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Esta situación no es fácil de seguir para los usuarios de Mac desde hace mucho tiempo. Pero, sobre todo en los últimos meses, pocas personas tendrán motivos para no dudar de cualquier asunto relacionado con los ordenadores Apple. ¿Una empresa exclusivamente informática realmente dejó a Macy en un segundo plano? Apple afirma lo contrario, pero las acciones no lo prueban.

Hay muchos temas de los que hablar cuando se trata de ordenadores Apple. El mayor argumento contra la afirmación de la empresa californiana de que todavía se preocupa por los Mac y les concede la máxima prioridad es el hecho de que, por ejemplo, en los últimos años ha renunciado por completo a actualizar varias líneas de productos.

Desde el punto de vista de una persona que lleva muchos años usando un ordenador Apple, lo más preocupante es que Apple está empezando a ponerse los zapatos tanto en hardware como en software. Y ese es un problema complejo que arruina la experiencia del usuario, ya sea que tengas una Mac más antigua o hayas comprado la última MacBook Pro.

Síntomas preocupantes

Lo más fácil sería quedarse con esta máquina, porque en las últimas semanas se ha hablado principalmente de ella en relación con Apple - la MacBook Pro con Touch Bar - y el gigante californiano ha recibido bastantes críticas por ello. Sin embargo, todo esto sólo se suma a los inquietantes acontecimientos de los últimos tiempos, cuando podemos empezar a preguntarnos hacia dónde se dirige Apple con sus ordenadores.

El ex ejecutivo de Apple y respetado experto Jean-Louis Gassée escribió su texto "Lanzamiento del MacBook Pro: vergüenza" comienza:

“Érase una vez, Apple era conocida por sus superiores habilidades para contar historias y la mejor gestión de la cadena de suministro de la industria. Pero el reciente lanzamiento del MacBook Pro, defectuoso e infravalorado, muestra errores preocupantes y plantea interrogantes sobre una cultura corporativa envejecida”.

En su comentario, Gassée menciona todos los puntos por los que se critica al nuevo MacBook Pro, ya sea memoria de operaciones, número de adaptadores o su indisponibilidad en tiendas, aunque según él Apple podría haber mitigado las críticas con mucha antelación:

"Los experimentados ejecutivos de Apple rompieron una regla básica de ventas: no dejar que los clientes descubran un problema. Ningún producto es perfecto, así que cuéntaselo todo, díselo ahora y admítelo tú mismo. Si no lo hace, sus clientes (y su competencia) lo harán por usted”.

Gassée sostiene que si Apple hubiera dedicado sólo unos minutos durante la presentación de una hora del nuevo MacBook Pro a explicar por qué el último ordenador profesional podría haber sólo 16 GB de RAM, por qué es necesario utilizarlo muchos adaptadores o por qué la pantalla no es táctil, sería mejor. Especialmente cuando luego arregló los daños resultantes adicionalmente y rápidamente. Sin embargo, todo esto no se aplica sólo al MacBook Pro.

Apple no comenta prácticamente nada y deja en la incertidumbre a todos los usuarios de sus ordenadores, que se encuentran entre los más fieles y a la vez los más veteranos. Nadie sabe cuándo o si alguna vez veremos una nueva Mac Pro, o dónde deberían tomar sus medidas los propietarios de la envejecida MacBook Air. Cuando, después de un año y medio, Apple lanza al mercado un ordenador nuevo con un problema tras otro, la vergüenza y la preocupación tienen razón.

Apple podría defender muchas de las medidas criticadas; a menudo puede ser un punto de vista, ya sea sobre la forma de uso o quizás sobre el desarrollo para el futuro. Sin embargo, hay un paso que está causando verdaderas arrugas en la frente: es la última solución de Apple con la durabilidad supuestamente más débil de los nuevos MacBook Pro.

Resolver no soluciones

En sus materiales promocionales, Apple afirma tener 10 horas de duración de la batería. Pero Internet se vio inundado de quejas de los clientes de que sus nuevas máquinas ni siquiera llegaban a alcanzar este objetivo. Muchos él habla incluso sólo aproximadamente la mitad de la duración (de 4 a 6 horas), lo que sencillamente no es suficiente. Aunque las suposiciones de Apple suelen ser exageradas, lo aceptable en la realidad es que están una, como máximo dos horas por debajo de sus datos.

Aunque los nuevos MacBook Pro tienen baterías de menor capacidad que los modelos anteriores de 2015, Apple sigue prometiendo al menos la misma durabilidad. Según los expertos, el software puede ser en gran medida el culpable: macOS aún necesita descansar debido a los nuevos componentes, y podemos esperar que la resistencia de los MacBook Pros sea mejor con cada actualización posterior de Sierra.

Después de todo, eso era exactamente lo que se esperaba. después del lanzamiento de macOS 10.12.2, en el que Apple ni siquiera menciona los problemas de la batería, aunque admitió los grandes problemas de baja duración de la batería de otra manera: quitando el indicador de duración de la batería, lo que en realidad es mucho peor.

Además, Apple se limitó a añadir que en sus pruebas los nuevos MacBook Pro corresponden a los datos oficiales, es decir, 10 horas de funcionamiento de la batería, pero es el indicador del tiempo restante hasta la descarga lo que puede confundir a los usuarios. Debido al funcionamiento dinámico de los procesadores y otros componentes de hardware, para macOS ya no es tan fácil calcular los datos de tiempo relevantes, ya que la carga del ordenador y la actividad del hardware cambian constantemente.

Pero quitar el indicador de batería restante no es la solución. Si los nuevos MacBook Pro duraron sólo seis horas, el indicador oculto no añadirá tres horas más, pero el usuario no lo verá en blanco y negro. El argumento de Apple de que simplemente debido a la carga del procesador en constante cambio, los procesos que se ejecutan en segundo plano y el uso diverso general del ordenador no se puede estimar con precisión la resistencia es difícil de aceptar en este momento.

La eliminación del puntero es claramente la respuesta de Apple al problema actual de que su portátil estrella todavía no puede cumplir con la resistencia que afirma. Al mismo tiempo, el problema potencial de las malas estimaciones sobre la duración restante de la batería existe desde hace mucho tiempo. Definitivamente no se trata sólo de los ordenadores más modernos, sino que lo importante es que gracias a los datos de tiempo, el usuario normalmente podía estimar al menos aproximadamente cuánto tiempo tardaría el ordenador en agotarse la batería.

Estaba claro que cuando tu MacBook mostraba el 50 por ciento y quedaban cuatro horas después de navegar y trabajar en la oficina, y de repente abriste Xcode y comenzaste a programar o hacer un trabajo gráfico pesado en Photoshop, la computadora realmente no duró cuatro horas. Sin embargo, todo el mundo ya lo esperaba por experiencia propia y, además, el indicador se estabilizó al cabo de un tiempo.

Sé por mi propia experiencia que fue posible ayudar con la estimación del tiempo, al menos como guía. Cuando la MacBook me mostró una hora al 20 por ciento, supe que ya no era adecuada para un trabajo prolongado sin una fuente. Pero Apple ahora ha eliminado por completo la indicación de tiempo de resistencia de todos y ha dejado sólo esos porcentajes, que son mucho más difíciles de entender en este sentido.

Si la resistencia de los nuevos MacBook Pro fuera la adecuada, Apple probablemente no se preocuparía por los datos de tiempo, pero así es como se ve afectada principalmente la experiencia del usuario. Si el algoritmo actual realmente no siempre era capaz de funcionar correctamente (algunos dicen que tenía un error de hasta cuatro horas), Apple ciertamente tenía muchas opciones para mejorarlo (por ejemplo, incluyendo otros factores en la ecuación). Pero se decidió por la solución más sencilla: eliminarlo.

“La estimación de autonomía de Tesla depende de muchos factores, por lo que nos desharemos del indicador de autonomía. De nada," parodiado El movimiento de Apple en Twitter Mike Flegel. "Es como tener un reloj que no da la hora exacta, pero en lugar de arreglarlo o reemplazarlo por uno nuevo, lo solucionas no usándolo". él dijo John Gruber, quien moderó el suyo con este anuncio. předchozi, una analogía un tanto injusta: "Es como llegar tarde al trabajo y lo arreglan rompiendo el reloj".

Interesante opinión expresado na 9to5Mac Ben Lovejoy:

"Me parece que, al reclamar 10 horas de duración de la batería y eliminar MagSafe, la visión de Apple es convertir las MacBooks en dispositivos que usamos como iPhones y iPads: los cargamos durante la noche y luego los usamos solo con la batería. Pero la mayoría de nosotros ni siquiera nos acercamos a esta visión.

A menudo se rechaza el argumento de que en iPhone y iPad también hay porcentajes y no el tiempo hasta que el dispositivo se descarga. Pero hay que tener en cuenta que, a diferencia de los dispositivos móviles, los ordenadores suelen utilizarse de forma completamente diferente. Si bien usa el iPhone todo el día, pero solo en intervalos de tiempo más cortos, donde la resistencia restante puede no ser tan importante, es posible que desee trabajar en la MacBook durante ocho horas seguidas. Entonces la estimación del tiempo restante es relevante.

Personalmente, siempre he encontrado útil el indicador de tiempo al usarlo (más recientemente en la MacBook Pro del año pasado) y sus predicciones han sido útiles. Si el puntero no funciona de manera tan confiable en las máquinas más modernas, Apple debería haber intentado encontrar una solución distinta a privar a todos de él.

Acumulando errores menores

Pero para ser justos, no se trata sólo de eliminar el indicador de estado de la batería. Esto no sería suficiente para cuestionar el enfoque de Apple en todo el producto, pero todo el sistema operativo, que desde este año se llama macOS, ha estado mostrando signos de cierta falta de interés en los últimos años.

Los colegas y muchas otras personas hablan cada vez más sobre el hecho de que están empezando a encontrar errores en Mac que habrían sido impensables hace sólo unos años. Normalmente no lo admito, porque muchas veces no me he encontrado con los errores descritos, pero encuentro que a menudo puedo superar algún pequeño inconveniente sin darme cuenta.

No me refiero a grandes fallos, sino a pequeñas cosas como el congelamiento o bloqueo ocasional de la aplicación, la aparición de mensajes de error o cosas y funciones que de otro modo "simplemente funcionan" y no funcionan correctamente. Probablemente cada usuario podría nombrar sus propios síntomas, que a menudo cambian según la actividad y el tipo de computadora.

En general, en resumen, la estabilidad y la confiabilidad ya no son lo que solían ser, como la mayoría de los usuarios de Mac a largo plazo reconocerán tras una observación más cercana, aunque, lo admito, a veces podemos simplemente aceptar un ligero deterioro y seguir adelante. Pero si mi macOS ahora puede congelarse de tal manera que no hay otra solución que reiniciar la computadora, eso no es deseable.

Por supuesto, el sistema operativo no puede estar exento de errores, pero no en vano muchos dicen que el último macOS verdaderamente estable (o más precisamente OS X) fue Snow Leopard. Apple se impuso a este respecto cuando se comprometió a lanzar un nuevo sistema operativo de computadora cada año. Parecía bastante ilógico incluso entonces, y tal vez Apple debería retractarse de su decisión. Incluso teniendo en cuenta el abandono de las actualizaciones informáticas periódicas, tendría sentido.

El sistema operativo macOS sigue manteniendo un estándar muy alto y sus errores ciertamente no son motivo para que los usuarios busquen otras plataformas, pero sería una pena que no se le prestara a Mac la atención que merece.

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