y le mostrará información específica.
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Pavel Jelic 