Amaya Tomán Si recientemente actualizó a iOS 13 en su iPhone con Touch ID y tuvo problemas para iniciar sesión en la banca móvil, aplicaciones como 1Password y más en relación con la actualización, sepa que lo más probable es que la causa se encuentre en un error en iOS. 13 que complica que los modelos más antiguos funcionen con Touch ID. Por ejemplo, el error puede manifestarse en el hecho de que las solicitudes de autenticación de huellas dactilares no se muestran en las respectivas aplicaciones. Afortunadamente, existe una solución a este problema.
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David Hanak El error mencionado parece estar presente tanto en la versión 13.0 como en la 13.1.1. Ocurre con aplicaciones de terceros que permiten un inicio de sesión rápido mediante Touch ID: pueden ser aplicaciones bancarias o herramientas para guardar y administrar contraseñas, pero también para clientes de redes sociales. Como mencionamos en la introducción, después de cambiar a iOS 13, estas aplicaciones en algunos casos no muestran la opción de iniciar sesión con Touch ID.
Pero la realidad es que el cuadro de diálogo que solicita la verificación con la ayuda de Touch ID simplemente no es visible. Según los informes disponibles, debería ser suficiente proceder de la misma manera que si se mostrara el cuadro de diálogo, es decir, poner el dedo en el botón Inicio de la forma habitual y continuar iniciando sesión. La aplicación debería autenticarte e iniciar sesión. Otra solución, aunque un poco extraña, podría ser agitar suavemente el dispositivo, lo que en algunos casos puede hacer que el cuadro de diálogo correspondiente se muestre correctamente.
Hasta ahora, no ha habido informes de un problema similar relacionado con la autenticación Face ID. Sólo los propietarios de iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8 y iPhone 8 Plus están potencialmente afectados. iOS 13 no se puede instalar en dispositivos más antiguos.
Fuente: 9to5Mac
