Daniel Hruska El periodista Mic Wright se pregunta por qué no se investiga más a Samsung, dado el accidentado pasado de la empresa familiar surcoreana.
Después de regresar de un viaje de negocios desde Corea del Sur en 2007, conseguí los documentos relacionados con este viaje. Al parecer el responsable de relaciones públicas "presionó el botón equivocado". En ese momento yo estaba trabajando para Cosas y voló a Corea con un grupo de periodistas británicos y varios periodistas más. Fue un viaje interesante. He visto algunos dispositivos realmente extraños diseñados para el mercado surcoreano, los probé. kimchi y visitó muchas fábricas.
Además de mis visitas técnicas, Samsung se estaba preparando para una conferencia de prensa sobre su último teléfono: el F700. Sí, este es un modelo que juega un papel clave en litigio con Apple. El iPhone ya se había presentado al público en ese momento, pero aún no había salido a la venta. Samsung estaba ansioso por demostrar que tenía el futuro de los teléfonos inteligentes en sus manos.
Los coreanos son personas extremadamente educadas, pero era más que seguro que no estaban exactamente entusiasmados con nuestras preguntas. ¿Por qué la F700 no nos dejó sin aliento? (Por supuesto, no dijimos: "Porque tuvo una respuesta como la de un participante resoplando en un maratón de películas de Resident Evil de cuarenta horas").
Después de regresar de Corea, leyendo involuntariamente un informe de relaciones públicas, descubrí que Samsung consideraba el F700 un "gran éxito", empañado sólo por "la actitud negativa de un grupo británico interesado sólo en regresar al bar de su hotel, que colonizó durante su visita". ". Eso, queridos amigos surcoreanos, es lo que llamamos diferencias culturales.
Un dispositivo de pantalla táctil mediocre que fue bastante decepcionante, el F700 sobrevive hasta el día de hoy como un símbolo para Samsung de que estuvo aquí antes que el iPhone, y para Apple como prueba de que el diseño surcoreano ha cambiado significativamente desde la presentación del dispositivo iOS de Cupertino.
En 2010, Samsung presentó su Galaxy S, un dispositivo completamente diferente al F700. No parecen en absoluto de la misma serie de modelos. Por lo tanto, Apple afirmó que la disposición de los elementos del Galaxy S se parece mucho a la del iPhone. Algunos de ellos incluso tienen un diseño muy similar. Apple fue más allá y acusó a Samsung de copiar el diseño de cajas y accesorios.
La declaración del jefe de la división móvil de Samsung, JK Shin, fue aceptada como prueba en el tribunal, dando aún más peso a las afirmaciones de Apple. En su informe, Shin expresa preocupación por luchar contra competidores equivocados:
"Personas influyentes ajenas a la empresa se pusieron en contacto con el iPhone y señalaron que 'Samsung se está quedando dormido'. Hemos estado atentos a Nokia todo el tiempo y hemos centrado nuestros esfuerzos en el diseño clásico, las carcasas tipo clamshell y los controles deslizantes".
“Sin embargo, cuando se compara nuestro diseño de experiencia de usuario con el del iPhone de Apple, realmente hay una gran diferencia. Es una crisis en el diseño".
El informe también insinúa el esfuerzo de Samsung por darle a la línea Galaxy una sensación orgánica en lugar de simplemente imitar al iPhone. "Escucho cosas como: hagamos algo como el iPhone... cuando todos (usuarios y gente de la industria) hablan de UX, lo comparan con el iPhone, que se ha convertido en el estándar".
Sin embargo, el diseño está lejos de ser el único problema de Samsung. En la edición de verano Revista Internacional organizaciones Salud Ocupacional y Ambiental Samsung ha sido identificado como la causa de la mayoría de los problemas de salud en la industria de los semiconductores.
Estudio Leucemia y linfoma no Hodgkin en trabajadores de semiconductores en Corea escribe: "Samsung, la mayor empresa de tecnología de la información y electrónica del mundo (medida en términos de beneficios), se ha negado a publicar datos relacionados con los procesos de fabricación que afectan a los trabajadores de la electrónica y ha retrasado los intentos de investigadores independientes de obtener la información necesaria".
Un comentario de otra fuente sobre lo mismo apunta a la postura de Samsung contra los sindicatos y el control general de la empresa:
“La política de larga data de Samsung de prohibir la organización sindical ha atraído la atención de los críticos. En la estructura corporativa general de Samsung se concentra la formulación de políticas que rigen las actividades de la gran mayoría de sus subsidiarias.
"Esta centralización de la toma de decisiones ha recibido fuertes críticas por parte de inversores preocupados por la eficiencia general del Grupo Samsung".
Samsung es uno de los llamados chaebol, uno de los conglomerados familiares que dominan la sociedad surcoreana. Al igual que la mafia, Samsung está obsesionada con guardar sus secretos. Además, los tentáculos de los chaebols se extienden hacia casi todos los mercados e industrias del país, adquiriendo una enorme influencia política.
No les resultó nada difícil recurrir al fraude para mantener su posición. En 1997, el periodista surcoreano Sang-ho Lee recibió grabaciones de audio grabadas en secreto de conversaciones entre el vicepresidente del grupo Samsung, Haksoo Lee, el embajador coreano Seokhyun Hong y un editor. Diario de Joongang, uno de los periódicos más destacados de Corea asociado con Samsung.
Las grabaciones fueron realizadas por el servicio secreto coreano. NIS, que a su vez ha estado implicada repetidamente en sobornos, corrupción y lavado de dinero. Sin embargo, las cintas de audio revelaron que Lee y Hong querían entregar casi tres mil millones de wones, aproximadamente 54 mil millones de coronas checas, a los candidatos presidenciales. El caso de Sang-ho Lee se hizo famoso en Corea con el nombre Expediente X y tuvo un impacto significativo en futuros acontecimientos.
Hong renunció como embajador después de que se iniciara una investigación oficial sobre los subsidios ilegales de Samsung a los partidos políticos. EN conversación (inglés) de la Escuela de Periodismo y Estudios Culturales de Cardiff, Lee habla sobre sus consecuencias:
“La gente se dio cuenta del poder del capital después de mi charla. Samsung es propietario del Joongang Daily, lo que le otorga un poder sin precedentes porque su economía es lo suficientemente fuerte como para realizar publicidad a gran escala”.
Lee estaba entonces bajo una presión considerable. “Samsung utilizó métodos legales para detenerme, así que no pude presentar nada contra ellos ni hacer nada que los pusiera siquiera un poco nerviosos. Fue una pérdida de tiempo. Me tildaron de alborotador. Porque la gente piensa que los casos judiciales han arruinado la reputación de mi empresa", explica Lee.
Y, sin embargo, Samsung logró sumergirse en sus problemas sin Lee. En 2008, la policía registró la casa y la oficina del entonces presidente de la empresa, Lee Kun-hee. Renunció inmediatamente. Una investigación posterior descubrió que Samsung mantenía una especie de fondo para sobornos para sobornar al poder judicial y a los políticos.
Posteriormente, Lee Kun-hee fue declarado culpable de malversación de fondos y evasión fiscal por el Tribunal del Distrito Central de Seúl el 16 de julio de 2008. Los fiscales solicitaron una sentencia de siete años y una multa de 347 millones de dólares, pero finalmente el acusado salió impune con tres años de libertad condicional y una multa de 106 millones de dólares.
El gobierno surcoreano lo indultó en 2009 para que pudiera ayudar financieramente a organizar los Juegos Olímpicos de Invierno de 2018. Lee Kun-hee es ahora miembro del Comité Olímpico Internacional y volvió a dirigir Samsung en mayo de 2010.
Sus hijos ocupan puestos clave en la sociedad. El hijo, Lee Jae-yong, trabaja como presidente y director de operaciones de Samsung Electronics. La hija mayor, Lee Boo-jin, es presidenta y directora ejecutiva de la cadena de hoteles de lujo Hotel Shilla y presidenta del parque temático Samsung Everland, que es el holding de facto de todo el conglomerado.
Otras ramas de su familia están indisolublemente involucradas en el negocio. Sus hermanos y sus hijos pertenecen a la dirección de importantes empresas y asociaciones coreanas. Uno de los sobrinos ocupa el cargo de presidente de CJ Group, un holding involucrado en la industria de la alimentación y el entretenimiento.
Otro miembro de la familia dirige Saehan Media, uno de los mayores fabricantes de soportes vírgenes, mientras que su hermana mayor es propietaria del Grupo Hansol, el mayor productor de papel del país con intereses en electrónica y comunicaciones. Otra de sus hermanas estaba casada con un ex presidente de LG y la más joven se está preparando para encabezar el Grupo Shinsegae, la cadena de centros comerciales más grande de Corea.
Sin embargo, incluso en la dinastía Lee hay "oveja negra". Sus hermanos mayores, Lee Maeng-hee y Lee Sook-hee, iniciaron procedimientos legales contra su hermano en febrero de este año. Se dice que tienen derecho a cientos de millones de dólares en acciones de Samsung que les dejó su padre.
Así que ahora está claro que los problemas de Samsung son mucho más profundos que la disputa legal con Apple. Si bien Apple suele ser pública criticado por las condiciones En las fábricas chinas de sus socios, Samsung ya no recibe tanta atención en la prensa occidental.
Como único competidor importante de Apple en el mercado de tabletas (aparte del Nexus 7 de Google) y como la única compañía que realmente gana dinero con Android, Samsung debería estar bajo más escrutinio. La idea de una Corea del Sur brillante, futurista y democrática quizás esté inflada debido a la vecina Corea del Norte comunista.
Por supuesto, el Sur suena mejor gracias a su éxito en las industrias de semiconductores y electrónica de consumo, pero el control de los chaebols se siente como un tumor maligno. La corrupción y las mentiras son una parte omnipresente de la sociedad coreana. Amo Android, odio Apple. Simplemente no se deje engañar pensando que Samsung es bueno.
Buen articulo :)
Las dos últimas frases son maravillosas.
Interesante artículo... Es que en la sociedad actual no hay tiempo para nada y lo único que se necesita es información fragmentada, según la cual uno puede identificarse inmediatamente con un lado o con el otro.
Ver causa Megaupload. Lo más importante para los medios sensacionalistas checos y extranjeros era presentar a la persona en cuestión como "¡Ese cerdo gordo y repugnante que apoya la piratería!". ¡Sobre todo, que se muestre cuántos coches tiene y cuánto dinero en efectivo! ¡Y la casa enorme! ¡¡¡Obscenidad!!!" Y sólo en raras ocasiones una persona decente podía leer lo ridículo y artificial que era todo...
Lo mismo es Apple vs. Samsung. La gente escupe a Apple por ser "vergonzosa y todo lo que pueden hacer es juzgar, ¡uf! ¡Y ese iPhone suyo, uf, nunca lo cogeré!".
Lo peor de toda la situación es que los medios informaron muy mal y superficialmente sobre todo el evento, y la gente (o la multitud) tuvo la impresión de que Apple es malvada y los coreanos son dioses, lo que también se reflejó en las ventas. Por supuesto, también Apple tiene sus defectos importantes, pero en principio fue un negocio muy injusto por parte de Samsung y, lamentablemente, los que participan en las discusiones no tienen la menor idea del flaco favor que le están haciendo a esta empresa.
Tuve la oportunidad de charlar con varios surcoreanos y la forma en que el autor escribe aquí que las cosas allí no son tan color de rosa como creemos aquí es mentira. Realmente viven allí a un alto nivel y mucho mejor que aquí o incluso en los EE.UU., donde hay enormes diferencias.
En caso contrario a Samsung. El autor es demasiado parcial en su contra y su artículo también está dirigido contra una sola de las partes. Realmente no me importa quién gane en un Samsung vs. Apple, creo que Samsung debe haber copiado el primer iPhone porque estaba muy por detrás. Sin embargo, Samsung y su equipo siempre pueden superar a Apple en sus propios productos. Ellos mismos no tienen las mejores ideas innovadoras como Jobs y Apple (veremos cómo Apple puede arreglárselas sin Jobs :)), ¡pero pueden aprovechar esa idea al máximo! Por supuesto, no soy partidario de copiar, pero si Apple vendiera una "licencia" o algo más que estas dos empresas acordaran, sin duda sería lo mejor para los clientes finales. De lo contrario, Google se meterá todas estas empresas en el bolsillo a la vez :D.
A la dirección de Samsung. Que toda la familia esté entrelazada en la empresa no es nada extraño. Un ejemplo de ello son muchas empresas tanto en Europa como en Estados Unidos. Además, el hecho de que intervengan en varios sectores de la industria también es completamente normal, y más bien así es como debería hacerlo toda empresa de éxito. Como nativo de Zlín, debo mencionar que Baťa no sólo se dedicaba al calzado ;-), sino que producía prácticamente de todo.
Por lo tanto, deseo mucha suerte en el campo de la electrónica tanto a Samsung como a Apple ;-)
Con esta publicación, solo quería oponerme a un artículo muy acalorado de un autor británico.
No te ofendas, pero ¿puedes dar un ejemplo en el que Samsung haya ido más lejos que Apple? ¿Y cuándo pudo superar a Apple en sus productos? Finalmente, me gustaría señalar que no encontré ni un solo cuestionamiento del nivel de vida de un surcoreano común y corriente en el artículo, por lo que no entiendo su acusación de mentir contra el autor.
Trabajo para una empresa que fue comprada por un conglomerado multinacional surcoreano y puedo decir que su mentalidad de respetarnos es asombrosa. Me alegro que nos hayan comprado. Pero también tienen su interior, donde no dejan entrar a nadie y una percepción completamente diferente de la familia y la empresa. La forma en que la familia se relaciona con la empresa realmente no se puede comparar con las empresas occidentales. PD: a mí personalmente no me molesta, elevaron nuestra empresa a un nivel más alto. :-)
Bueno, mi antigua empresa, dirigida por japoneses, crió a toda la gente lo más posible en el camino a Blazinca.
eso es lo que yo llamo PR Apple, o lavado de cerebro total :-D
"... Los grupos británicos sólo están interesados en regresar al bar de su hotel que ella colonizó durante la visita". He estado viviendo en Irlanda durante algunos viernes y puedo confirmar que los coreanos lo hicieron absolutamente bien. Desafortunadamente, esas son las diferencias culturales. (Este artículo, si no pretende desde el principio ser un escenario irónico del espejo de Estados Unidos, suena tendencioso incluso en la página de fans de Apple, y eso es decir algo.)
:D los autores (británicos y de este artículo) descubrieron América. Toda empresa grande es una mafia con fuertes grupos de presión no sólo en la política, pero Apple no es una excepción. Si se escribiera cómo funciona todo en EE. UU., que es agradable y al mismo tiempo son unos bastardos, también sería una buena lectura. Sólo por nombrar algunos ejemplos: la Reserva Federal, el dólar estadounidense, Irak, Libia, etc. ¿Por qué Estados Unidos, que defiende los derechos humanos, nunca ataca a Somalia o Zimbabwe? ¿Y por qué Libia e Irak? ¿Qué pasa con las compañías petroleras estadounidenses? ¿Ustedes también son santos? Creo que el artículo está por debajo de la media.
Finalmente, el artículo aporta una perspectiva diferente sobre la competición. En ninguna parte del artículo se dice que Estados Unidos sea "santo" o "divino". En realidad, no se compara en absoluto con Estados Unidos. Su publicación solo expresa su frustración personal con los Estados Unidos. Intenta mirar el mundo desde un ángulo más optimista. :-)
Qué pena que estés fuera. Escribo claramente al principio del comentario que toda gran empresa es una mafia, no sólo las estadounidenses. Sólo mencioné América porque Apple es una empresa americana y aquí en la República Checa es habitual que lo americano sea bueno y lo oriental sea malo ;)
Artículo muy interesante. No creo que el autor haya sido extremadamente parcial, tal vez un poco, pero no está de más aceptar todos los hechos objetivamente. Personalmente, por ejemplo, me molestó bastante que Apple criticara en los medios las condiciones en las fábricas de sus proveedores en China. Diré desde el principio que estoy totalmente en desacuerdo con las condiciones degradantes para los empleados, pero ¿por qué se vilipendió a Apple por esto? Por principio, si tengo un proveedor para mi empresa, probablemente no me importará que sus empleados puedan elegir entre tres comidas para el almuerzo. Una vez más, estoy en contra de las cláusulas abusivas, pero ¿por qué este caso quedó grabado en la reputación de Apple? Hoy en día, nadie recuerda el nombre de esa empresa china, pero casi todos (especialmente los oponentes de Apple) la asocian con Apple. Al mismo tiempo, Apple es una de las mejores empresas del mundo en lo que respecta a cultura corporativa. Pero me desvío un poco...
No hay duda de que Corea del Sur es un país desarrollado con una economía fuerte y, en cualquier caso, un alto nivel de vida. Quizás sólo los niños de primaria que tienen problemas con la geografía puedan dudar de esto. Pero claro, donde hay una economía fuerte, poder y dinero, también hay corrupción, soborno, intrigas, mentiras y mafia. No me sorprende, y de alguna manera no esperaba que el gigante empresarial Samsung fuera un santo.
Samsung quiere dominar el mercado de los teléfonos inteligentes copiando a Apple. Una copia nunca, NUNCA, superará al original.
En realidad, muy a menudo. Es la llamada estrategia del retador (otros son el líder, el seguidor y el foco; estos son los conceptos básicos del marketing...) Tomemos como ejemplo a Coca-Cola y Pepsi. O el seguidor a veces puede superar al líder, como lo hizo aquí Kofola.
Como partidario de Android, veo el mal en Samsung. Sus teléfonos están llenos de lanzadores gráficos repugnantes, fallan, se retrasan, etc. Yo mismo tengo un Galaxy Note, porque es el único Samsung que está realmente cerca de la perfección, pero cada vez tuve la oportunidad de probar un Google de pura sangre. Nexus, era algo completamente diferente. Una actualización tras otra, Android puro y sin lastre, sólo un cuento de hadas. En esto Apple tiene la ventaja, fabrica HW y SW juntos. Si tan solo Google hiciera Android, no existirían Samsung, LG, Sony, HTC, etc., sería un cuento de hadas y Android pronto estaría pisándole los talones a iOS. Por lo demás, el artículo es bonito, legible y, aunque no soy un fan de Apple, es más, casi un oponente, me gusta leer opiniones del otro lado :-)
Artículo absolutamente idiota.
Una traducción bastante terrible.