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La vida y los logros de Steve Jobs se han hablado con tanto detalle en los últimos días que ya los conocemos bien. Mucho más interesantes ahora son los diversos recuerdos e historias de personas que conocieron personalmente a Jobs y lo conocen de una manera diferente que como el caballero del jersey de cuello alto negro que asombró al mundo año tras año. Uno de ellos es Brian Lam, un editor que realmente ha experimentado mucho con Jobs.

Os traemos un aporte de el blog de lam, donde el editor del servidor Gizmodo describe ampliamente sus experiencias personales con el propio fundador de Apple.

Steve Jobs siempre ha sido amable conmigo (o el remordimiento del imbécil)

Conocí a Steve Jobs mientras trabajaba en Gizmodo. Siempre fue un caballero. Le agradaba y le gustaba Gizmodo. Y él también me gustó. Algunos de mis amigos que trabajaron en Gizmodo recuerdan esos días como "los buenos viejos tiempos". Eso es porque fue antes de que todo saliera mal, antes de que encontráramos el prototipo de iPhone 4 (informamos aquí).

***

Conocí a Steve por primera vez en la conferencia All Things Digital, donde Walt Mosberg estaba entrevistando a Jobs y Bill Gates. Mi competencia era Ryan Block de Engadget. Ryan era un editor experimentado mientras yo simplemente miraba a mi alrededor. Tan pronto como Ryan vio a Steve durante el almuerzo, inmediatamente corrió a saludarlo. Un minuto después me armé de valor para hacer lo mismo.

De una publicación de 2007:

Conocí a Steve Jobs.

Nos encontramos con Steve Jobs hace un tiempo, justo cuando me dirigía a almorzar en la conferencia All Things D.

Es más alto de lo que hubiera pensado y bastante bronceado. Estaba a punto de presentarme, pero entonces pensó que probablemente estaba ocupado y no quería que lo molestaran. Fui a buscar una ensalada, pero luego me di cuenta de que al menos debería ser un poco más activo en mi trabajo. Dejé mi bandeja, me abrí paso entre la multitud y finalmente me presenté. No es gran cosa, solo quería saludar, soy Brian de Gizmodo. Y tú eres quien creó el iPod, ¿verdad? (No dije la segunda parte).

Steve estaba satisfecho con la reunión.

Me dijo que lee nuestro sitio web. Dicen que tres o cuatro veces al día. Le respondí que apreciaba sus visitas y que seguiría comprando iPods mientras siguiera visitándonos. Somos su blog favorito. Fue un momento realmente lindo. Steve estaba interesado y yo estaba tratando de parecer un poco "profesional" mientras tanto.

Fue un verdadero honor hablar con un hombre que se centra en la calidad y hace las cosas a su manera, y verlo aprobar nuestro trabajo.

***

Unos años más tarde, le envié un correo electrónico a Steve para mostrarle cómo iba el rediseño de Gawker. No le gustó demasiado. Pero le agradamos. Al menos la mayor parte del tiempo.

Por: Steve Jobs
Asunto: Re: Gizmodo en iPad
Fecha: 31 de mayo de 2010
Para: Brian Lam

Brian,

Me gusta una parte, pero el resto no. No estoy seguro de si la densidad de información es suficiente para usted y su marca. Me parece un poco mundano. Lo investigaré un poco más durante el fin de semana y luego podré darte más comentarios útiles.

Me gusta lo que ustedes hacen la mayor parte del tiempo, soy un lector habitual.

Steve
Enviado desde mi iPad

Respondido el 31 de mayo de 2010 por Brian Lam:

Aquí hay un borrador. Según Gizmodo, debería lanzarse junto con el lanzamiento del iPhone 3G. Está destinado a ser más fácil de usar para el 97% de nuestros lectores que no nos visitan todos los días…”

En ese momento, Jobs se dedicaba a pasar por alto a los editores, presentando el iPad como una nueva plataforma para publicar periódicos y revistas. Me enteré por amigos de varias editoriales que Steve mencionó a Gizmodo como ejemplo de revista en línea durante sus presentaciones.

Nunca imaginé que Jobs o alguien en Apple, como Jon Ive, leería nuestro trabajo. Fue muy extraño. Las personas obsesionadas con la perfección leen algo que no pretende ser perfecto, pero sí legible. Además, estábamos al otro lado de la barricada, tal como alguna vez estuvo Apple.

Sin embargo, Apple prosperó cada vez más y comenzó a convertirse en lo que antes se había opuesto. Sabía que era sólo cuestión de tiempo antes de que colisionáramos. El crecimiento conlleva problemas, como pronto descubriría.

***

Tuve tiempo libre cuando Jason (el colega de Brian que descubrió el iPhone 4 perdido - ed.) consiguió un prototipo del nuevo iPhone.

Una hora después de que publicáramos el artículo al respecto, sonó mi teléfono. Era el número de una oficina de Apple. Pensé que era alguien del departamento de relaciones públicas. Pero no lo fue.

“Hola, soy Steve. Realmente quiero recuperar mi teléfono”.

No insistió, no preguntó. Al contrario, era simpático. Estaba a mitad de camino porque recién regresaba del agua, pero pude recuperarme rápidamente.

Steve continuó: “Aprecio que hayas jugado con nuestro teléfono y no estoy enojado contigo, estoy enojado con el vendedor que lo perdió. Pero necesitamos ese teléfono de vuelta porque no podemos darnos el lujo de que acabe en las manos equivocadas".

Me pregunté si por casualidad ya estaba en las manos equivocadas.

"Hay dos maneras en que podemos hacer esto", él dijo "Enviaremos a alguien para que conteste el teléfono..."

"No lo tengo," Respondí.

“Pero sabes quién lo tiene… O podemos resolverlo por medios legales”.

De este modo nos dio la posibilidad de simplemente alejarnos de toda la situación. Le dije que hablaría con mis colegas al respecto. Antes de colgar me preguntó: "¿Qué piensa usted al respecto?" Respondí: "Es hermoso."

***

En la siguiente llamada le dije que le devolveríamos el teléfono. "Genial, ¿a dónde enviamos a alguien?" preguntó. Respondí que necesitaba negociar algunos términos antes de que pudiéramos hablar de esto. Queríamos que Apple confirmara que el dispositivo encontrado era suyo. Sin embargo, Steve quería evitar un formato escrito porque afectaría las ventas del modelo actual. "Quieres que haga tropezar mis propios pies" él explicó. Tal vez se trataba de dinero, tal vez no. Tuve la sensación de que él simplemente no quería que le dijeran qué hacer, y yo tampoco quería que me dijeran qué hacer. Además alguien que me cubra. Estaba en una posición en la que podía decirle a Steve Jobs qué hacer e iba a aprovechar eso.

Esta vez no estaba tan feliz. Tenía que hablar con algunas personas así que colgamos nuevamente.

Cuando me volvió a llamar, lo primero que dijo fue: "Hola Brian, aquí tienes a tu nueva persona favorita del mundo". Ambos nos reímos, pero luego él se giró y preguntó seriamente: "¿Asi que que hacemos?" Ya tenía una respuesta lista. "Si no nos proporciona una confirmación por escrito de que el dispositivo es suyo, entonces habrá que resolverlo por medios legales. No importa porque de todos modos obtendremos confirmación de que el teléfono es tuyo".

A Steve no le gustó esto. “Este es un asunto serio. Si voy a tener que llenar algunos documentos y pasar por todos los problemas, entonces eso significa que realmente quiero conseguirlo y terminará con uno de ustedes yendo a la cárcel”.

Dije que no sabíamos nada sobre el robo del teléfono y que queríamos devolverlo, pero que necesitábamos la confirmación de Apple. Entonces dije que iría a la cárcel por esta historia. En ese momento, Steve se dio cuenta de que definitivamente no iba a dar marcha atrás.

Luego todo salió un poco mal, pero no quiero entrar en detalles ese día (el artículo se publicó poco después de la muerte de Steve Jobs - ed.) porque quiero decir que Steve era un tipo genial y justo y probablemente no lo era. acostumbrado, que no consigue lo que pide.

Cuando me volvió a llamar, me dijo fríamente que podía enviarme una carta confirmándolo todo. Lo último que dije fue: "Steve, sólo quiero decir que me gusta mi trabajo; a veces es emocionante, pero a veces tengo que hacer cosas que tal vez no sean del agrado de todos".

Le dije que amaba Apple, pero que tenía que hacer lo mejor para el público y los lectores. Al mismo tiempo, oculté mi tristeza.

"Sólo estás haciendo tu trabajo" respondió lo más amablemente posible, lo que me hizo sentir mejor, pero peor al mismo tiempo.

Esa podría haber sido la última vez que Steve fue amable conmigo.

***

Seguí pensando en todo durante semanas después de este evento. Un día, un editor experimentado y amigo me preguntó si me había dado cuenta, fuera malo o no, de que le habíamos causado muchos problemas a Apple. Hice una pausa por un momento y pensé en todos en Apple, Steve y los diseñadores que trabajaron tan duro en el nuevo teléfono y respondí: "Sí," Originalmente lo justifiqué como lo correcto para los lectores, pero luego me detuve y pensé en Apple y Steve y cómo se sentían. En ese momento me di cuenta de que no estaba orgulloso de ello.

En términos de trabajo, no me arrepentiré. Fue un gran descubrimiento, a la gente le encantó. Si pudiera hacerlo de nuevo, sería el primero en escribir un artículo sobre ese teléfono.

Probablemente devolvería el teléfono sin pedir confirmación. También escribiría el artículo sobre el ingeniero que lo perdió con más compasión y no lo nombraría. Steve dijo que nos divertimos con el teléfono y escribimos el primer artículo al respecto, pero también que éramos codiciosos. Y tenía razón, porque realmente lo estábamos. Fue una victoria dolorosa, fuimos miopes. A veces desearía que nunca hubiéramos encontrado ese teléfono. Esta es probablemente la única forma de desplazarse sin problemas. Pero eso es vida. A veces no hay una salida fácil.

Durante aproximadamente un año y medio pensé en todo esto todos los días. Me molestó tanto que prácticamente dejé de escribir. Hace tres semanas me di cuenta de que ya había tenido suficiente. Le escribí a Steve una carta de disculpa.

Por: Brian Lam
Asunto: Hola Steve
Fecha: 14 de septiembre de 2011
Para: Steve Jobs

Steve, han pasado algunos meses desde todo el asunto del iPhone 4 y sólo quiero decir que desearía que las cosas hubieran sido diferentes. Aparentemente debería haberlo dejado inmediatamente después de que se publicó el artículo por varias razones. Pero no sabía cómo hacerlo sin enviar a mi equipo al suelo, así que no lo hice. He aprendido que es mejor perder un trabajo en el que ya no creo que verme obligado a permanecer en él.

Pido disculpas por los problemas que causé.

SEGUNDO"

***

El joven Steve Jobs era conocido por no perdonar a quienes lo traicionaron. Sin embargo, hace unos días escuché a una persona cercana a él que ya todo se había escondido debajo de la mesa. No esperaba recibir nunca una respuesta, y no la recibí. Pero después de enviar el mensaje, al menos me perdoné. Y mi bloqueo de escritor desapareció.

Me sentí bien por tener la oportunidad de decirle a un buen hombre que lamentaba haber sido tan idiota antes de que fuera demasiado tarde.

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