Honza Dvorsky La agencia de estadística ChangeWave publicó otra de una serie de encuestas sobre el tema de la satisfacción de los usuarios con los dispositivos móviles. Esta vez se centró en las tabletas. Como ya mencionamos en artículo anterior, Apple Inc. Desde hace varios años es el usuario de smartphones más satisfecho en cuanto a gusto. Incluso en tablets con sus iPads (actualmente vendidos en 2ª y 3ª generación), no se quedaron atrás. Incluso tienen una preponderancia de clientes satisfechos aún mayor que en el caso de los smartphones.
…Clientes actuales… En el primer gráfico, vemos que cuando se les preguntó “qué tan satisfechos están con su tableta”, el 81% de los nuevos usuarios de iPad respondieron “muy satisfechos” y un diez por ciento menos de usuarios del antiguo iPad 2. Este gran resultado es mejorado por el hecho de que el iPad 2 se lanzó hace más de un año. Aun así, se trata de una tablet más popular que la relativamente nueva Kindle Fire de Amazon o cualquier Samsung Galaxy Tab, con la que más de la mitad de los usuarios no están "muy satisfechos".
…Futuros clientes… Aún más drásticamente, el iPad mostró su dominio en el mercado de futuros clientes. De todas las personas encuestadas que revelaron que planean comprar una tableta en los próximos tres meses, el 73% quiere adquirir un iPad. Sólo el 8% de este grupo quiere un Kindle Fire y sólo el 6% planea comprar un Samsung Galaxy Tab. Estos números son increíbles considerando la reciente popularidad de la tableta. El Kindle Fire de Amazon.
Así que el futuro, al menos durante los próximos 12 a 18 meses, está asegurado para Apple en el mercado de las tabletas. A pesar de que el iPad lleva más de dos años a la venta y contando cada tableta de la competencia se llama "el asesino del iPad" en el momento de su lanzamiento, por lo que hasta ahora solo fueron palabras. Y según las cifras mencionadas aquí, no se vislumbra ningún cambio.
¿Los datos son solo de EE. UU. o de todo el mundo?