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Los resultados del último estudio muestran estadísticas interesantes en el campo de los asistentes de voz. Aquí, Siri, el Asistente de Google, Amazon Alexa y Cortana de Microsoft luchan. También es interesante el hecho de que esta última empresa es responsable de todo el estudio.

El estudio se describe como global, aunque solo se consideraron usuarios de EE. UU., Reino Unido, Canadá, Australia e India. Los resultados se recopilaron en dos etapas, con la participación de más de 2018 encuestados de marzo a junio de 2, y luego una segunda ronda en febrero de 000 centrada solo en los EE. UU., pero con más de 2019 encuestados más respondiendo.

Apple Siri y Google Assistant obtuvieron el 36% y ocupan el primer lugar. En segundo lugar se encuentra Amazon Alexa, que alcanzó el 25% del mercado. Paradójicamente, el último es Cortana con un 19%, cuyo creador y también autor del estudio es Microsoft.

La primacía de Apple y Google es bastante fácil de explicar. Ambos gigantes cuentan con una enorme base de teléfonos inteligentes, en los que sus asistentes están siempre disponibles. Es algo más complicado para el resto de participantes.

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Siri, Asistente y la cuestión de la privacidad

Amazon apuesta principalmente por los altavoces inteligentes en los que podemos encontrar a Alexa. Además, reina por completo en esta categoría. Es posible instalar Alexa en los teléfonos inteligentes como aplicación adicional. Cortana, por otro lado, está en todos los ordenadores con Windows 10. La pregunta sigue siendo cuántos usuarios saben realmente de su presencia y cuántos realmente la utilizan. Tanto Amazon como Microsoft también están tratando de impulsar a sus asistentes asociándose con fabricantes de productos externos.

Otro hallazgo interesante del estudio es que el 52% de los usuarios están preocupados por su privacidad. A otro 41% le preocupa que los dispositivos les estén espiando incluso cuando no se están utilizando activamente. El 36% de los usuarios no quiere que sus datos personales se sigan utilizando de ninguna manera y el 31% de los encuestados cree que sus datos personales se utilizan sin su conocimiento.

Aunque Apple lleva mucho tiempo centrándose en la privacidad de los usuarios y la destaca en su campaña de marketing, no siempre consigue convencer a los clientes. Un claro ejemplo es el HomePod, que desde su lanzamiento sigue teniendo una cuota de mercado en torno al 1,6%. Pero aquí también puede influir el alto precio, que simplemente no es suficiente para competir. Siri además También pierde en términos de funcionalidad.. Veamos qué traerá la conferencia de desarrolladores WWDC 2019 de este año.

Fuente: AppleInsider

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