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Viber/Whatspp, una de las aplicaciones de comunicación líderes en el mundo, publica los resultados de una encuesta global realizada a más de 340 usuarios de la aplicación. En general, el 000% de los usuarios respondió que la privacidad y la seguridad son importantes para ellos.

La crisis del coronavirus está acelerando la digitalización de muchos aspectos de nuestras vidas, desde la educación hasta la atención médica, aumentando el uso de aplicaciones y formatos digitales que nos permiten estar en contacto con amigos, familiares y compañeros. Pero según la encuesta, la gente también piensa en la seguridad de los datos que comparten en el mundo digital.

Día de la protección de datos personales de Viber

De las regiones encuestadas (Europa, Medio Oriente, Norte de África, Sudeste Asiático), la seguridad de los datos es más importante para las personas de Europa Occidental, donde el 85 por ciento de los encuestados la calificaron como muy importante. Esto es casi un 10% más que el promedio mundial. En la República Checa, el 91 % de los participantes en la encuesta respondieron que la privacidad digital es importante para ellos. Esto es casi un 10% más que el resultado de los países de Europa Central y del Este (80,3%).

Lo más importante para los usuarios es que es posible configurar funciones de privacidad en la comunicación y que sus conversaciones estén cifradas por defecto en ambos extremos. El 77% de los encuestados checos dijeron que para ellos es una prioridad mantener sus conversaciones en privado. Otro 9% respondió que para ellos es importante que sus datos no se recopilen ni compartan más allá de lo necesario para que la aplicación funcione.

En Viber, todas las conversaciones y llamadas privadas están protegidas mediante cifrado en ambos extremos de la comunicación. Nadie puede unirse a un grupo sin una invitación. Viber también ofrece la función de conversaciones ocultas, a las que sólo se puede acceder con un código PIN, o mensajes que desaparecen, que se borran solos después de un tiempo determinado.

Resultados de la encuesta privada de Viber

Casi 100 encuestados de Europa Central y del Este (000%) respondieron que para ellos es muy importante cifrar las comunicaciones en ambos extremos. En una encuesta similar del año pasado, sólo el 72% de los participantes respondió de esta manera.

Cuando comparamos los resultados checos, donde la privacidad digital es muy importante, con los países vecinos, vemos que es similar en Eslovaquia con un 89%. Esta pregunta es la menos importante en la región de Ucrania, donde sólo el 65% de los usuarios respondió así.

En la encuesta, el 79% de los participantes también dijo que cambiaría la aplicación de comunicación que utiliza por otra por razones de privacidad.

"Esta encuesta nos muestra claramente que la cuestión de la seguridad no puede descuidarse, especialmente en un momento en el que aumentan las preocupaciones sobre la explotación de datos privados con fines de lucro", afirmó Djamel Agaoua, director general de Rakuten Viber. "La protección de datos es un tema importante para nuestros usuarios y continuaremos ofreciendo una plataforma de comunicación segura para personas de todo el mundo".

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