Philip Houska El mundo de la manzana tiene un nuevo caso. Los foros de Internet están llenos de discusiones sobre el llamado "Error 53", un problema que puede convertir un iPhone en un trozo de hierro prácticamente inútil. Todo lo que tienes que hacer es reemplazar la pieza por una no autorizada y el iPhone dejará de funcionar. Cientos de usuarios ya están solucionando este problema.
Un problema desagradable en forma de Error 53 ocurre cuando el iPhone es reparado por un tercero, es decir, por una empresa o individuo que no está oficialmente calificado por Apple para reparaciones similares. Todo se refiere al llamado Botón Inicio, en el que se encuentra Touch ID (en todos los iPhone a partir del modelo 5S)
Si el usuario confía su iPhone a un servicio no autorizado y luego quiere reemplazar el botón de inicio, puede suceder que cuando levante el teléfono y lo encienda, quede inutilizable. Si está instalado el último iOS 9 en el iPhone, el teléfono reconocerá que hay un componente no autorizado instalado en él, es decir, otro Touch ID, e informará el error 53.
El error 53 en este caso significa la imposibilidad de utilizar el iPhone, incluida la pérdida de todos los datos almacenados. Según los expertos en tecnología, Apple es consciente de este problema pero no avisó a los usuarios.
“Nos tomamos muy en serio la seguridad de todos los usuarios y el Error 53 es solo el resultado de cómo protegemos a nuestros clientes. iOS comprueba que el sensor Touch ID de iPhones y iPads funcione correctamente con otros componentes. Si encuentra una discrepancia, Touch ID (incluido el uso de Apple Pay) se desactivará. Esta situación de seguridad es necesaria para proteger los dispositivos de los usuarios y así evitar la instalación de sensores fraudulentos. Si un cliente encuentra el problema del Error 53, le recomendamos que se comunique con el Soporte técnico de Apple”. Ella explicó PRO iMore Portavoz de Apple.
El fotógrafo independiente Antonio Olmos, por ejemplo, experimentó de primera mano un problema desagradable. “En septiembre pasado estuve en los Balcanes por la crisis de refugiados y accidentalmente se me cayó el teléfono. Necesitaba desesperadamente una reparación para mi pantalla y mi botón de inicio, pero no había una Apple Store en Macedonia, así que puse el teléfono en manos de la gente de una tienda local que se especializa en reparaciones.
“Me lo arreglaron y todo funcionó a la perfección”, recuerda Olmos, y agrega que una vez que le avisaron mediante notificaciones de que el nuevo iOS 9 estaba disponible, lo actualizó inmediatamente. Pero esa mañana, su iPhone informó el Error 53 y dejó de funcionar.
Después de visitar una Apple Store en Londres, el personal le dijo que su iPhone estaba irreversiblemente dañado y simplemente era "inútil". El propio Olmos afirmó que este es un problema que la empresa debería dar a conocer oficialmente y advertir a todos los usuarios.
Además, Olmos no es el único usuario que ha tenido problemas con el recambio en un servicio no autorizado. Hay publicaciones de cientos de propietarios que han encontrado el Error 53 en foros de Internet. Ahora depende de Apple tomar una postura sobre todo el asunto de alguna manera, y posiblemente al menos comenzar a crear conciencia para que las personas no cambien su Touch ID en servicios no autorizados.
Sin embargo, quizás sería más lógico si, en lugar de desactivar todo el teléfono después de sustituir el botón Home por Touch ID, sólo se desactivara el propio Touch ID y, por ejemplo, el Apple Pay asociado. De este modo, el iPhone podría seguir funcionando, pero ya no podría utilizar el lector de huellas dactilares por motivos de seguridad. El cliente no siempre se encuentra cerca de un centro de servicio autorizado, como el fotógrafo antes mencionado, por lo que si quiere reparar el iPhone rápidamente, tiene que agradecerlo también a un tercero.
Eso es una tontería, Apple lo dijo claramente, creo que cuando se lanzó el teléfono, que Touch ID es insustituible... El hecho de que algún reparador idiota lo reemplace con una pieza comprada en China probablemente no sea del todo problema de Apple.
Esto es exactamente lo que me vino a la mente cuando leí el artículo...
Un poco fuera de tema, no puedes cambiar a la vista de página completa aquí, odio la versión móvil.
Estoy absolutamente de acuerdo.
Conozco al menos un centro de servicio autorizado en la República Checa que lo haría así y preferiblemente pondría allí a un sinvergüenza chino...
déjalo ir :) sólo porque te enojaste hace muchos años no significa que no esté haciendo mi trabajo. Creo que el artículo es acertado. Si mi botón de inicio se rompiera, Apple debería decir: ten cuidado. El nuevo botón de inicio de un servicio no autorizado no tiene palancas para emparejarlo con la placa por razones de seguridad y TouchID no funcionará. pero sólo código. Tendrá dificultades para hacer lo que tiene que hacer, pero la huella digital no coincidirá. el hecho de que reparadores no autorizados del botón de inicio de Touch ID digan que no es asunto de Apple, es simplemente su elección. pero Apple debería decir esto DESDE EL PRINCIPIO, que está vinculado y, por razones de seguridad, todo usuario razonable de Apple le gustaría darle la bienvenida. tener suficiente información
Hace muchos años... No sé si habló con Eda, pero la última vez que hablé con él fue hace un año y medio que debía enviar la camilla al centro de servicio, que le echaron agua en al centro de servicio y déjame comprobarlo en casa, porque tendría que probarlo en el centro de servicio durante al menos media hora para que se notara... Desgraciadamente, recuerdo ese día con mucho cariño, tenía que entregarlo. los resultados del análisis del sistema ese día, es decir revisé todos los registros, incluido ese día y les envié un documento con recomendaciones y en su lugar me ocupé del sofá...
Lo admito, fue un fracaso individual y después de muchos nervios aceptaron, pero no me refiero a este servicio, me refiero a diferente.
Me quejé de varias cosas con el teléfono, todo fue reemplazado bien, todo estaba bien, hasta que el botón de encendido del IP5 se pinchó antes de la Navidad pasada y como hubo un "retiro" y el teléfono era válido para reemplazo, no lo hice. lidiar con el hecho de que estaba fuera de garantía. Que hermoso descubrimiento cuando recibí un comunicado del servicio de que no soy válido para el cambio, porque el servicio me proporcionó un componente chino como parte de la garantía (sin que nadie me dijera nada ni me diera a elegir), así que lamentablemente mala suerte. Me llevó unos 3 meses y al final conseguí un teléfono nuevo... Honestamente, si buscas el servicio en Internet, descubrirás que la gente no tiene buenas experiencias con él... Hasta ahora Solo estaba de humor para resolver las cosas por mi cuenta, pero ya cambié de opinión, cómo hacer que pierda su licencia, porque esto realmente no...
No critico el artículo, es bueno y la gente que no lo conocía aprendió algo, solo le doy todo el crédito a mi experiencia con quejas y servicios en general...
Así es, la identificación táctil está vinculada al tablero y eso es por seguridad, y eso se sabe desde el principio, no es nuevo, como lo están haciendo aquí ahora. Touch ID no desaparece por sí solo, a menudo ocurre después de la intervención de un servicio no oficial. Sin embargo, si el Touch ID de alguien se apaga solo, aún tendrá que reemplazar la placa en un centro de servicio autorizado, lo que seguramente costará el mismo precio que reemplazarla por otra pieza (hasta 10 mil). Entonces terminan igual. El artículo es completamente inútil, es lo mismo en otros sitios web, aquí todos copian todo entre sí, aunque probablemente ninguno de ustedes sepa nada sobre Apple, eso queda claro después de este artículo.
La pregunta es si el servicio "oficial" de Apple en la República Checa lo hará, yo diría que por el precio solo reemplazarán el Touch ID, y lo siento por los propietarios que luego se ocuparán de ello. .
El nuevo aspecto del sitio web es realmente terrible :( ¿Qué pasa con todos de repente con esas imágenes en los artículos (me refiero al cambio de Zive)? De todos modos, son principalmente solo para ilustración... el aspecto anterior era mucho mejor. …
No tengo problemas con el hecho de que me molesta la nueva apariencia (me interesa la información), pero el hecho de que la mitad de las imágenes no aparecen y desplazarse por la página es tan incómodo :-) Probablemente gané No uso Safari :-)
Aún mejor que superrapple.cz, existe desde hace un tiempo :()
Teniendo en cuenta que Beneš y usted me dijeron una vez que no debería hacer gráficos, realmente no me dedico a evaluar el diseño de sitios web... Así que no me importa el nuevo Root.cz o jablickar.cz o superapple. cz, aunque admito que cuando inicié sesión aquí por primera vez, pensé si Adblock me estaba jugando una mala pasada otra vez, como recientemente con Google :-)
el nuevo diseño es realmente genial. Mucha gente piensa eso, pero pocos lo escriben, prefiero ir a otro lado.
Jajaja, una reparación oficial de Touch ID realizada por un servicio certificado de Apple anónimo en la República Checa significará lo mismo, la última vez que traté una queja a través de Vodafone me consiguieron piezas no oficiales, por lo que no reconocieron la reparación. del botón de encendido (iP5 tenía un botón defectuoso), ¿justificación? Partes no oficiales... Lamentablemente no me informaron en ningún lado de lo que me dan allí...
Me tomó medio año, pero conseguí un teléfono nuevo, pero los nervios y prefiero no pensar de dónde vino el teléfono, no creo que haya sido un error...
sí, un DJ es un DJ :)
Que esperabas :-)
hola, se ve que lo entiendes. Por eso te pido un consejo. Tengo un IP 6, lamentablemente se cayó hace 3 meses, me cambiaron la placa y me cambiaron el controlador. Estaba funcionando normalmente pero luego puse una actualización y el teléfono falló. ¿Qué pasa con esto? ¿Solo se puede reemplazar el controlador? ¿Cuánto va a costar? Ahora en un distribuidor autorizado de Apple. Gracias por la respuesta.
Me temo que te decepcionaré. Lamentablemente solo lo entiendo desde el punto de vista del usuario, si lo entendí como tú piensas, no tengo la experiencia que estoy describiendo aquí y ya no reacciono en absoluto y solo sonrío ante el artículo. ..
Personalmente, lo solucionaría llegando a un acuerdo con Czech Service o Macwell. De todos modos, cuando miro la lista de precios de Macwell, solo dice el botón de inicio, no TouchID, y dudo que el precio incluya la placa, pero intentaría preguntar. En el Servicio Checo prefieren no escribir nada. Por otro lado, supongo que eres de Praga.
De lo contrario, si lo busca, tenga cuidado con VSP Data. En Alza.cz aparece en "servicios para quejas", pero la última llamada a la línea de Apple (hace aproximadamente 3/4 de año) donde me dijeron que VSP Data no es un servicio oficial. Y, por supuesto, en Britex, ya es un servicio imperecedero, es un servicio que las manzanas y los droides maldicen... Y mis peores experiencias son con él.
También se me ocurre que había un servicio en Praga que incluso fue "promocionado" por Petr Mára (lo mencionó quizás una o dos veces), pero no puedo encontrarlo ahora (quería probarlo durante la próxima reparación). , pero probablemente haya dejado de funcionar).
El artículo ciertamente es acertado, soy "usuario" y esto no se me habría ocurrido y no lo sé. Otro problema es que falta más información. Leí otros artículos donde también mencionaban el reemplazo de la pantalla; por supuesto, la burbuja se inflará y yo, como "usuario", quiero saber la información relevante. Entonces, ¿solo se aplica a Touch ID o también a la pantalla? Cili, ¿esto también se aplica a los modelos más antiguos sin Touch ID y otros componentes? El servicio ahora debería indicar esto, pero – 1; debería y 2; ¿Qué pasa con los teléfonos que recibieron servicio antes de iOS9?
Y finalmente, ¿la pérdida de datos es permanente (no entiendo el motivo) o el teléfono funciona normalmente después de instalar los componentes originales?
Soy un "usuario" feliz de iPhone y me río de todos los que odian, pero ya no me gusta esto de Apple. Y perdonad las tonterías de que si tienes un iPhone también tienes que acudir a un servicio autorizado :D
Me gustaría preguntar si alguien sabe qué hacer con el táctil... Tenía mi iPhone en un taller de reparación cuando hace un mes el táctil no funcionaba bien, se abrían otras aplicaciones de las que quería o decía tonterías. el iPhone hace unos días me funcionaba bien, pero ahora es un poco menos loco, pero no es lo mejor... Estoy pensando en configurar mi teléfono de fábrica, pero preferiría alguien que lo entienda un poco. para aconsejarme.