Ondrej Holzman Las reclamaciones pueden anularse por varios motivos. Sin embargo, lo más frecuente es que haya un problema con el proceso en sí, que ocupa mucho tiempo que podríamos dedicar a cosas más útiles. Los creadores del servicio probablemente lo sabían muy bien. Quejas fáciles, con lo que las quejas, obviamente, finalmente deberían ser fáciles. ¿Como funciona?
Rellenas el formulario, Quejas fáciles ellos se harán cargo de los bienes para el reclamo, se encargarán de todo por usted, le brindarán información sobre el progreso y luego le entregarán el dinero reembolsado o los bienes reclamados.
También es importante mencionar que el servicio actualmente sólo funciona en el territorio de Praga y sus alrededores, pero aún así es positivo que se esté creando algo así. Todo el proceso mencionado anteriormente cuesta 199 coronas checas y, aparte de rellenar un breve formulario y entregar el producto, prácticamente no tienes que preocuparte por nada. Ahorrar tiempo puede ser invaluable para muchos.
Las quejas fáciles probablemente no serían así. fácil, si no existiera una aplicación para iOS donde todo es muy sencillo. Primero deberás registrarte y rellenar un número de teléfono a efectos de contacto durante el reclamo y un número de cuenta para un posible reembolso, que los creadores quieren agilizar todo el proceso.
Luego podrá proceder a la denuncia propiamente dicha. Para los productos seleccionados, complete el nombre, categoría, vendedor, si la compra se realizó en Internet y adjunte una foto del recibo. También eliges si prefieres un reembolso o una reparación o sustitución pieza por pieza, y eliges el momento en el que quieres entregar la mercancía. ellos se encargarán del resto Quejas fáciles.
Durante el proceso de denuncia, la aplicación te informa directamente con notificaciones o recibes correos electrónicos para que estés al tanto de lo que está sucediendo. Quejas fáciles si es necesario, pueden remitir todo el conflicto a abogados.
Además del hecho de que la aplicación puede garantizar el reclamo mencionado anteriormente como tal, también se puede utilizar para almacenar todas las facturas y certificados de garantía de los productos comprados, que luego no tendrá que buscar al presentar un reclamo. El almacenamiento de facturas es similar a en la aplicación Flyceipts, simplemente es Quejas fáciles ofrece de forma gratuita y en el futuro también están planeando, por ejemplo, OCR y un escáner de códigos de barras.
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Genial, también agradecería el soporte y el servicio adecuado de Apple en la República Checa.
Apple también se hará cargo si compras en su tienda, ¿verdad?
Prueba a preguntarle a alguien en el extranjero, creo que no notarás la diferencia.
Sólo las opciones adicionales de AppleCare. Ayuda con la migración de datos de un dispositivo defectuoso a uno nuevo, alquiler de uno de reemplazo y ayuda con la configuración. Entonces incluso los precios de Apple tienen sentido.
Por supuesto, estos servicios no están aquí, pero el artículo no resuelve eso.
De lo que trata el artículo es de una denuncia. Creo que alguien encargará un servicio así, que por cierto no presentará ninguna queja gracias a él, pero para mí no es gran cosa ;-).
Estos servicios, como usted escribe, por supuesto serían geniales, pero AppleCare no es tan barato, por lo que la pregunta es cuánta gente lo compraría. Compré uno (lo compré en Inglaterra), incluso cubría 2 años de reparación en todo el mundo y reemplazo gratuito de la batería si la capacidad cae al 2% o menos en 50 años. Al final no necesitaba nada ;-), por lo que alrededor del 15% del precio del producto se fue por la ventana.
Personalmente, creo que por fin a alguien se le ha ocurrido algo útil que puede ahorrar tiempo. Mencionas el soporte de Apple, eso en sí mismo es bueno, pero ¿qué pasa si alguien rompe algo que no es de Apple? Creo que esta puede ser una buena solución alternativa. Vivo en Praga y voy al Servicio Checo, a Alza también, pero sólo porque está cerca del trabajo... ¿otras cosas? Realmente no voy a andar por Prágl como un imbécil en las columnas para promocionar otra parte muy impopular de la tecnología... eso realmente no vale la pena. Quiero tener paz después del trabajo. 199,-? Tomaré un 2x, especialmente si no tengo que complicarme.
Jasan, sin embargo, sólo me estaba quejando de la pieza que faltaba en el rompecabezas de Apple. Tanto la idea como la aplicación parecen prometedoras. Espero referencias de usuarios. En particular, estoy muy interesado en la asistencia jurídica que se ofrece.
Yo mismo he fracasado varias veces con un reclamo, me sentí engañado, pero no tuve el coraje de pasar por batallas legales inciertas.
la verdad es que todavía anuncio algo, como todos los días al menos 4 veces, entonces para eso necesito una aplicación y hablar con alguien que venga a buscar la cosa y luego la traiga,.. La recomiendo para mí.