Anuncio cerrado

La semana pasada, Apple lanzó un programa de sustitución de las baterías del MacBook Pro de 15 pulgadas. En gran medida existe el riesgo de que la batería se sobrecaliente y, en el peor de los casos, incluso de que se incendie.

El programa de cambio solo se aplica al MacBook Pro de 15" generación 2015, que se vendió entre septiembre de 2015 y febrero de 2017. Las baterías instaladas presentan un defecto que conduce al sobrecalentamiento y los consiguientes efectos negativos. Algunos informan de baterías abultadas que levantan el trackpad, rara vez la batería se ha incendiado.

La Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE. UU. (CPSC) ha registrado un total de 26 incidentes de sobrecalentamiento de baterías de portátiles. Entre ellos, hubo un total de 17 que presentaron daños leves en cosas, 5 de ellos hablan de quemaduras leves y uno de inhalación de humo.

Grabando MacBook Pro 15" 2015
Grabando MacBook Pro 15" 2015

Más de 400 MacBook Pro afectados

Se estima que se fabrican 432 portátiles con baterías defectuosas en Estados Unidos y otros 000 en Canadá. Aún no se conocen cifras para otros mercados. A principios de este mes, concretamente el 26 de junio, se produjo un incidente en Canadá, pero por suerte ningún usuario de MacBook Pro resultó herido.

Apple le pide que verifique el número de serie de su computadora y, si coincide, se comunique inmediatamente con el representante de la compañía en una Apple Store o en un centro de servicio autorizado. La página web dedicada al "Programa de retirada de baterías del MacBook Pro de 15 pulgadas" proporciona instrucciones detalladas. Puedes encontrar el link aquí.

El MacBook Pro 15" 2015 es considerado por muchos como la mejor generación de este ordenador portátil
El MacBook Pro 15" 2015 es considerado por muchos como la mejor generación de este ordenador portátil

El soporte dice que el reemplazo puede demorar hasta tres semanas, lo que resulta inconveniente. Afortunadamente, todo el cambio es gratuito y el usuario obtiene una batería completamente nueva.

Sólo los modelos más antiguos de 2015 forman parte del programa. Los MacBook Pro más nuevos de 15 pulgadas no padecen este defecto. La generación de 2016 debería estar bien, excepto sus dolencias como los teclados o un notorio sobrecalentamiento.

Para conocer su modelo, haga clic en el logotipo de Apple () en la barra de menú en la esquina superior izquierda de la pantalla y elija Acerca de esta Mac. Comprueba si tienes un modelo "MacBook Pro (Retina, 15 pulgadas, mediados de 2015)". Si es así, vaya a la página de soporte para ingresar el número de serie. Úselo para saber si su computadora está incluida en el programa de intercambio.

Fuente: MacRumors

.