adam kos Si Apple y otras empresas de tecnología se salen con la suya, será cada vez más difícil conseguir que proveedores de servicios externos reparen sus teléfonos y otros dispositivos. Los teléfonos inteligentes y muchos otros dispositivos electrónicos están cada vez más diseñados de tal manera que resulta difícil reparar o reemplazar sus componentes individuales.
Esto puede ser soldar el procesador y la memoria flash a la placa base, pegar componentes innecesarios o usar tornillos pentalobe no estándar que dificultan el reemplazo. Pero esto también incluye limitar el acceso a piezas, software de diagnóstico y documentación de reparación.
Pravo na opravu
P.ej. El año pasado, Australia pidió a los fabricantes de diversas tecnologías que garantizaran un mercado de reparación justo y competitivo y hicieran que sus productos fueran fáciles de reparar. El derecho a reparar se refiere a la capacidad de los consumidores de reparar sus productos a un precio competitivo. Esto incluye poder elegir un reparador en lugar de verse obligado a recurrir a los servicios del fabricante del dispositivo.
Face ID en el iPhone 13
Era de esperarse resistencia a tal medida por parte de las empresas de tecnología. Lograr que los consumidores utilicen sus centros de servicios aumenta sus ingresos y amplía su dominio en el mercado. Por lo tanto, el paso bastante interesante de Apple fue el que dio en otoño, cuando anunció un nuevo programa de reparación, en el que proporcionará no sólo componentes sino también instrucciones para reparaciones "caseras".
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Efecto sobre el medio ambiente
Si la reparación es demasiado complicada y, por tanto, costosa, el cliente pensará detenidamente si vale la pena invertir su dinero en ella o si al final no comprará un nuevo dispositivo. Pero producir un teléfono inteligente consume tanta energía como usarlo durante diez años. Entonces el mundo está saturado de residuos electrónicos, porque no todo el mundo recicla de forma ideal sus aparatos viejos.
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Por eso también es agradable ver el esfuerzo actual de Samsung. Si realiza un pedido anticipado de la serie Galaxy S22, recibirá una bonificación de hasta 5 coronas checas si a cambio le entrega a la empresa algunos de sus dispositivos. Y no importa la antigüedad que tenga ni su funcionalidad. Luego agregue el precio del teléfono comprado a esta cantidad. Por supuesto, no recibirá nada por un dispositivo que no funcione, pero si entrega un dispositivo adecuado, también recibirá un precio de compra adecuado. Aunque Apple no concede esa bonificación, en algunos países también recompra dispositivos antiguos, pero aquí no.
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Así pues, podemos observar aquí una cierta paradoja. Las empresas hacen referencia a la ecología cuando ni siquiera incluyen un adaptador de carga en el embalaje del producto, por otro lado, dificultan la reparación de sus dispositivos para que los clientes prefieran comprar una máquina nueva. Sin embargo, si las empresas ayudaran a los usuarios con las reparaciones proporcionando piezas de repuesto, documentación de reparación y herramientas de diagnóstico a proveedores de servicios externos, les ayudaría a reducir su huella de carbono y alcanzar sus objetivos medioambientales, tal vez incluso un poco antes.
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Índice de reparabilidad
Pero la lucha para eliminar los obstáculos a las reparaciones también está ganando fuerza fuera de Australia, por ejemplo en Canadá, Gran Bretaña y Estados Unidos y, por supuesto, la Unión Europea. Francia, por ejemplo, introdujo un índice de reparabilidad, según el cual las empresas que fabrican dispositivos electrónicos deben informar a los consumidores sobre la reparabilidad de sus productos en una escala del uno al diez. Esto tiene en cuenta la facilidad de reparación, la disponibilidad y el coste de los repuestos, así como la disponibilidad de documentación técnica para la reparación.
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Por supuesto, el índice de reparabilidad también lo presenta una revista popular. iFixit, quien, tras introducir nuevos dispositivos, toma sus herramientas e intenta desmontarlas literalmente hasta el último tornillo. P.ej. al iPhone 13 Pro no le fue tan mal porque obtuvo una calificación 6 de 10, pero hay que agregar que esto es solo después de que Apple elimine los bloques de software de la funcionalidad de la cámara.
Ya podemos ver las primeras averías del nuevo Galaxy S22. La revista se involucró Reseñas de PBK con el hecho de que la novedad obtuvo una acogida relativamente amistosa 7,5 de 10 puntos. Entonces, tal vez los fabricantes se estén llevando bien y puedan fabricar dispositivos duraderos que, después de todo, tal vez no sean tan difíciles de reparar. Esperemos que esta no sea la excepción que confirme la regla. Incluso aquí, sin embargo, es necesario tener en cuenta el calentamiento de los componentes debido al uso de pegamento, y llegar a la batería pegada no es muy fácil. Para eliminarlo también es necesario utilizar alcohol isopropílico.
